Brak kafelka My Dell Presence Detect na komputerach XPS 9320 i XPS 9315
Summary: W tym artykule opisano sposób rozwiązywania problemu z brakiem kafelka My Dell Presence Detect w komputerach XPS 9320 i XPS 9315.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotyczy platform:
XPS 9320
XPS 9315
Krok wymagany do odtworzenia problemu:
- Ponowne tworzenie obrazu na jednym z tych komputerów.
- Zainstaluj aplikację My Dell ze sklepu Microsoft Store.
- Przejdź do strony głównejaplikacji My Dell.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie , aby zainstalować brakujący komponent usługi Fusion i przejść domonitu kontrola konta użytkownika (UAC).
Cause
My Dell 2.0 and above enables the Presence Detection feature on these XPS models, but they had to reimage the machine for any reason, they would see Presence Detect tile missing in the home page in the first launch if they do not reinstall the My Dell and its components in right order. Jeśli napotkają ten problem, muszą ponownie uruchomić aplikację.
Resolution
Jak zainstalować my Dell i jego zależności w odpowiedniej kolejności
- Zainstaluj usługę Fusion ze strony platform, których dotyczy problem, w dell.com.
- Upewnij się, że usługa Fusion i usługa Intel Context Sensing Technology (ICST) są uruchomione.
- Zainstaluj aplikację My Dell ze sklepu Microsoft Store.
Affected Products
XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320Article Properties
Article Number: 000205244
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.