NVP vProxy 註冊未完成，並顯示訊息「HTTP Error 500：找不到有 IP 位址的虛擬機器「，而 VMware View 未載入

Summary: vProxy 註冊失敗，並顯示訊息「HTTP Error 500：在設定 vProxy 備份的新環境時，找不到 IP 位址為「vPROXY_IP_ADDRESs」的虛擬機器。NMC VMware 檢視和新的 vProxy 精靈未顯示 VMware 資源。

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Symptoms

  • 新的 NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 裝置註冊未完成，並顯示錯誤代碼：
Unable to register NSR VMware proxy 'networker-vproxy.lab.exoduspoint.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Failed to find virtual machine with IP address "vPROXY_IP_ADDRESS".".
  • 此錯誤會在 NetWorker 伺服器的 /nsr/logs/daemon.raw 檔案和 NetWorker 管理主控台 （NMC） 警示視窗中看到。
  • 新的 vProxy 精靈不會顯示任何 VMware 資源。
  • 即使執行 VMware 檢視更新，NMC 的 VMware View 標籤也不會顯示任何專案：
NMC 的 VMware View 標籤不會顯示任何專案
圖 1：NMC 的 VMware View 標籤不會顯示任何專案。
 

Cause

vCenter 已使用自訂角色新增至 NetWorker。VMware 使用者在 vCenter 層級被指派為 全域許可權，但 傳播 設定為 False。

Resolution

  1. 確認使用哪個使用者帳戶將 vCenter 新增至 NetWorker。這是在 NetWorker 伺服器上使用 nsradmin 命令完成的：
nsradmin
print type: nsr hypervisor


尋找使用者名稱的 nsradmin 命令的結果
圖 2：尋找使用者名稱的 nsradmin 命令的結果
 

注意：具有管理許可權的 VMware 系統管理員或團隊或 VMware 使用者帳戶必須完成下列動作。
  1. 登入 vCenter vSphere Web 用戶端，並使用 administrator@vsphere.local 帳戶 （或其他系統管理員層級帳戶） 登入。 
  2. 前往「管理>存取控制>全域許可權」，並從步驟 1 尋找使用者帳戶。

管理>從步驟 1 >全域許可權>使用者帳戶存取控制
圖 3：管理>從步驟 1 >全域權限>使用者帳戶存取控制

  1. 請確定傳播檢查並識別 角色：

確定已勾選「角色」的傳播
圖 4：請確定已勾選「角色」的傳播。

  1. 移至 「管理>存取控制>角色 」，並確定顯示正確的 VMware 使用者帳戶，並將「Propagate」設定為 「True」。

系統管理>存取控制>角色>使用「傳播」設定為「True」的使用者帳戶
圖 5：系統管理 > 存取控制 > 角色 > 使用者帳戶 ，將「傳播」設定設為 True


注意：此欄位只能顯示為正確。如果有兩個專案顯示為「False」和「True」，則問題仍然存在。
 
  1. 返回 NMC 並確定 VMware View 載入並顯示 VMware 資源。

NMC 顯示 VMware View 載入並具有 VMware 資源
圖 6：NMC 顯示 VMware View 會載入並具有 VMware 資源。

  1. 如果 VMware View 正確載入，請返回裝置 > VMware Proxy並註冊 vProxy。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000215265
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2025
Version:  4
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