NW vProxy: vmdk가 데이터 저장소에서 지원되는 최대 파일 크기보다 큽니까?

Summary: NW vProxy: vmdk가 데이터 저장소에서 지원되는 최대 파일 크기보다 큽니까?

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Symptoms

케이스 시나리오: 2개의 VM(VM1 VMDK 크기 2.5TB, VM2 VMDK 크기 3.51TB) 백업이 실패하고 다음 오류가 발생합니다. 
워크플로 로그: 
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS ERROR: [54] Data Mover: Hard disk 3: VDDK: Failed to open source VMDK '[datastore] vmname/vmname_1.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
세션 로그는 다음 아래의 vProxy에서도 찾을 수 있습니다. /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/

The vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log 
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: VDDK INFO 2022-12-12T12:53:13.696-08:00 error -[04369] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [vm_datastore] vmname/vmname_1.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 4204c98e-4fea-b5ba-bbd1-318cc7a24f2c using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Disk [vm_datastore] vmname/vmname_1.vmdk is bigger than the maximum file size supported on datastore vproxy_datastore_name.)
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: VDDK INFO 2022-12-12T12:53:13.696-08:00 info -[04369] [Originator@6876 sub=ThreadPool] Thread delisted
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 4204c98e-4fea-b5ba-bbd1-318cc7a24f2c using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Disk [vm_datastore] vmname/vmname_1.vmdk is bigger than the maximum file size supported on datastore vProxy_datastore.) at 5613.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [ovm_datastore] vmname/vmname_1.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 4204c98e-4fea-b5ba-bbd1-318cc7a24f2c using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Disk [vm_datastore] vmname/vmname_1.vmdk is bigger than the maximum file size supported on datastore vproxy_datastore.) at 5769.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [vm_datastore] vmname/vmname_1.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5813.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

Cause

"VM_NAME.vmdk는 데이터 저장소에서 지원되는 최대 파일 크기보다 큽니다" 오류는 vProxy가 상주하는 VMware 데이터 저장소에서 발생합니다.

Resolution

VMware vMotion/Migrate the vProxy to another datastore in the same cluster, and successful.

데이터 저장소 문제를 해결하기 위해 클러스터의 각 ESXi 호스트를 재시작하여 모든 F/C 스토리지의 클린 연결/마운트를 확보했습니다. VMware 지원에 문의하여 데이터 저장소 문제를 추가로 조사합니다.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206636
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Nov 2023
Version:  2
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