Посібник із використання та усунення несправностей монітора Dell U2724DE

Summary: У цій статті наведено інформацію про те, як налаштувати та використовувати монітор Dell U2724DE. Дізнайтеся, як усунути поширені проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell U2724DE.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Монітор-концентратор Dell UltraSharp 27 Thunderbolt - U2724DE

Швидкі посилання

Початок роботи з монітором-концентратором Dell UltraSharp 27 Thunderbolt - U2724DE Монітор-концентратор Dell UltraSharp 27 Thunderbolt - U2724DE Посібник із налаштування, технічних характеристик та обслуговування Драйвери та завантаження DellГарантійні та допоміжні послугиПоширені запитання
|

Ключовими особливостями Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE є:

  • Видима зона 68,47 см (27,0 дюйма) (виміряна по діагоналі), роздільна здатність 2560 x 1440 (16:9), а також підтримка повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
  • Широкий кут огляду, що дозволяє дивитися з положення сидячи або стоячи.
  • Колірне охоплення sRGB 100% та BT.709 100% із середнім значенням Delta E більше двох; також підтримує DCI-P3 більше або дорівнює 98%.
  • Можливості регулювання нахилу, повороту, висоти та обертання.
  • Ультратонка рамка мінімізує зазор між рамками під час використання кількох моніторів, забезпечуючи простіше налаштування з елегантним переглядом.
  • Підставка знімається з монтажними отворами Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA) 100 мм на задній панелі монітора для гнучких монтажних рішень.
  • Датчик автоматичної яскравості виявляє навколишнє світло та відповідно регулює яскравість монітора та колірну температуру; Кілька моніторів Dell, оснащених датчиком автоматичної яскравості, можуть синхронізувати рівень яскравості та колірної температури.
  • T U2724DE оснащений:
    • Один роз'єм Ethernet RJ45
    • Один висхідний порт USB Type-C (лише для передачі даних, USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с)
    • Один висхідний порт Thunderbolt 4 (USB 3.2 Gen2, 40 Гбіт/с)
    • Один низхідний порт Thunderbolt 4 40 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2) Type-C
    • Три низхідні порти Type-A SuperSpeed USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2)
    • Один порт SuperSpeed USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2) Type-A з портом для заряджання BC1.2
    • Один низхідний порт Type-C SuperSpeed USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2)
    ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довгострокові наслідки випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втому очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, щоб оптимізувати комфорт для очей.
    ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Не встановлюйте цей монітор у вертикальній орієнтації через ризик пошкодження монітора.

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE. Для отримання додаткової інформації перегляньте посібник користувача монітора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE.

Таблиця 1: Технічні характеристики монітора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE
Порти та роз'єми
  • 1 x DisplayPort версії 1.4 (HDCP 1.4) (підтримка до QHD 2560 x 1440 120 Гц)
  • 1 порт HDMI версії 1.4 (HDCP 1.4) (підтримка до QHD 2560 x 1440 120 Гц)
  • 1 x DisplayPort (вихід) (HDCP 1.4) (підключення для функції DP MST)
  • 1 порт USB SuperSpeed 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2) USB Type-C (лише для даних)
  • 1 порт Thunderbolt 4 40 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2) USB Type-C
  • 1 x Thunderbolt 4 40 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2)** Низхідний порт Type-A
  • 3 порти SuperSpeed USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2)** Роз'єми Type-A
  • 1 порт SuperSpeed USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2)** Низхідний порт Type-A (із заряджанням BC1.2)
  • 1 порт SuperSpeed USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2)** Порт Type-C
  • 1x RJ45 (роз'єм Ethernet) (2,5 G)
  • 1 x лінійний аудіовихід *
Кабелі в комплекті
  • DisplayPort (DP 1.4) 1.8 метра
  • Від USB Type-A до USB Type-C 1 метр
ПРИМІТКИ:
  • * Використання навушників не підтримується для лінійного аудіовиходу.
  • ** Щоб уникнути перешкод сигналу, коли бездротовий USB-пристрій підключено до низхідного порту USB, не рекомендується підключати будь-які інші USB-пристрої до сусідніх портів.

Для найкращого перегляду зберіть підставку монітора, підключіть і впорядкуйте кабелі, а також ергономічно налаштуйте монітор.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли вона поставляється з заводу. Щоб дізнатися, як прикріпити стандартну підставку для монітора, перегляньте посібник користувача монітора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE.

Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку для монітора або кронштейн монітора, перегляньте посібник із налаштування виробу.

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
ПРИМІТКА: Підставка в зборі не встановлена заздалегідь, коли монітор поставляється з заводу.

