NetWorker-klynge: Kan ikke bestemme navnet på adressen 'null':

NetWorker-software er konfigureret på en klynge til høj tilgængelighed. Under oprettelse af en passiv nodeklientinstans eller sikkerhedskopiering af allerede eksisterende forekomst af passiv nodeklient mislykkes handlingen med følgende fejl:

Unable to determine the name of address 'null': A non-recoverable error occurred during a database lookup. 

Hvis der er en sikkerhedskopi, rapporteres denne fejl i handlingslogge for sikkerhedskopiering (placeret på /nsr/logs/policy/policy-name>/<workflow-name>) og i /nsr/logs/daemon.raw.

<Dette symptom observeres efter opgradering af NetWorker til versionerne 19.7.x til 19.10.x.

Kodeændringer blev introduceret i version 19.7.0.x, hvilket resulterede i dette problem. Ændringer, der anvendes i de berørte versioner, forhindrer NetWorker-processer i at korrelere den virtuelle IP-adresse med det virtuelle værtsnavn, der bruges i NetWorker-konfigurationen.

Rettelse:

Der blev udgivet en koderettelse til dette problem i NetWorker 19.11. Opgrader klyngenoderne til 19.11 for at få en koderettelse.
Side til download af Dell Support NetWorker-driver .

Løsning:

Linux:
Udfør følgende trin:

1. Stop NetWorker-serverressourcen ved hjælp af nedenstående kommando på den aktive node:

pcs resource debug-stop <resource_name> 

2. Stop NetWorker-klienttjenester på alle noder:

nsr_shutdown

3. Når tjenesterne er stoppet, skal du oprette en enable_rdns_lookup fil under /nsr/fejlfinding på alle klyngenoder. Denne fil skal ikke have noget filtypenavn.

4. Start NetWorker-klienttjenesterne på alle noder:

/usr/sbin/nsrexecd

5. Start NetWorker-serverressourcen ved hjælp af nedenstående kommando:

pcs resource debug-start <resource_name>

Windows:
Udfør følgende trin:

1. Stop NetWorker-klyngeserveren fra Windows Cluster Manager.
2. Stop NetWorker-tjenesterne på alle klyngenoderne ved hjælp af nedenstående kommando

net stop nsrexecd /y

3. Når tjenesterne er stoppet, skal du oprette en enable_rdns_lookup fil under \Programmer\EMC NetWorker\nsr\debug\ i NetWorker-installationsmappen på alle klyngenoder. Denne fil skal ikke have noget filtypenavn.
4. Start NetWorker-tjenesterne på alle de passive noder i klyngen nedenstående ved hjælp af kommandoen:

net start nsrexecd

5. Start NetWorker-klyngeserveren fra Windows Cluster Manager.

NetWorker: Red Hat pacemakerklynge: Sådan opgraderer du NetWorker-serveren og bedste fremgangsmåder.

Løsning 2:
Muliggøre oldauth i alle noder i klyngen og i alle enkeltstående klienter, som skal oprettes på klyngen. Dog gælder følgende: oldauth anbefales ikke, da det ikke er sikkert. Se NetWorker-sikkerhedsvejledningen for din NetWorker-version for at få flere oplysninger.
 

1. Rediger godkendelsesmetoderne ved hjælp af nsradmin hjælpeprogram som følger:

nsradmin -p nsrexec
NetWorker administration program
Use the "help" command for help.
nsradmin> . type:nsrla
Current query set
nsradmin> show auth methods
nsradmin> print

In case only nsrauth is enabled, the output is similar to the following auth methods:  "0.0.0.0/0, nsrauth"

nsradmin> update auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth/oldauth"
Update? y
updated resource id2.0.88.1.53.127.23.68.24.141.134.206(32)
nsradmin> print

After the changes are made, output should be similar to the following: auth methods: "0.0.0.0/0, nsrauth/oldauth"

nsradmin> quit

2. Stop og genstart NetWorker-tjenesterne eller dæmonerne på NetWorker-serveren.