Avamar Hyper-V-sikkerhedskopieringer mislykkes med "Fejl <43426>: Kontrolpunktsoprettelse for virtuel maskine mislykkedes og springes over fra sikkerhedskopiering"

Summary: Avamar Hyper-V-sikkerhedskopieringer mislykkes eller fuldføres med undtagelser. Alle VM'er fra en bestemt Hyper-V-node er udelukket fra sikkerhedskopieringen med fejlen: "Fejl <43426>: Kontrolpunktsoprettelse for virtuel maskine "" mislykkedes og vil blive sprunget over fra sikkerhedskopiering. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar Hyper-V-sikkerhedskopieringer mislykkes eller fuldføres med undtagelser. Alle VM'er fra en bestemt Hyper-V-node er udelukket fra sikkerhedskopieringen med fejlen: "Fejl : Kontrolpunktsoprettelse for virtuel maskine "" mislykkedes og vil blive sprunget over fra sikkerhedskopieringen.

Den relevante del fra sikkerhedskopieringsloggen: 
avhypervvss Error : Checkpoint creation for Virtual machine '' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error : Checkpoint creation for Virtual machine '' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
.
.
.
avhypervvss Error : Checkpoint creation for Virtual machine '' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Info : --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ----------

Den tilsvarende del afwinclustersvc.log er placeret i mappen C:\Program Files\avs\var\ på ejeren af "EMC Avamar Backup Cluster Client for ". Dette kan bestemmes af Styring af failoverklynge. 

For at disse meddelelser kan vises, skal fejlfinding være aktiveret på klienten i winclustersvc. Afsnittet "Yderligere oplysninger" i denne artikel beskriver, hvordan du aktiverer fejlfinding. 
winclustersvc WARN:  WMI API returned error: 'Failed to create checkpoint on collection 'AvamarBackup_-app-' ().
The operation failed.
Guest cluster validation on VM group 'AvamarBackup_-app-' () failed for checkpoint creation.
Size of the VM group 'AvamarBackup_-app-' () is not same with the size of the guest cluster.'  
winclustersvc DEBUG: : Retry '1', WMI API 'CreateSnapshot' for VMGroup 'AvamarBackup_-app-' 
winclustersvc DEBUG: ===> ValidateOutput  
winclustersvc DEBUG: WMI API return value is: '4096' 
winclustersvc DEBUG: Waiting for Job to complete... 
winclustersvc DEBUG: WMI job completed with status '10'  
winclustersvc WARN:  WMI API returned error: 'Failed to create checkpoint on collection 'AvamarBackup_-app-' ().
The operation failed.
Guest cluster validation on VM group 'AvamarBackup_-app-' () failed for checkpoint creation.

Cause

Microsoft WMI API genererer disse meddelelser, når flere VM'er vælges fra en bestemt Hyper-V-node i et sikkerhedskopieringsdatasæt.

Resolution

Hyper-V-noden skal have alle nyere Microsoft-opdateringer installeret.

Ingen af VM'erne har disksæt, delte diske eller in-guest CSV konfigureret. Det understøttes ikke af Hyper-V Image-sikkerhedskopiering.

Løsning:
  • Brug mindre grupper. 
  • Vælg færre VM'er fra en bestemt node i sikkerhedskopieringsdatasættet.
  • Åbn en sag hos Microsoft for at løse WMI API-problem på Hyper-V-node.  

Additional Information

Sådan aktiveres fejlfinding i winclustersvc:
  1. Brug Notesblok til at oprette winclustersvc.cmd i mappen C:\Program Files\avs\var\ på Hyper-V-noden - ejeren af "EMC Avamar Backup Cluster Client for "
  2. Tilføj --debug til den.
  3. Genstart "EMC Avamar Plug-in Service for Windows" på Hyper-V-noden. 
  4. Kør sikkerhedskopien igen for at genskabe problemet.

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000206871
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.