НМК: Після оновлення до версії 19.7.x NMC повертає «Внутрішня помилка сервера. Будь ласка, перегляньте консольний журнал для отримання додаткової інформації», а JAVA Console Log має java.lang.NullPointerException

• Після оновлення NetWorker до версії 19.7.1.0 на сервері Windows в консолі управління NetWorker (NMC) з'являється наступна помилка: "Внутрішня помилка сервера. Будь ласка, зверніться до журналу консолі для отримання додаткової інформації" 
• У полі Політики захисту -> немає жодних політик.
• Групи Захист -> та Захист -> Клієнти позначені червоними кружечками з білими вигуками (піктограма екстреного виклику). При наведенні курсору на піктограму «Надзвичайна ситуація» з'являється текстове спливаюче вікно

«Групові повинні бути пов'язані з політикою та робочим процесом.
Щоб дізнатися, як це зробити, зверніться до посібника адміністратора."

«Клієнт повинен бути пов'язаний із захищеною групою.
Щоб дізнатися, як це зробити, зверніться до посібника адміністратора."

• Сервер NetWorker функціонує належним чином; Параметри командного рядка для керування сервером не показують проблем.
• Коли політики запущено, nsrwatch коректно показує подробиці сеансу.
• NMC дозволяє налаштовувати більшість інших ресурсів. Політики не можна налаштувати з NMC.

1. Запуск JAVA-консолі NetWorker Runtime Environment (NRE) командою javaws.exe -viewer, під позначкою вкладки Advanced

Увімкнути трасування
Увімкнути консоль журналювання

2. Під час перезапуску графічного інтерфейсу NMC виникає виняток java.lang.NullPointerException , коли виникає спливаюче вікно для внутрішньої помилки сервера.

Цю проблему вирішено починаючи з версії 19.1.0.0 і новіших.
 

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ:

Встановіть і використовуйте NWUI (NetWorker Management Web UI).