Ергономіка

Те, де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте.

  • Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (від 20 до 40 дюймів від очей).
  • Верхній край екрана повинен бути встановлений на рівні очей, коли ви зручно сидите. Щоб досягти цього, відрегулюйте висоту стільця або монітора.

Підключення монітора до комп'ютера

Щоб підключити монітор Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE до комп'ютера:

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Читайте та слідкуйте: Техніка безпеки при роботі з електронним та електричним обладнанням
ПРИМІТКА:
  • Монітори Dell розроблені для оптимальної роботи з кабелями, що постачаються Dell, всередині коробки. Dell не гарантує якість і продуктивність відео, якщо використовуються кабелі інших виробників.
  • Протягніть кабелі через гніздо для впорядкування кабелів, перш ніж підключати їх.
  • Не підключайте всі кабелі до комп'ютера одночасно.
  1. Вимкніть комп'ютер.
  2. Підключіть кабель живлення до монітора.
  3. Підключіть відеокабель (USB-C, DisplayPort або HDMI) між комп'ютером і монітором.
    ПРИМІТКА: Налаштовуєте монітор за допомогою док-станції Dell? Дізнатися: Як підключити та налаштувати док-станцію за допомогою ноутбука Dell
    ПРИМІТКА: Настроюєте кілька моніторів? Дізнатися: Як налаштувати кілька моніторів або подивіться: Посібник користувача Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE
  4. Підключіть висхідний кабель USB між монітором і комп'ютером (за наявності).
  5. Увімкніть монітор.
  6. Увімкніть комп'ютер.

Щоб отримати додаткову інформацію про продукт, дивіться: Посібник користувача Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE

ПРИМІТКА: Наведені нижче інструкції застосовні лише для приєднання підставки, яка постачається разом із монітором. Якщо ви прикріплюєте підставку, придбану з будь-якого іншого джерела, дотримуйтесь інструкцій із встановлення, які додаються до підставки.

За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.

Налаштовуючи монітор Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE переконайтеся, що екран спрямований до вас. Екраном до себе джойстик повинен знаходитися на задній панелі монітора в правому нижньому куті.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування

ПРИМІТКА: Це стосується монітора з підставкою. Для інших стендів дивіться відповідний посібник із встановлення підставки.

Підставка для монітора дозволяє нахиляти та повертати монітор, щоб встановити максимально комфортний кут огляду.

Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell UltraSharp 27 - U2724DE
Малюнок 1: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub - U2724DE.

ПРИМІТКА: Стенд не встановлюється на заводі під час відвантаження.

Підставка висувається по вертикалі до 150 мм. На малюнку 2 нижче показано, як висунути підставку по вертикалі.

Вертикальне розширення монітора Dell UltraSharp 27 - U2724DE
Малюнок 2: Вертикальне розширення монітора-концентратора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt - U2724DE

Перш ніж повертати монітор, його слід повністю висунути вертикально та повністю нахилити вгору, щоб уникнути удару об нижній край монітора.

Обертання монітора Dell UltraSharp 27 - U2724DE
Малюнок 3: Обертання монітора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub - U2724DE

Обертання монітора Dell UltraSharp 27 - U2724DE за годинниковою стрілкою
Малюнок 4: Обертання монітора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub - U2724DE за годинниковою стрілкою

Обертання монітора Dell UltraSharp 27 - U2724DE проти годинникової стрілки
Малюнок 5: Обертання монітора-концентратора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt - U2724DE проти годинникової стрілки

ПРИМІТКА:
  • Щоб використовувати функцію повороту дисплея (альбомна орієнтація в порівнянні з портретним виглядом) на комп'ютері Dell, вам потрібен оновлений графічний драйвер, який не входить до комплекту постачання цього монітора. Щоб завантажити графічний драйвер, перейдіть до https://www.dell.com/support та перегляньте розділ «Завантаження» для відеодрайверів, щоб дізнатися про останні оновлення драйверів.
  • У режимі портретного перегляду ви можете зіткнутися з погіршенням продуктивності в програмах з інтенсивним використанням графіки (3D-ігри тощо).

Коли ви натискаєте кнопку джойстика, з'являється рядок стану ЕМ, який повідомляє вам поточні налаштування деяких функцій екранного меню. Щоб отримати доступ до екранного меню (ЕМ), натисніть кнопку «Меню » (мітка 1) (Малюнок 6) в ЕМ.

Щоб дізнатися більше про навігацію в екранному меню (ЕМ), див. Посібник користувача Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE

ПРИМІТКА: Після зміни налаштувань натисніть джойстик, щоб зберегти зміни, перш ніж перейти до іншої функції або вийти.

