NVP vProxy: VM-säkerhetskopieringen slutförs inte och "VMware proxy is not available for datastores"

Virtuella VMware-datorer skyddas med NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Appliance.

Under en säkerhetskopiering misslyckas en eller flera virtuella datorer med följande fel:

Bild 1: Felmeddelande: VMware-proxyn är inte tillgänglig för datalager.

vProxies konfigureras med transportläget NBD (Network Block Device) avaktiverat (0).

Bild 2: VMware-proxyservrar som konfigurerats med NBD-transportläge inaktiverat

Den vProxy som används för säkerhetskopieringen körs på en VMware ESXi-värd som inte har åtkomst till VMware-datalagret som den virtuella datorn finns på.

Det finns några ändringar som kan göras för att identifiera problemet.

ProxyHC-verktyget

Kommandoradsverktyget ProxyHC kan användas för att identifiera om vProxy har problem med att ansluta till en angiven virtuell dator med hjälp av hotadd-transportläget. ProxyHC beskrivs i Dell-artikeln 22590, NVP-vProxy: Så här använder du hälsokontrollverktyget ProxyHC på vProxy Appliance.

VMware-konfiguration

Se till att det finns en vProxy på en ESXi-värd som har datalageråtkomst där de virtuella datorerna som måste säkerhetskopieras finns.

Det finns flera sätt att göra detta, men här är ett exempel:

1. Logga in på vSphere-webbklienten.

2. Gå till vProxy i VM-lagret.

3. På fliken Summary kontrollerar du vilken ESXi-värd den virtuella datorn finns i:
   
   Bild 3: Fliken vSphere Web Client > vProxy > Summary, kontrollera vilken ESXi-värd den virtuella datorn finns på

4. Gå till den ESXi-värd som identifierades i steg 3.

5. Klicka på fliken Datastores .
   
   Bild 4: vSphere-webbklientens > ESXi-värddatalager >

På fliken Datastores visas datalager som vProxy kan säkerhetskopiera med hjälp av hotadd. I exemplet som visas i fältet Symptom användes vproxy01 för att säkerhetskopiera en virtuell dator som finns på vmdatastore02. NBD avaktiverades på vProxy. Eftersom den virtuella datorn finns i ett datalager som vProxys ESXi-värd inte har åtkomst till slutförs inte säkerhetskopieringen med meddelandet "VMware proxy is not available for datastores (vmdatastore02)."

Överväganden:
Om NBD är inaktiverat måste vProxy finnas på en ESXi-värd som har datalageråtkomst till datalagret som innehåller den virtuella datorn.

Om NBD är aktiverat men ESXi-värden inte har åtkomst till datalagret misslyckas hotadd och säkerhetskopieringen körs med NBD-transportläget. Vm-säkerhetskopieringar försöker alltid använda hotadd först. Mer information om hotadd och NBD finns i integreringsmanualen för NetWorker VMware som finns på NetWorker-produktsidan på Dells support.

Allmänna rekommendationer

• Om VMware-miljön innehåller många ESXi-värdar och många datalager, och ESXi-värdarna har varierande åtkomst till VM-datalagret, distribuerar du en vProxy på ESXi-värdar som har unik datalageråtkomst för att säkerställa att hotadd-säkerhetskopior kan erhållas.
• Se till att alla vProxies visas som "Aktiverade" i NetWorker Management Console.
  • Om en vProxy inte är tillgänglig ska ett meddelande visas i NMC-varningsfönstret som anger att vProxy inte är tillgänglig.
    
    Bild 5: Se till att alla vProxies visas som "Aktiverade" i NetWorker Management Console.
• Om NBD-sessioner är avaktiverade (0) kan NBD-sessioner konfigureras så att de matchar hotadd-sessionerna (till exempel 13).
  • Om det inte finns någon vProxy tillgänglig på en ESXi-värd med datalageråtkomst körs säkerhetskopieringen över ESXi-hanteringsnätverket. Vi rekommenderar att du undviker att använda NBD där det är möjligt. NBD-säkerhetskopior är långsammare än hotadd-säkerhetskopieringar. Om många NBD-säkerhetskopieringar körs kan det påverka ESXi-hanteringsnätverket:
    
    Bild 6: NetWorker > Devices > VMware-proxyservrar
• Om säkerhetskopieringar konfigureras på specifika datalager i ett arbetsflöde använder du manuellt val för att välja en vProxy som finns på en ESXi-värd med datalageråtkomst.
  • Kontrollera omvänt att en vProxy inte anges manuellt som inte har åtkomst till datalagret.
    
    Bild 7: Kontrollera att vProxy inte anges manuellt som inte har datalageråtkomst.