Data Protection Advisor: error para informes programados: generación o publicación del informe programado de Data Protection Advisor

Summary: Los informes programados presentan el siguiente error: "Falló la generación o publicación del informe programado de Data Protection Advisor 'report name'".

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Symptoms

Los informes programados no se muestran correctamente.
En su lugar, se recibe el siguiente mensaje por correo electrónico: 
"Generation or publication of the Data Protection Advisor scheduled report 'report name' failed. The DPA Installation and Administration Guide Troubleshooting section provides information. Please contact an Administrator."



Se observa el siguiente error en server.log  
2023-08-25 02:00:13,808 ERROR [org.jboss.as.ejb3.invocation] (<report name>:2eccb637-fd75-4dd7-b8af-5b7f4fc037df:Sched) JBAS014134: EJB Invocation failed on component RunControlPanelCommandsBean for method public abstract java.util.Map com.emc.dpa.command.reporter.RunControlPanelCommands.publishControlPanel(java.util.UUID,com.emc.dpa.reporter.datamodel.RunControlPanelParameters,java.util.List) throws java.lang.Exception: javax.ejb.EJBException: java.lang.IllegalStateException: Report with id 070f6914-b5f0-4a0a-8c04-1c6394eebf33: <report> has failed submitting job into report engine, please try again



Server.log en el servidor de aplicaciones:
<install dir>/dpa/services/logs/server.log

Cause

Este es un problema conocido que se aborda en la siguiente escalación de ingeniería:
DCE-6025: El tablero programado falla con el envío fallido del trabajo en el motor de informes

Resolution

Actualice a 19.9 b67 para incluir la corrección.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000219342
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2023
Version:  1
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