Пускова установка Dell U2724DEMenu
Малюнок 6: Монітор Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub - U2724DE Панель запуску меню

Таблиця 2: Функції запуску меню на моніторі Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE
Мітка Функція Опис
1 Меню Використовуйте це, щоб запустити головне меню екранного меню (ЕМ).
2 Відображувана інформація Використовуйте це для відображення поточного стану монітора.
Джерело вхідного сигналу Використовуйте це для вибору джерела вхідного сигналу зі списку відеосигналів, які можуть бути підключені до монітора.
Попередньо встановлені режими Використовуйте це, щоб вибрати бажаний колірний режим зі списку попередньо встановлених режимів.
Яскравість/контрастність Використовуйте це, щоб отримати доступ до повзунків налаштування яскравості та контрастності.
Автоматична яскравість Використовуйте це, щоб увімкнути або вимкнути функцію автоматичної яскравості.
3 Вийти Скористайтеся цим для виходу з засобу запуску меню.

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем, пов'язаних із відео або дисплеєм. Скиньте налаштування Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE до заводських налаштувань за замовчуванням, виконавши такі дії:

  1. Натисніть кнопку джойстика.
  2. Виберіть Меню.
  3. Виберіть Інші.
  4. Виберіть Скидання до заводських налаштувань.
  5. Коли з'явиться запит на скидання до налаштувань за замовчуванням, виберіть Так.

Dell U2724DE скидання налаштувань за замовчуванням
Малюнок 7: Dell U2724DE скидання налаштувань за замовчуванням

  1. За бажанням виберіть Yes ( Так ), щоб увімкнути заряджання через USB. В іншому випадку виберіть Ні.

Зарядка Dell U2724DE USB
Малюнок 8: Зарядка Dell U2724DE USB

  1. За потреби виберіть Yes ( Так ), щоб увімкнути Auto Brightness (Автоматична яскравість). В іншому випадку виберіть Ні.

Функція Dell U2724DE Auto Brightness
Малюнок 9: Функція Dell U2724DE Auto Brightness

Діагностичний тест допомагає визначити, чи працює монітор Dell в нормі, коли він стикається з порожнім екраном, розмитим зображенням, мерехтінням або іншими відхиленнями.

Переконайтеся, що монітор працює належним чином, запустивши діагностичний тест, якщо ви відчуваєте наведені нижче симптоми.

  • Комп'ютер не вмикається або демонструє жодних ознак живлення.
  • Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран порожній і не відображає логотип Dell під час запуску.
  • Ваш комп'ютер застрягає на екрані з логотипом Dell або не реагує на жодні клавіші під час запуску.
  • Ви не бачите жодного дисплея на екрані.
  • Ви чуєте дзвінок вікон, але екран монітора порожній.

Перевірка функцій самотестування

Ваш монітор Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи правильно працює монітор. Якщо монітор підключено до комп'ютера, але екран залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самоперевірки, від'єднайте відеокабель (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort або кабель USB-C) від задньої панелі комп'ютера.
  3. Увімкніть монітор. На екрані має з'явитися плаваюче діалогове вікно (на чорному тлі), якщо монітор не може розпізнати відеосигнал і працює належним чином. У режимі самотестування світлодіод живлення залишається білим. Також, залежно від вибраного введення, діалогове вікно прокручується по екрану.
  4. Ця коробка також з'являється під час нормальної роботи системи, якщо відеокабель від'єднується або пошкоджується.
  5. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель.
  6. Увімкніть комп'ютер і монітор.

Якщо екран залишається порожнім, перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор функціонує належним чином.

Вбудована система самодіагностики або вбудована діагностика

Ваш монітор Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE має вбудований діагностичний інструмент. Апаратна діагностика допомагає визначити, чи проблема з аномалією екрана пов'язана з монітором або відеоадаптером комп'ютера.

Якщо ви спостерігаєте будь-які аномалії екрана, вам слід ізолювати монітор, виконавши вбудовану діагностику (BID).

  1. Натисніть кнопку джойстика.
  2. Виберіть Меню.
  3. Виберіть Інші.
  4. Виберіть Самодіагностика.
  5. Під час ініціації з'являється сірий екран. Уважно огляньте екран на наявність відхилень.
  6. Натисніть на джойстик. Колір екрану змінюється на червоний.
  7. Огляньте дисплей на наявність відхилень.
  8. Повторіть кроки 6 і 7, щоб перевірити дисплей на зеленому, синьому, чорному, білому та текстовому екранах.

