Die NVP vProxy-Registrierung wird nicht mit der Meldung "HTTP Error 500: Failed to find virtual machine with IP address" und VMware View wird nicht geladen.

Summary: Die vProxy-Registrierung schlägt mit der Meldung "HTTP Error 500: Die virtuelle Maschine mit der IP-Adresse "vPROXY_IP_ADDRESs" konnte bei der Konfiguration einer neuen Umgebung für vProxy-Backups nicht gefunden werden. Die NMC-VMware-Ansicht und der neue vProxy-Assistent zeigen keine VMware-Ressourcen an. ...

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Symptoms

  • Eine neue NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy-Appliance-Registrierung wird nicht mit folgendem Fehlercode abgeschlossen:
Unable to register NSR VMware proxy 'networker-vproxy.lab.exoduspoint.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Failed to find virtual machine with IP address "vPROXY_IP_ADDRESS".".  
  • Dieser Fehler wird in der Datei /nsr/logs/daemon.raw des NetWorker-Servers und im Fenster NetWorker Management Console (NMC) Alerts angezeigt.
  • Der neue vProxy-Assistent zeigt keine VMware-Ressourcen an.
  • Auf der Registerkarte "VMware View" des NMC wird nichts angezeigt, auch nach einer Aktualisierung der VMware-Ansicht:
Auf der Registerkarte
Abbildung 1: Auf der Registerkarte "VMware View" von NMC wird nichts angezeigt.
 

Cause

Das vCenter wurde netWorker mithilfe einer benutzerdefinierten Rolle hinzugefügt. Dem VMware-Benutzer werden globale Berechtigungen auf vCenter-Ebene zugewiesen, aber "Propagate " ist auf "False" festgelegt.

Resolution

  1. Bestätigen Sie, welches Benutzerkonto verwendet wird, um ein vCenter zu NetWorker hinzuzufügen. Dies erfolgt mit dem Befehl nsradmin auf dem NetWorker-Server:
nsradmin
print type: nsr hypervisor


Ergebnis des Befehls
Abbildung 2: Ergebnis des Befehls nsradmin zum Suchen des Benutzernamens
 

HINWEIS: Ein VMware-Administrator oder -Team oder ein VMware-Benutzerkonto mit Administratorrechten muss die folgenden Aktionen ausführen.
  1. Melden Sie sich beim vCenter vSphere-Webclient an und melden Sie sich mit dem Konto administrator@vsphere.local (oder einem anderen Konto auf Administratorebene) an. 
  2. Navigieren Sie zu Administration > Access Control > Global Permissions und suchen Sie das Benutzerkonto aus Schritt 1.

Administration > Access Control > Globale Berechtigungen > Benutzerkonto aus Schritt 1
Abbildung 3: Administration > Access Control > Globale Berechtigungen > Benutzerkonto aus Schritt 1

  1. Stellen Sie sicher, dass "Propgate" aktiviert ist, und identifizieren Sie die Rolle:

Stellen Sie sicher, dass
Abbildung 4: Stellen Sie sicher, dass "Propgate" für die Rolle aktiviert ist.

  1. Gehen Sie zu Administration > Access Control > Roles und stellen Sie sicher, dass das richtige VMware-Benutzerkonto angezeigt wird, wobei Propagate auf True festgelegt ist.

Administration > Zugriffssteuerung > Rollen > Benutzerkontos, wobei
Abbildung 5: Administration > Access Control > Roles > User account with Propagate set to True


HINWEIS: Dieses Feld sollte nur true anzeigen. Wenn zwei Einträge mit "False" und "True" angezeigt werden, bleibt das Problem bestehen.
 
  1. Kehren Sie zum NMC zurück und stellen Sie sicher, dass VMware View geladen wird und VMware-Ressourcen anzeigt.

NMC zeigt an, dass VMware View geladen wird und über VMware-Ressourcen verfügt
Abbildung 6: NMC zeigt an, dass VMware View geladen wird und über VMware-Ressourcen verfügt.

  1. Wenn die VMware-Ansicht korrekt geladen wird, kehren Sie zu Devices > VMware Proxies zurück und registrieren Sie den vProxy.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000215265
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2025
Version:  4
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