Dell Presence Detect -ruutu puuttuu XPS 9320- ja XPS 9315 -järjestelmissä
Summary: Tässä artikkelissa käsitellään My Dell Presence Detect -ruudun puuttumista XPS 9320- ja XPS 9315 -järjestelmissä.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ympäristöt, joita tämä koskee:
XPS 9320
XPS 9315
Ongelman toistamistoimet:
- Asenna jokin näistä tietokoneista uudelleen näköiskuvasta.
- Asenna My Dell Microsoft Storesta.
- Siirry My Dell -sovelluksenaloitussivulle.
- Asenna puuttuva Fusion-palvelukomponentti näytön ohjeiden mukaisesti. Otakäyttäjätilien hallintakehote käyttöön.
Cause
Dell 2.0 ja uudemmat mahdollistavat läsnäolon tunnistuksen näissä XPS-malleissa, mutta jos laite tarvitsee asentaa näköistiedostosta jostakin syystä, aloitussivulta puuttuu Presence Detect -ruutu ensimmäisessä asennuksessa, jos My Delliä ja sen osia ei asenneta uudelleen oikeassa järjestyksessä. Jos ongelma ilmenee, sovellus on käynnistettävä uudelleen.
Resolution
My Dell -sovelluksen ja sen riippuvuuksien asentaminen oikeaan järjestykseen
- Asenna Fusion-palvelu ympäristösivulta, jota ongelma koskee, dell.com.
- Varmista, että fusion-palvelu ja Intel Context Sensing Technology (ICST) -palvelu ovat käynnissä.
- Asenna My Dell Microsoft Storesta.
Affected Products
XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320Article Properties
Article Number: 000205244
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.