PowerProtect : échec des sauvegardes PPDM Oracle avec le message : AppBackupAssetsOp: Backup failed with error Process /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddbmcon failed with error code -6, stdout data: , stderr data: ..

Summary: Cet article fournit une solution de contournement pour le problème suivant. La sauvegarde échoue car l’utilisateur du système d’exploitation configuré pour effectuer des sauvegardes ne dispose pas de l’autorisation d’accéder aux bibliothèques côté client Oracle. ...

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Symptoms

Les sauvegardes Oracle échouent après un correctif ou une mise à niveau Oracle. Le message suivant s’affiche.
  
AppBackupAssetsOp: Backup failed with error Process /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddbmcon failed with error code -6, stdout data: , stderr data: ..


Le log ddbmcon affiche l’erreur suivante lors de la connexion à la base de données.
  
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: build machine = linux86w
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: Oracle library: /opt/oracle/product/19.0.0/dbhome_1/lib64/libclntsh.so not found.
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: Oracle library: /opt/oracle/product/19.0.0/dbhome_1/lib/libclntsh.so not found.
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: Please verify correct ORACLE_HOME.
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: ====auth:1 dbver:19====failing with sysbkp oci authmode====


Cause

Oracle a été mis à niveau/corrigé et l’utilisateur du système d’exploitation configuré pour effectuer la sauvegarde ne dispose pas des autorisations nécessaires pour ouvrir les bibliothèques de clients Oracle suivantes.
  
-rwx------. 1 oracle oinstall   2247120 Apr 14 03:38 libasmclntsh19.so
-rwx------. 1 oracle oinstall   8056664 Apr 14 03:38 libclntshcore.so.19.1
-rw-------. 1 oracle oinstall   1771463 Apr 14 03:38 clntshcore.map
-rwx------. 1 oracle oinstall  81182280 Apr 14 03:38 libclntsh.so.19.1
-rw-------. 1 oracle oinstall   6165285 Apr 14 03:38 clntsh.map
PPDM doit être en mesure d’ouvrir les bibliothèques précédentes du client Oracle pour pouvoir se connecter à la base de données Oracle.

Resolution

Modifiez les autorisations sur les bibliothèques du client Oracle afin que l’utilisateur Oracle soit autorisé à les ouvrir et à se connecter à la base de données Oracle.
 
Exemple : 
chmod 755 *clnt*
La ligne ci-dessus n’est qu’un exemple. Consultez votre administrateur de base de données avant de modifier les autorisations sur les bibliothèques Oracle.
Article Properties
Article Number: 000212641
Article Type: Solution
Last Modified: 25 May 2023
Version:  2
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