NMC. После модернизации до версии 19.7.x NMC возвращает сообщение «Internal Server Error. Подробные сведения см. в журнале консоли» и в журнале консоли JAVA имеется java.lang.NullPointerException.

• После обновления NetWorker до версии 19.7.1.0 на сервере Windows в консоли NetWorker Management Console (NMC) отображается следующая ошибка: «Внутренняя ошибка сервера. Подробные сведения см. в журнале консоли» 
• В разделе Protection -> Policies не указаны политики.
• В списке Protection -> Groups и Protection -> Clients указаны красные кружки с белыми восклицательный знаками (значок «Чрезвычайная ситуация»). При наведении курсора мыши на значок аварийного состояния появится всплывающее текстовое сообщение

«Групповая должна быть связана с политикой и рабочим процессом.
Инструкции по выполнению этой процедуры см. в руководстве администратора».

«Клиентские должны быть связаны с защищенной группой.
Инструкции по выполнению этой процедуры см. в руководстве администратора».

• Сервер NetWorker работает должным образом. Параметры командной строки для управления сервером не показывают проблем.
• При выполнении политик nsrwatch правильно отображаются сведения о сессии.
• NMC позволяет настроить большинство других ресурсов. Политики из NMC не настраиваются.

1. Запуск консоли JAVA NetWorker Runtime Environment (NRE) с командой javaws.exe -viewer под вкладкой Дополнительно.

enable tracing
enable logging
show console

2. При перезапуске графического интерфейса пользователя NMC при возникновении всплывающего окна внутренней ошибки сервера отображается java.lang.NullPointerException .

Эта проблема была исправлена в версии 19.1.0.0 и более поздних версий.
 

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ.

Установите и используйте NWUI (веб-интерфейс управления NetWorker).