Якщо під час діагностичного тесту ви не виявили жодних відхилень від норми екрана, монітор функціонує належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.

Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми під час діагностичного тесту, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту.

У процесі виготовлення нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів застрягають у незмінному стані. Такі проблеми з пікселями важко помітити, і вони не впливають на якість відображення або зручність використання. Дізнайтеся більше про: Рекомендації щодо пікселів дисплея Dell

Наведена нижче таблиця містить інформацію про усунення поширених проблем, пов'язаних із дисплеєм, на моніторі Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub - U2724DE.

Крім того, вивчіть: Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell або перевірте наш: Посібник із самодопомоги монітора Dell

Таблиця 3: Усунення поширених проблем із дисплеєм на моніторі Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE.
Поширена проблема Який користувацький досвід Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Немає зображення
  • Надійно підключіть кабель живлення до монітора.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином, використовуючи будь-яке інше електричне обладнання.
  • Натисніть кнопку живлення.
  • Перевірте за допомогою завідомо справного кабелю та завідомо справного комп'ютера, якщо це можливо.
  • Виберіть правильне джерело вхідного сигналу в меню «Джерело вхідного сигналу ».
Немає відео - світлодіод живлення горить Немає зображення або немає яскравості
Поганий фокус Зображення нечітке, розмите або має ореоли.
Тремтливе або тремтливе відео Хвиляста картинка або тонкий рух
Відсутні пікселі РК-екран має плями.
Застряглі пікселі ввімкнення/вимкнення РК-екран має яскраву пляму.
Проблеми з яскравістю Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
Геометричні спотворення Екран неправильно відцентровано.
Горизонтальні або вертикальні лінії На екрані є одна або кілька ліній.
Проблеми синхронізації Екран виглядає зашифрованим або розірваним.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі ознаки диму або іскор
Періодичні проблеми Монітор не працює у ввімкненні та вимкненні.
Відсутній колір Малюнок не має кольору.
Неправильний колір Колір картинки поганий.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення.
  • Використовуйте функцію керування живленням , щоб вимикати монітор, коли він не використовується.
  • Крім того, можна скористатися динамічно змінюваною заставкою.
Зображення на екрані занадто маленьке. Зображення центрується на екрані, але не заповнює всю область перегляду.
Неможливо налаштувати монітор за допомогою кнопок на передній панелі Екранне меню не відображається на екрані
  • Вимкніть монітор, від'єднайте кабель живлення, підключіть його назад, а потім увімкніть монітор.
  • Перевірте, чи заблоковано екранне меню. Якщо так, перемістіть і утримуйте джойстик вгору, вниз, вліво, вправо протягом 4 секунд, щоб розблокувати.
Немає вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем. Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий.
  • Перевірте джерело сигналу. Переконайтеся, що комп'ютер не перебуває в режимі енергозбереження, перемістивши мишу або натиснувши будь-яку клавішу на клавіатурі.
  • Надійно підключіть відеокабель між монітором і комп'ютером.
  • Перезавантажте комп'ютер.
Картинка не заповнює весь екран. Зображення не може заповнити висоту або ширину екрана.
Немає відео через порт HDMI або DisplayPort При підключенні до певного ключа або док-пристрою на порту відсутнє відео при відключенні або підключенні кабелю Thunderbolt від ноутбука.
  • Від'єднайте кабель HDMI або DisplayPort від ключа або док-станції, а потім підключіть док-кабель Thunderbolt до ноутбука. Підключіть кабель HDMI або DisplayPort через 7 секунд.
Немає відео через порт USB Type-C При підключенні до певних ключів або док-пристроїв на порту відсутнє відео при від'єднанні/підключенні кабелю Thunderbolt від ноутбука
  • Від'єднайте кабель USB Type-C від ключа або док-станції, а потім підключіть стикувальний кабель Thunderbolt до ноутбука. Підключіть кабель USB Type-C через сім секунд.
Відсутнє підключення до мережі Мережа переривається або працює з перебоями
  • Переконайтеся, що для параметра «Пріоритет USB-C» встановлено значення «Висока швидкість передачі даних».
  • Не вимикайте дисплей під час підключення до мережі.
Екран монітора стає тьмяним Коли ввімкнено функцію «Автоматична яскравість », рівень яскравості монітора стає аномально низьким, що призводить до затемнення екрана.
  • Перевірте, чи не заважає об'єкт зоні датчика.
  • Переконайтеся, що веб-камера не встановлена над зоною датчика.
  • Витріть пил, який може покривати зону датчика.
  • Переконайтеся, що дисплей не повернутий і не розміщений поруч з іншим монітором.

