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Il thin client Dell Wyse con Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC riscontra un loop di avvio che causa un errore di avvio

Summary: Un thin client Dell Wyse con Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC potrebbe riscontrare un loop di avvio. Ciò potrebbe danneggiare le voci di avvio, causando un errore di avvio.

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Article Content


Symptoms

Un thin client Dell Wyse con Windows 10 IoT Enterprise con immagine build 2019 LTSC potrebbe riscontrare un loop di avvio. Il dispositivo Windows IoT si avvia sul desktop Windows e riceve un avviso dal filtro scrittura universale. L'errore indica "Il sistema sta esaurendo la memoria disponibile. Riavvio del sistema. Ciò causa un loop di avvio. Il loop di avvio potrebbe eventualmente danneggiare le voci di avvio, causando un errore di avvio del sistema operativo.


Piattaforme interessate:

  • Wyse 5070 Thin Client
  • Wyse 5470

Sistemi operativi interessati:

  • Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC

Errore filtro scrittura unificato
Figura 1. Errore filtro scrittura unificato

Quando il sistema operativo non è in grado di avviare il sistema operativo, la schermata si blocca quando viene visualizzato il logo Dell.

Schermata bloccata quando viene visualizzato il logo Dell
Figura 2. Schermata bloccata quando viene visualizzato il logo Dell

 

Cause

  • Il controllo Universal Write Filter è stato impostato su una soglia inferiore di 1024 MB (1 GB) anziché l'impostazione ideale di 2.048 MB (2 GB) di memoria cache.

Impostazioni di Universal Write Filter Control
Figura 3. Impostazioni di Universal Write Filter Control

  • L'interfaccia utente di WebView2 integrata in Microsoft Edge è in esecuzione. Viene eseguito come processo in background e potrebbe interferire con alcune applicazioni.

In questo modo, il controllo Universal Write Filter all'interno del sistema operativo deve essere compilato immediatamente.

Resolution

L'errore di avvio può essere risolto con la procedura di mitigazione immediata disabilitando il filtro di scrittura dal Registro di sistema di Windows. Dopo l'attenuazione immediata o per evitare il problema, disabilitare Microsoft Edge WebView2 e aumentare il controllo Filtro scrittura universale. Per maggiori informazioni, cliccare sul processo appropriato.

Per disabilitare il filtro scrittura dal Registro di sistema di Windows:

  1. Dal thin client interessato, eseguire l'avvio in WinPE utilizzando un'unità USB.
Nota: Per ulteriori informazioni su come creare un'unità USB WinPE, consultare WinPE: Creare supporti Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. avviabili.
  1. Aperto Digitare regeditprompt dei comandi, quindi premere Invio.
Attenzione: Se eseguita in modo errato, la modifica del Registro di sistema di Windows può causare la perdita di dati o il danneggiamento del sistema operativo. Dell Technologies consiglia di eseguire il backup dei dati prima di procedere con qualsiasi modifica del Registro di sistema di Windows. Si consiglia inoltre di eseguire un backup completo del Registro di sistema di Windows prima di avviare la modifica. Per ulteriori informazioni, vedere Come modificare il Registro di sistema di Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. Windows.
  1. Nell'Editor del Registro di sistema selezionare HKEY_LOCAL_MACHINE, fare clic sul menu File, quindi fare clic su Carica Hive.
  2. Viene visualizzata una finestra del browser di file. Da qui, accedere a C:\Windows\System32\config.
  3. config Dalla cartella, selezionare la SYSTEM cartella in cui caricare l'hive nel Registro di sistema.
  4. Una volta caricato l'hive, viene richiesto di immettere un nome chiave. Assegnare un nome alla chiave TEST. TEST viene visualizzato come una chiave in HKEY_LOCAL_MACHINE.
  5. Passare a HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST\ControlSet001\Services\UWFSvc.
  6. Modificare il valore da start 2 a 4.
  7. Selezionare TEST, fare clic sul menu File, quindi fare clic su Scarica Hive.
  8. Riavviare il thin client.
  9. Il thin client Dell Windows 10 IoT si avvia nel sistema operativo.

Per disabilitare Microsoft Edge WebView2:

  1. Aperto Digitare regeditprompt dei comandi, quindi premere Invio.
Attenzione: Se eseguita in modo errato, la modifica del Registro di sistema di Windows può causare la perdita di dati o il danneggiamento del sistema operativo. Dell Technologies consiglia di eseguire il backup dei dati prima di procedere con qualsiasi modifica del Registro di sistema di Windows. Si consiglia inoltre di eseguire un backup completo del Registro di sistema di Windows prima di avviare la modifica. Per ulteriori informazioni, vedere Come modificare il Registro di sistema di Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. Windows.
  1. Dall'Editor del Registro di sistema, accedere a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\EdgeUpdate.

Andare a EdgeUpdate nell'Editor del Registro di sistema
Figura 4. Andare a EdgeUpdate nell'Editor del Registro di sistema

  1. Aggiungere il seguente valore {F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5} DWORD (32 bit) con il valore Dati valore di 0.

Aggiunta di DWORD
Figura 5. Aggiunta di DWORD

Per aumentare il controllo universal write filter all'interno del sistema operativo a una soglia ideale di 2.048 MB (2 GB):

  1. Accedere come amministratore e disabilitare il filtro di scrittura.
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul logo Windows nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
  3. Fare clic su Cerca , quindi digitare CMD. Viene visualizzata l'applicazione Prompt dei comandi.
  4. Cliccare con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi, quindi selezionare Esegui come amministratore.
  5. Compilare il file uwfmgr.exe overlay set-size 2048 e quindi premere Invio.
  6. Abilitare il filtro di scrittura , quindi riavviare il sistema.
Nota:
  • È possibile abilitare o disabilitare Unified Write Filter tramite le icone desktop Dell Wyse WF Disable e Dell Wyse WF Enable.

Icone Disabilitazione di Dell Wyse WF e Attivazione WF Dell Wyse
Figura 6. Icone Disabilitazione di Dell Wyse WF e Attivazione WF Dell Wyse

  • L'icona nella notifica della barra delle applicazioni indica lo stato di Unified Write Filter.

Stato filtro scrittura unificato
Figura 7. Stato filtro scrittura unificato

Article Properties


Affected Product

Wyse 5070 Thin Client, Wyse 5470

Last Published Date

25 Oct 2023

Version

6

Article Type

Solution