L'utilizzo di una scheda PCIe Thunderbolt 4 consente di riavviare una workstation fissa Dell Precision o di visualizzare un errore sullo schermo
Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su come risolvere un problema di instabilità dopo il montaggio di una scheda PCIe Thunderbolt 4 su un computer workstation Dell fisso.
Symptoms
Computer instabile con scheda aggiuntiva PCIe Thunderbolt 4 aggiunta
I proprietari di workstation fisse Precision 5860 e 7960 Tower potrebbero riscontrare un comportamento instabile del computer. (ad esempio: Arresto automatico, riavvio automatico, riavvio in un messaggio di errore irreversibile sullo schermo e così via.
Questo si verifica solo nelle seguenti condizioni:
- È installata una scheda thunderbolt 4 PCIe aggiuntiva.
- Si tenta di collegare a caldo un dispositivo Thunderbolt 4 esterno al computer utilizzando le porte sulla scheda aggiuntiva.
Cause
Le piattaforme basate su CPU Intel Xeon w3, w5, w7 e w9 (Sapphire Rapids - Workstation) non supportano gli slot PCIe associati alla CPU.
Supportano solo la scheda aggiuntiva PCIe Thunderbolt 4 quando popola gli slot PCIe associati al Platform Controller Hub (PCH).
Resolution
Per funzionare correttamente, le schede aggiuntive PCIe Dell Thunderbolt 4 devono popolare gli slot associati PCH nelle schede madre dei sistemi Precision 5860 e 7960 Tower. (vedere la Tabella 1 e la Figura 1 e la Figura 2 per il posizionamento corretto).
| Numero slot | Precision 5860 Tower | Precision 7960 Tower |
|---|---|---|
| Slot uno | CPU | CPU |
| Slot 2 | CPU | PCH |
| Slot 3 | PCH | PCH |
| Slot 4 | CPU | CPU |
| Slot 5 | CPU | N/D |
| Slot 6 | CPU | N/D |
| Slot 7 | CPU | N/D |
| Slot otto | CPU | N/D |

Figura 1. Posizione degli slot per Precision 5860

(Figura 2. Posizioni degli slot di Precision 7960)
Le istruzioni dettagliate su come installare o rimuovere la scheda aggiuntiva PCIe sono disponibili nelle istruzioni per lo smontaggio del manuale del computer: