Article Number: 000218156
На вкладке состояния пользовательского интерфейса Integration Data Protection Appliance (IDPA) Appliance Configuration Manager (ASM), доступной по адресу «https://:8543», отображается следующая ошибка:
Рис. 1. Снимок экрана с кратким описанием сообщения о событии нарис. 2 ACM
Снимок экрана сообщения «Резервирование блока питания потеряно».
Функция «звонок домой» также может быть отправлена в Dell Technologies со следующим описанием:
SymptomCode: 483 Category: Status Severity: Critical Status: Unknown Component: IDPA Server ComponentID: xxxxxxxxxxxxx-IDPA Server CallHome: Yes CDATA: {Rac FQDN=iDRAC-xxxxxxx, System ServiceTag=xxxxxx, Chassis Name=Main System Chassis, Device Display Name=System, System FQDN=xxxxxxxxxxxxxxx.com, FQDD=System.Embedded.1, Chassis Service Tag=xxxxxxx, Current Status=Critical, Message ID=RDU0012}
Кроме того, с помощью интерфейса командной строки устройства можно также подтвердить ошибку.
#showfru power --> This output will provide PSU status, Part number & serial # information Example: Shows faulty PSU in Slot 1 dp4400:~ # showfru power Collecting Data............ _________________________________________________________________________________________ | ID| Status | Redundancy| Model | Part# | Serial# | FW Version| |========================================================================================| | 1 | Failed | Fault | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | | 2 | OK | Full | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 |
Что следует обратить внимание:
Возможно, на устройстве неисправен блок питания или устройство отключит питание из-за планового технического обслуживания. Также может возникнуть подлинный случай неисправности блока питания. Если питание восстановлено после прерывания, пользователи могут проверить состояние блока питания с помощью предоставленных команд. Если это оповещение было временным прерыванием, это оповещение было ложным. В этом случае можно обратиться за помощью в службу поддержки Dell и открыть запрос на поддержку для заказа на выполнение работ.
Инструкции по определению неисправного или неисправного блока питания на DP4400
#showfru power --> This output will provide PSU status, Part number & serial # information Example: Shows faulty PSU in Slot 1 dp4400:~ # showfru power Collecting Data............ _________________________________________________________________________________________ | ID| Status | Redundancy| Model | Part# | Serial# | FW Version| |========================================================================================| | 1 | Failed | Fault | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | | 2 | OK | Full | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | dp4400:~ #
Рис. 3. Подсвечиваемая полупрозрачивая ручка индикатора блока питания показывает наличие или сбой питания.
Рис. 4. Кодовые сигналы индикатора состояния блока питания
Как снять и заменить блок питания:
Удаления:
Рис. 5. Нажмите и удерживайте защелку и выдвиньте блок питания из системы.
Замена:
Ссылки по процедурам:
Для получения инструкций по замене следуйте инструкциям в разделе «Извлечение и замена блока питания» в «Руководстве по обслуживанию устройства Dell PowerProtect серии DP для DP4400».
Приведенная выше ссылка на документацию доступна в статье Dell 183645 PowerProtect серии DP Info Hub. Пользователь должен выбрать Информационный концентратор в зависимости от текущей версии устройства.
Или
перейдите на страницу продукта онлайн-поддержки Dell , чтобы перейти к руководству по обслуживанию устройства Dell PowerProtect серии DP для DP4400.
Видео о замене устройства PowerProtect серии DP и блока питания IDPA:
#showfru power
PowerProtect Data Protection Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
PowerProtect Data Protection Hardware
15 Nov 2023
4
Solution