NVP-vProxy: VM-Backup wird nicht mit "VMware proxy is not available for datastores" abgeschlossen.

Summary: Ein oder mehrere VM-Backups schlagen mit "VMware proxy is not available for datastores X" fehl.

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Symptoms

VMware-VMs werden mit der NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy-Appliance geschützt.

 

Während eines Backups schlagen eine oder mehrere VMs mit dem folgenden Fehler fehl:
Fehlermeldung: VMware-Proxy ist für Datenspeicher nicht verfügbar.
Abbildung 1: Fehlermeldung: VMware-Proxy ist für Datenspeicher nicht verfügbar.

 

vProxies werden mit deaktiviertem Transportmodus für Netzwerkblockgeräte (NBD) konfiguriert (0).
VMware-Proxys, die mit deaktivierter NBD-Transportart konfiguriert sind
Abbildung 2: VMware-Proxys, die mit deaktivierter NBD-Transportart konfiguriert sind

 

Cause

Der für das Backup verwendete vProxy wird auf einem VMware ESXi-Host ausgeführt, der keinen Zugriff auf den VMware-Datenspeicher hat, auf dem sich die VM befindet.

 

Resolution

Es gibt einige Änderungen, die vorgenommen werden können, um das Problem zu identifizieren.

 

ProxyHC-Dienstprogramm

Das ProxyHC-Befehlszeilendienstprogramm kann verwendet werden, um festzustellen, ob der vProxy Probleme mit der Verbindung zu einer bestimmten VM unter Verwendung des Hot-Add-Transportmodus aufweist. ProxyHC ist im Dell Artikel 22590 NVP-vProxy detailliert beschrieben: So verwenden Sie das Integritätsprüfungstool ProxyHC auf der vProxy-Appliance.

 

VMware-Konfiguration

Stellen Sie sicher, dass ein vProxy auf einem ESXi-Host mit Datenspeicherzugriff vorhanden ist, auf dem sich die zu sichernden VMs befinden.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun. Hier ist jedoch ein Beispiel:

  1. Melden Sie sich beim vSphere Web Client an.

  2. Navigieren Sie zum vProxy im VM-Bestand.

  3. Prüfen Sie auf der Registerkarte Zusammenfassung , auf welchem ESXi-Host sich die VM befindet:
    Überprüfen Sie auf der vSphere Web Client > vProxy-Registerkarte >
    Abbildung 3: Registerkarte vProxy > Summary für vSphere Web Client>, prüfen Sie, auf welchem ESXi-Host sich die VM befindet.

  4. Navigieren Sie zu dem in Schritt 3 identifizierten ESXi-Host .

  5. Klicken Sie auf die Registerkarte Datenspeicher .
    vSphere Web Client > ESXi-Hostdatenspeicher >
    Abbildung 4: vSphere Web Client > ESXi-Hostdatenspeicher >

 

Die Registerkarte Datastores listet Datenspeicher auf, die der vProxy mit hotadd sichern kann. Im Beispiel im Feld Symptoms wurde vproxy01 verwendet, um eine VM zu sichern, die sich auf vmdatastore02 befindet. NBD wurde auf dem vProxy deaktiviert. Da sich die VM auf einem Datenspeicher befindet, auf den der ESXi-Host des vProxy keinen Zugriff hat, wird das Backup nicht mit der Meldung "VMware proxy is not available for datastores (vmdatastore02) abgeschlossen.

 

Überlegungen:
Wenn NBD deaktiviert ist, muss sich der vProxy auf einem ESXi-Host befinden, der Datenspeicherzugriff auf den Datenspeicher hat, der die VM enthält.

Wenn NBD aktiviert ist, der ESXi-Host jedoch keinen Zugriff auf den Datenspeicher hat, schlägt hotadd fehl und das Backup wird im NBD-Transportmodus ausgeführt. VM-Backups versuchen immer zuerst, Hot-Add zu verwenden. Weitere Informationen zu Hot-Add und NBD finden Sie im NetWorker VMware-Integrationshandbuch auf der NetWorker-Produktseite beim Dell Support.

 

Allgemeine Empfehlungen

  • Wenn die VMware-Umgebung viele ESXi-Hosts und viele Datenspeicher enthält und die ESXi-Hosts unterschiedliche Zugriffsrechte auf die VM-Datenspeicher haben, stellen Sie einen vProxy auf ESXi-Hosts bereit, die über eindeutigen Datenspeicherzugriff verfügen, um sicherzustellen, dass Hot-Add-Backups abgerufen werden können.
  • Stellen Sie sicher, dass alle vProxies in der NetWorker Management Console als "Aktiviert" angezeigt werden.
    • Wenn ein vProxy nicht verfügbar ist, sollte im NmC-Warnmeldungsfenster eine Meldung angezeigt werden, die besagt, dass der vProxy nicht verfügbar ist.
      Stellen Sie sicher, dass alle vProxies in der NetWorker Management Console als
      Abbildung 5: Stellen Sie sicher, dass alle vProxies in der NetWorker Management Console als "Aktiviert" angezeigt werden.
  • Wenn NBD-Sitzungen deaktiviert sind (0), können NBD-Sitzungen so konfiguriert werden, dass sie mit den Hot-Add-Sitzungen übereinstimmen (z. B. 13).
    • Wenn kein vProxy auf einem ESXi-Host mit Datenspeicherzugriff verfügbar ist, wird das Backup über das ESXi-Managementnetzwerk ausgeführt. Es wird empfohlen, die Verwendung von NBD möglichst zu vermeiden. NBD-Backups sind langsamer als Hot-Add-Backups. Wenn viele NBD-Backups ausgeführt werden, kann dies Auswirkungen auf das ESXi-Managementnetzwerk haben:
      NetWorker-Geräte >> VMware-Proxys
      Abbildung 6: NetWorker-Geräte >> VMware-Proxys
  • Wenn Backups auf bestimmten Datenspeichern in einem Workflow konfiguriert sind, verwenden Sie die manuelle Auswahl, um einen vProxy auszuwählen, der sich auf einem ESXi-Host mit Datenspeicherzugriff befindet.
    • Stellen Sie sicher, dass ein vProxy nicht manuell angegeben wird, der keinen Datenspeicherzugriff hat.
      Stellen Sie sicher, dass ein vProxy nicht manuell angegeben wird, der keinen Datenspeicherzugriff hat.
      Abbildung 7: Stellen Sie sicher, dass ein vProxy nicht manuell angegeben wird, der keinen Datenspeicherzugriff hat.

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000214615
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2025
Version:  6
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