NVP vProxy: VM-sikkerhetskopiering fullføres ikke med «VMware proxy is not available for datastores» (VMware-proxy er ikke tilgjengelig for datalagre)

Summary: Én eller flere virtuelle maskin-sikkerhetskopier (VM) mislykkes med «VMware proxy is not available for datastores X» (VMware-proxy er ikke tilgjengelig for datalagre X).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

VMware VM-er er beskyttet ved hjelp av Verktøyet NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.

 

Under en sikkerhetskopi mislykkes én eller flere VM-er med følgende feil:
Feilmelding: VMware-proxy er ikke tilgjengelig for datalagre
Figur 1: Feilmelding: VMware-proxy er ikke tilgjengelig for datalagre.

 

vProxies er konfigurert med transportmodus for nettverksblokkenhet (NBD) deaktivert (0).
VMware-proxyer konfigurert med NBD transportmodus deaktivert
Figur 2: VMware-proxyer konfigurert med NBD transportmodus deaktivert

 

Cause

vProxy som brukes for sikkerhetskopieringen, kjører på en VMware ESXi-vert som ikke har tilgang til VMware-datalageret som den virtuelle maskinen befinner seg på.

 

Resolution

Det finnes et par endringer som kan gjøres for å identifisere problemet.

 

ProxyHC-verktøy

Kommandolinjeverktøyet ProxyHC kan brukes til å identifisere om vProxy har problemer med å koble til en angitt VM ved hjelp av hotadd transportmodus. ProxyHC er beskrevet i Dell-artikkel 22590, NVP-vProxy: Slik bruker du helsesjekkverktøyet ProxyHC på vProxy-apparatet.

 

VMware-konfigurasjon

Kontroller at det finnes en vProxy på en ESXi-vert som har tilgang til datalageret der virtuelle maskiner som må sikkerhetskopieres, befinner seg.

Det finnes flere måter du kan gjøre dette på, men her er ett eksempel:

  1. Logg på vSphere Web Client.

  2. Gå til vProxy i VM-beholdningen.

  3. I fanen Summary (Sammendrag ) kontrollerer du hvilken ESXi-vert vm befinner seg på:
    vSphere Web Client > vProxy > Summary-fanen , kontroller hvilken ESXi-vert den virtuelle maskinen befinner seg på
    Figur 3: vSphere Web Client > vProxy Summary-fanen > , kontroller hvilken ESXi-vert den virtuelle maskinen befinner seg på

  4. Gå til ESXi-verten som er identifisert i trinn 3.

  5. Klikk på fanen Datastores (Datalagre ).
    vSphere-webklient > ESXi vertsdatalagre >
    Figur 4: vertsdatalagre for > vSphere Web Client > ESXi

 

Kategorien Datastores (Datalagre) viser datalagre som vProxy kan sikkerhetskopiere ved hjelp av hotadd. I eksemplet som vises i symptomfeltet, ble vproxy01 brukt til å sikkerhetskopiere en VM som befinner seg på vmdatastore02. NBD ble deaktivert på vProxy. Siden DEN virtuelle maskinen befinner seg på et datalager som vProxys ESXi-vert ikke har tilgang til, fullføres ikke sikkerhetskopieringen med meldingen «VMware proxy is not available for datastores (vmdatastore02)» (VMware proxy is not available for datastores (vmdatastore02)» (VMware proxy is not available for datastores (vmdatastore02) (VMware proxy is not available for datastores (vmdatastore02) (VMware proxy is not available for datastores (vmdatastore02) (VMware-proxy er ikke tilgjengelig for datalagre (vmdatastore02).

 

Hensyn:
Hvis NBD er deaktivert, må vProxy ligge på en ESXi-vert som har datalagertilgang til datalageret som inneholder den virtuelle maskinen.

Hvis NBD er aktivert, men ESXi-verten ikke har tilgang til datalageret, mislykkes hotadd, og sikkerhetskopieringen kjøres ved hjelp av NBD-transportmodus. VM-sikkerhetskopier prøver alltid å bruke hotadd først. Hvis du vil ha mer informasjon om hotadd og NBD, kan du se integrasjonsveiledningen for NetWorker VMware som er tilgjengelig på NetWorker-produktsiden hos Dells kundestøtte.

 

Generelle anbefalinger

  • Hvis VMware-miljøet inneholder mange ESXi-verter og mange datalagre, og ESXi-vertene har varierende tilgang til VM-datalagrene, må du implementere en vProxy på ESXi-verter som har unik tilgang til datalageret for å sikre at du kan hente hotadd-sikkerhetskopier.
  • Kontroller at alle vProxies vises som "Enabled" (Aktivert) i NetWorker Management Console.
    • Hvis en vProxy ikke er tilgjengelig, skal det vises en melding i vinduet for NMC-varsler som sier at vProxy ikke er tilgjengelig.
      Kontroller at alle vProxies vises som Enabled (Aktivert) i NetWorker Management Console
      Figur 5: Kontroller at alle vProxies vises som "Enabled" (Aktivert) i NetWorker Management Console.
  • Hvis NBD-økter er deaktivert (0), kan NBD-økter konfigureres slik at de samsvarer med hotadd-øktene (for eksempel 13).
    • Hvis det ikke finnes en vProxy tilgjengelig på en ESXi-vert med tilgang til datalageret, kjøres sikkerhetskopieringen over ESXi-administrasjonsnettverket. Det anbefales å unngå å bruke NBD der det er mulig; NBD-sikkerhetskopieringer er tregere enn hotadd-sikkerhetskopier. Hvis mange NBD-sikkerhetskopier kjører, kan det påvirke ESXi-administrasjonsnettverket:
      VMware-proxyer for NetWorker-enheter >>
      Figur 6: VMware-proxyer for NetWorker-enheter >>
  • Hvis sikkerhetskopier er konfigurert på bestemte datalagre i en arbeidsflyt, bruker du manuelt valg for å velge en vProxy som befinner seg på en ESXi-vert med datalagertilgang.
    • Kontroller at en vProxy ikke er angitt manuelt, noe som ikke har tilgang til datalageret.
      Kontroller at en vProxy ikke er angitt manuelt som ikke har tilgang til datalageret.
      Figur 7: Kontroller at en vProxy ikke er angitt manuelt som ikke har tilgang til datalageret.

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000214615
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.