NVP vProxy : La sauvegarde de machine virtuelle ne se termine pas avec le message « VMware proxy is not available for datastores »

Les machines virtuelles VMware sont protégées à l’aide de l’appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).

Lors d’une sauvegarde, une ou plusieurs machines virtuelles échouent avec l’erreur suivante :

Figure 1 : Message d’erreur : Le proxy VMware n’est pas disponible pour les datastores.

Les vProxies sont configurés avec le mode de transport NBD (Network Block Device) désactivé (0).

Figure 2 : Proxys VMware configurés avec le mode de transport NBD désactivé

Le vProxy utilisé pour la sauvegarde est en cours d’exécution sur un hôte VMware ESXi qui n’a pas accès au datastore VMware sur lequel réside la machine virtuelle.

Plusieurs modifications peuvent être apportées pour identifier le problème.

Utilitaire ProxyHC

L’utilitaire de ligne de commande ProxyHC peut être utilisé pour identifier si le vProxy présente des problèmes de connexion à une machine virtuelle spécifiée à l’aide du mode de transport hotadd. ProxyHC est détaillé dans l’article Dell 22590, NVP-vProxy : Utilisation de l’outil de contrôle d’intégrité ProxyHC sur l’appliance vProxy.

VMware Configuration

Assurez-vous qu’il existe un vProxy sur un hôte ESXi disposant d’un accès au datastore où résident les machines virtuelles qui doivent être sauvegardées.

Il existe plusieurs façons de procéder, mais voici un exemple :

1. Connectez-vous au client Web vSphere.

2. Accédez au vProxy dans l’inventaire des machines virtuelles.

3. Dans l’onglet Récapitulatif , vérifiez l’hôte ESXi sur lequel réside la machine virtuelle :
   
   Figure 3 : Onglet vProxy > Summary de vSphere Web Client>, vérifiez l’hôte ESXi sur lequel réside la machine virtuelle

4. Accédez à l’hôte ESXi identifié à l’étape 3.

5. Cliquez sur l’onglet Datastores .
   
   Figure 4 : Datastores hôtes > vSphere Web Client > ESXi

L’onglet Datastores répertorie les datastores que le vProxy peut sauvegarder à l’aide de hotadd. Dans l’exemple indiqué dans le champ Symptômes, vproxy01 a été utilisé pour sauvegarder une machine virtuelle qui réside sur vmdatastore02. NBD a été désactivé sur le vProxy. Étant donnée que la machine virtuelle réside sur un datastore, l’hôte ESXi du vProxy n’a pas accès à, la sauvegarde ne se termine pas avec le message « VMware proxy is not available for datastores (vmdatastore02). »

Considérations:
Si NBD est désactivé, le vProxy doit résider sur un hôte ESXi disposant d’un accès au datastore contenant la machine virtuelle.

Si NBD est activé, mais que l’hôte ESXi n’a pas accès au datastore, hotadd échoue et la sauvegarde s’exécute en mode de transport NBD. Les sauvegardes de machines virtuelles tentent toujours d’utiliser hotadd en premier. Pour plus d’informations sur hotadd et NBD, reportez-vous au Guide d’intégration de NetWorker VMware disponible sur la page produit NetWorker sur le site de support Dell.

Recommandations générales

• Si l’environnement VMware contient de nombreux hôtes ESXi et de nombreux datastores, et que les hôtes ESXi ont un accès variable aux datastores de machines virtuelles, déployez un vProxy sur les hôtes ESXi qui disposent d’un accès unique au datastore pour s’assurer que les sauvegardes hotadd peuvent être obtenues.
• Assurez-vous que tous les vProxies s’affichent comme étant « activés » dans NetWorker Management Console.
  • Si un vProxy n’est pas disponible, un message doit s’afficher dans la fenêtre d’alertes NMC indiquant que le vProxy n’est pas disponible.
    
    Figure 5 : Assurez-vous que tous les vProxies s’affichent comme étant « activés » dans NetWorker Management Console.
• Si les sessions NBD sont désactivées (0), les sessions NBD peuvent être configurées pour correspondre aux sessions hotadd (par exemple, 13).
  • Si aucun vProxy n’est disponible sur un hôte ESXi avec accès au datastore, la sauvegarde s’exécute sur le réseau de gestion ESXi. Il est recommandé d’éviter d’utiliser nbd si possible. Les sauvegardes NBD sont plus lentes que les sauvegardes hotadd. Si de nombreuses sauvegardes NBD sont en cours d’exécution, cela peut avoir un impact sur le réseau de gestion ESXi :
    
    Figure 6 : Périphériques NetWorker > Proxys > VMware
• Si les sauvegardes sont configurées sur des datastores spécifiques dans un workflow, utilisez la sélection manuelle pour sélectionner un vProxy qui réside sur un hôte ESXi avec accès au datastore.
  • De manière transversale, assurez-vous qu’un vProxy n’est pas spécifié manuellement et qu’il ne dispose pas d’un accès au datastore.
    
    Figure 7 : Assurez-vous qu’un vProxy n’est pas spécifié manuellement et qu’il ne dispose pas d’un accès au datastore.