Odświeżanie widoku VMware kończy się niepowodzeniem z powodu błędu "Unable to fetch data from venter: Upłynął limit czasu połączenia"

Summary: Podczas próby uzyskania dostępu do karty Ochrona z interfejsu użytkownika pojawia się poniższy błąd: " Błąd podczas pobierania informacji vCenter dla Przyczyna(y):Nie można pobrać danych z VCenter: Upłynął limit czasu połączenia" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Odświeżanie widoku VMware kończy się niepowodzeniem z powodu błędu "Unable to fetch data from venter: Upłynął limit czasu połączenia"

Cause

Błąd komunikacji z vCenter

Resolution

Sprawdź, czy system vCenter jest w trybie online.

Zaloguj się do klienta internetowego vSphere vCenter przy użyciu tego samego konta użytkownika, które zostało użyte do dodania vCenter do NetWorker.

UWAGA: Konto użytkownika można zobaczyć w zasobie monitora maszyny wirtualnej NSR: 
root@lnx-nwserv:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 7.0.3;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: bkupadmin@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: lnx-nwserv.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>
UWAGA: Jeśli oprogramowanie vCenter nie jest dostępne w przeglądarce internetowej, skontaktuj się z administratorem VMware.


Sprawdź, czy serwer NetWorker może połączyć się z vCenter:

Użyj poleceń systemu operacyjnego, aby rozwiązać nazwę vCenter i połączyć się z portem 443:

Linux: curl -v vCenter_Name:443
Windows (PowerShell): tnc vCenter_Name -port 443

Opcjonalnie możesz użyć polecenia nsrports, aby zweryfikować rozpoznawanie nazw i łączność portów:

nsrports -t vCenter_Name -p 443

root@lnx-nwserv:~# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.001 sec
Name:                    vcsa.amer.lan
UWAGA: Jeśli serwer vCenter nie jest dostępny przez port 443. Skontaktuj się z administratorem sieci w sprawie tego połączenia.

Zwiększ limit czasu zapytania o zasoby:

NetWorker: Błąd podczas pobierania informacji o vCenter dla nazwy hosta ESXi vCenter: Przyczyna przekroczenia limitu czasu żądania dyspozytora

Additional Information

NVP vProxy: Rozwiązywanie problemów z łącznością sieciową dla operacji tworzenia kopii zapasowych i przywracania
NVP vProxy: Widok VMware nie jest odświeżany, a wszystkie kopie zapasowe maszyny wirtualnej kończą się niepowodzeniem

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000222673
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.