Наступна таблиця містить інформацію про усунення несправностей USB на моніторі Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub - U2724DE.

Таблиця 4: Усунення несправностей USB на моніторі Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub - U2724DE.
Усунення несправностей USB
специфічні симптоми Який користувацький досвід Можливе рішення
USB-інтерфейс не працює. USB-пристрої не працюють.
  • Переконайтеся, що монітор увімкнено.
  • Повторно підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть USB-пристрої (низхідний роз'єм).
  • Вимкніть, а потім знову ввімкніть монітор.
  • Перезавантажте комп'ютер.
  • Деякі USB-пристрої, такі як зовнішній жорсткий диск, вимагають більшого електричного струму, підключіть пристрій безпосередньо до комп'ютера.
Інтерфейс SuperSpeed USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2) працює повільно. Пристрої SuperSpeed USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2) працюють повільно або взагалі не працюють
  • Переконайтеся, що ваш комп'ютер підтримує порт SuperSpeed USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2).
  • Деякі комп'ютери мають порти USB 3.2, USB 2.0 і USB 1.1.
  • Переконайтеся, що використовується правильний USB-порт.
  • Повторно підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть USB-пристрої (низхідний роз'єм).
  • Перезавантажте комп'ютер.
Бездротові USB-пристрої перестають працювати, коли пристрій USB 3.2 підключено. Бездротові USB-пристрої реагують повільно або працюють лише зі зменшенням відстані між ними та приймачем.
  • Збільште відстань між пристроями USB 3.2 і бездротовим USB-приймачем.
  • Розташуйте бездротовий USB-приймач якомога ближче до бездротових USB-пристроїв.
  • За допомогою USB-подовжувача розташуйте бездротовий USB-приймач якомога далі від порту USB 3.2.

Additional Information

Поширені запитання

Для отримання додаткової інформації натисніть, щоб розгорнути розділ нижче.

ПРИМІТКА: Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається. Оновіть драйвер відеокарти (GPU) комп'ютера Dell з https://www.dell.com/support/drivers або веб-сайту виробника відеоадаптера (GPU). Дізнатися: Як завантажити та встановити драйвери Dell

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 8.1:

  1. Лише у Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного вигляду робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
  3. Якщо підключено кілька моніторів, переконайтеся, що вибрано U2724DE.
  4. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 2560 x 1440.
  5. Натисніть кнопку «OK».

У Windows 11 і Windows 10:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Параметри дисплея.
  2. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 2560 x 1440.
  3. Якщо підключено кілька моніторів, переконайтеся, що вибрано U2724DE.
  4. Натисніть Зберегти зміни.

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть « Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1234 x 1234.
  5. Натисніть Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть « Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1234 x 1234.
  5. Натисніть Застосувати.

Монітор Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE має дві інтегровані діагностичні системи, які доступні:

  • Self-Test Feature Check - Перевірка функції самотестування на моніторі Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub - U2724DE дозволяє перевірити, чи монітор функціонує належним чином.

  • Вбудований самотест - Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE має вбудовану функцію самотестування, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисною практикою є ізоляція монітора, запустивши вбудовану діагностику.

Дізнайтеся, як провести діагностичний тест на моніторі Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE.

Розділ усунення несправностей цієї статті містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub - U2724DE.

У цьому розділі описано способи усунення неполадок:

  • Проблеми з живленням
  • Проблеми з відео
  • Проблеми з кольором або чіткістю
  • Проблеми зі спотворенням
  • Горизонтальні або вертикальні лінії
  • Проблеми з яскравістю  
  • Проблеми з пікселями

Дізнайтеся, як отримати доступ до екранного меню (ЕМ) на моніторі Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE. Для отримання додаткової інформації про продукт перегляньте посібник користувача монітора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub - U2724DE.

Доступ до інформації про монітор, як-от номер моделі, версія мікропрограми та сервісний ярлик, можна отримати за допомогою екранного меню монітора .

Дізнайтеся, як отримати доступ до екранного меню (ЕМ) на моніторі Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub Monitor - U2724DE. Для отримання додаткової інформації про продукт перегляньте посібник користувача монітора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub - U2724DE.

Для отримання відомостей про підтримувану орієнтацію для налаштування монітора-концентратора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt - U2724DE перегляньте розділ про орієнтацію монітора в цій статті.

Affected Products

Dell U2724DE
Article Properties
Article Number: 000218456
Article Type: How To
Last Modified: 13 Oct 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.