「我的 Dell 存在」偵測到 XPS 9320 和 XPS 9315 上的磚塊遺失
Summary: 本文探討如何解決 XPS 9320 和 XPS 9315 上缺少的「My Dell 存在偵測」磚問題。
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Symptoms
受影響的平台：
XPS 9320
XPS 9315
重現此問題的步驟：
- 為其中一部電腦重建映射。
- 從 Microsoft 商店安裝 My Dell 。
- 前往My Dell 應用程式首頁。
- 按照畫面上的提示 安裝缺少的 Fusion 服務元件，並 加速使用者帳戶控制 （UAC） 提示。
Cause
My Dell 2.0 及以上版本可在這些 XPS 機型上啟用「存在偵測」功能，但如果因為任何原因而必須為機器重建映射，如果未以正確順序重新安裝 My Dell 及其元件，則會在第一次啟動時，在首頁中看到「存在偵測」磚遺失。如果遇到此問題，則必須重新開機應用程式。
Resolution
如何以正確的順序安裝 My Dell 及其相依性
- 在 dell.com 上，從受影響的平臺頁面安裝 Fusion 服務。
- 確保 Fusion 服務和 Intel 內容感知技術 （ICST） 服務處於執行狀態。
- 從 Microsoft 商店安裝 My Dell。
Affected Products
XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320Article Properties
Article Number: 000205244
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 5
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