O registro do NVP vProxy não é concluído com a mensagem "HTTP Error 500: Failed to find virtual machine with IP address" e o VMware View não carrega

• Um novo registro do appliance vProxy do NetWorker VMware Protection (NVP) não é concluído com o código de erro:

Unable to register NSR VMware proxy 'networker-vproxy.lab.exoduspoint.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Failed to find virtual machine with IP address "vPROXY_IP_ADDRESS".".  

• Esse erro é visto no arquivo /nsr/logs/daemon.raw do servidor do NetWorker e na janela Alertas do NetWorker Management Console (NMC).
  • Consulte o artigo 22793 da Dell, NetWorker: Como usar nsr_render_log.
• O novo assistente do vProxy não mostra nenhum recurso do VMware.
• A guia VMware View do NMC não mostra nada, mesmo depois de executar uma atualização do VMware View:

Figura 1: A guia VMware View do NMC não mostra nada.

O vCenter foi adicionado ao NetWorker usando uma função personalizada. O usuário do VMware recebe permissões globais no nível do vCenter, mas Propagate é definido como False.

1. Confirme qual conta de usuário é usada para adicionar um vCenter ao NetWorker. Isso é feito usando o comando nsradmin no servidor do NetWorker:

nsradmin
print type: nsr hypervisor

Figura 2: Resultado do comando nsradmin para localizar o nome de usuário
 

2. Faça log-in no vCenter vSphere Web Client e faça log-in usando a conta administrator@vsphere.local (ou outra conta de nível de administrador). 
3. Vá para Administration > Access Control > Global Permissions e localize a conta de usuário na etapa 1.

Figura 3: Administration > Access Control > Global Permissions > Conta de usuário da etapa 1

4. Certifique-se de verificar Propagate e identificar a função:

Figura 4: Certifique-se de que Propagate esteja marcado para a função.

5. Vá para Administration > Access Control > Roles e certifique-se de que ela mostre a conta de usuário correta do VMware com Propagate definido como True.

Figura 5: Administration > Access Control > Roles > User account with Propagate set to True

6. Retorne ao NMC e certifique-se de que o VMware View carregue e esteja mostrando os recursos do VMware.

Figura 6: NMC mostrando que o VMware View carrega e tem recursos do VMware.

7. Se o VMware View carregar corretamente, retorne a Devices > VMware Proxies e registre o vProxy.