PowerProtect Data Manager : Échec de la sauvegarde de la machine virtuelle avec le code d’erreur « ABV0016 »...

Summary: Les sauvegardes de machines virtuelles échouent avec l’erreur « The vCenter task failed. L’opération n’est pas autorisée à l’état actuel. Le code d’erreur est « ABV0016 ».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Les sauvegardes TSDM (Transparent Snapshot Data Mover) de certaines machines virtuelles échouent comme indiqué ci-dessous : 
ABV0016: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'VM01' on vCenter 'vc70.mylab.local' because of a vCenter API issue.

The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because a vCenter API operation did not complete successfully.

 To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 3) Verify that the virtual machine exists on the vCenter. 

Read Less
Unable to successfully complete SDM Full Sync operation.  Unsuccessful after 41 attempts over 10m8.570372351s.  The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync fullSync' completed with state 'error'.  The vCenter task failed.  The operation is not allowed in the current state.
Toutes les machines virtuelles défaillantes se trouvent sur un seul hôte esxi.

Cause

Le service DPD (Data Protection Daemon) sur l’hôte esxi n’était pas en cours d’exécution.

Resolution

À l’aide de l’interface utilisateur vSphere, localisez l’hôte esxi des machines virtuelles défaillantes et, à partir de « configure » -> « services », vérifiez si le service « DPD » est dans un état arrêté. S’il est dans un état arrêté, démarrez-le et définissez la stratégie de démarrage sur « Démarrer et arrêter avec l’hôte ».

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000219180
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Nov 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.