NVP vProxy-registratie wordt niet voltooid met het bericht "HTTP Error 500: Failed to find virtual machine with IP address" en VMware View wordt niet geladen

Summary: vProxy-registratie mislukt met het bericht "HTTP Error 500: Kan virtuele machine met IP-adres 'vPROXY_IP_ADDRESs' niet vinden bij het configureren van een nieuwe omgeving voor vProxy back-ups. De NMC VMware View en de nieuwe vProxy Wizard tonen geen VMware-resources. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • De registratie van een nieuw NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy apparaat wordt niet voltooid met foutcode:
Unable to register NSR VMware proxy 'networker-vproxy.lab.exoduspoint.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Failed to find virtual machine with IP address "vPROXY_IP_ADDRESS".".
  • Deze fout wordt weergegeven in het /nsr/logs/daemon.raw-bestand van de NetWorker server en in het waarschuwingsvenster van de NetWorker Management Console (NMC).
  • De nieuwe vProxy Wizard geeft geen VMware-resources weer.
  • Op het tabblad VMware View van NMC wordt niets weergegeven, zelfs niet na het uitvoeren van een VMware View Refresh:
Op het tabblad VMware View van NMC wordt niets weergegeven
Afbeelding 1: Op het tabblad VMware View van NMC wordt niets weergegeven.
 

Cause

Het vCenter is toegevoegd aan NetWorker met behulp van een aangepaste rol. De VMware-gebruiker krijgt globale machtigingen toegewezen op vCenter-niveau, maar Propagate is ingesteld op False.

Resolution

  1. Bevestig welk gebruikersaccount wordt gebruikt om een vCenter toe te voegen aan NetWorker. Dit wordt gedaan met de opdracht nsradmin op de NetWorker server:
nsradmin
print type: nsr hypervisor


Resultaat van de opdracht nsradmin om de gebruikersnaam te vinden
Afbeelding 2: Resultaat van de opdracht nsradmin om gebruikersnaam te vinden
 

OPMERKING: Een VMware-beheerder of -team of VMware-gebruikersaccount met beheerdersrechten moet de volgende acties uitvoeren.
  1. Meld u aan bij de vCenter vSphere-webclient en meld u aan met behulp van het administrator@vsphere.local-account (of een ander administratorniveauaccount). 
  2. Ga naar Administration > Access Control > Global Permissions en zoek het gebruikersaccount in stap 1.

Beheer > Toegangsbeheer > Algemene machtigingen > Gebruikersaccount vanaf stap 1
Afbeelding 3: Beheer > Toegangsbeheer > Algemene machtigingen > Gebruikersaccount vanaf stap 1

  1. Zorg ervoor dat Propagate is gecontroleerd en identificeer de rol:

Zorg ervoor dat Propagate is uitgeschakeld voor de rol
Afbeelding 4: Zorg ervoor dat Propagate is uitgeschakeld voor de rol.

  1. Ga naar Administration > Access Control > Roles en zorg ervoor dat het juiste VMware-gebruikersaccount wordt weergegeven met Propagate ingesteld op True.

Beheer > toegangscontrole > rollen > gebruikersaccount met Propagate ingesteld op True
Afbeelding 5: Beheer > toegangscontrole > rollen > gebruikersaccount met Propagate ingesteld op True


OPMERKING: Dit veld zou alleen true moeten weergeven. Als er twee vermeldingen 'False' en 'True' worden weergegeven, blijft het probleem zich voordoen.
 
  1. Ga terug naar de NMC en zorg ervoor dat VMware View wordt geladen en VMware-resources weergeeft.

NMC geeft aan dat VMware View wordt geladen en VMware-resources heeft
Afbeelding 6: NMC geeft aan dat VMware View wordt geladen en VMware-resources heeft.

  1. Als VMware View correct wordt geladen, gaat u terug naar Apparaten > VMware Proxy's en registreert u de vProxy.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000215265
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.