Příručka k používání monitoru Dell P2725HE a odstraňování souvisejících problémů

Summary: Zjistěte, jak nastavit a používat monitor Dell P2725HE. Podívejte se na pokyny k odstraňování běžných problémů s videem nebo zobrazením.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell P2725HE Monitor

Rychlé odkazy

Začínáme s monitorem Dell P2725HENastavení, technické údaje a servisní příručka monitoru Dell P2725HEOvladače a soubory Dell ke staženíZáruční služby a služby podporyČasto kladené dotazy

Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, například: Žádný obraz nebo žádný obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením či barvou, vodorovné či svislé čáry atd. Viz rozbalovací části níže.

|

Hlavní funkce monitoru Dell P2725HE:

  • Displej o velikosti 686 mm (27 palců) (úhlopříčka)
  • Rozlišení 1920 x 1080 (16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
  • Široký pozorovací úhel umožňuje sledování vsedě nebo vestoje.
  • Barevný gamut 99 % sRGB (typicky).
  • Je vybaven jedním portem SuperSpeed USB Type-C pro připojení k počítači (video a data; DP1.4 s alternativním režimem, napájení až 90 W), jeden superrychlý port USB 5 Gb/s pro příchozí data (USB 3.2 1. generace) Type-C a tři superrychlé porty USB 5 Gb/s (USB 3.2 1. generace) Type-A pro příchozí data
  • Porty USB-C a RJ45 umožňují připojení k síti jedním kabelem.
  • Digitální připojení pomocí portů DisplayPort, HDMI a USB Type-C (s alternativním režimem DP)
  • Vypínač a zámek nabídky OSD.
  • Dostupnost funkce Plug-and-Play, pokud ji podporuje váš počítač.
  • Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky
  • Možnost nastavení náklonu, výšky a otočení.
  • Slot bezpečnostního zámku
  • Zámek stojanu.
VÝSTRAHA: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.

V této části naleznete některé technické údaje monitoru Dell P2725HE. Více informací o technických údajích monitoru Dell P2725HE naleznete v uživatelské příručce na webových stránkách s příručkami Dell .

Technologie panelu
  • In-Plane Switching (IPS)
Poměr stran
  • Širokoúhlý poměr stran 16:9
Pozorovací úhel
  • Typicky 178° (vertikální)
  • Typicky 178° (horizontální)
Kontrastní poměr
  • 1 500 : 1 (obvykle)
Doba odezvy
  • 8 ms (normální)
  • 5 ms (rychlá)
Barevný gamut
  • 99 % sRGB (typicky)
Barevná hloubka
  • 16,7 milionu barev (8 bitů)
Porty a konektory
  • 1x port HDMI verze 1.4 (HDCP 1.4)1
  • 1x port DisplayPort verze 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1x DisplayPort (výstupní) s podporou funkce MST (HDCP 1.4)
  • 1× vysokorychlostní port USB 5 Gb/s Type-C (USB 3.2 1. generace) pro připojení k počítači (video a data) (alternativní režim s portem DisplayPort 1.4, napájením PD až 90 W)2
  • 2× vysokorychlostní port USB 5 Gb/s Type-A (USB 3.2 1. generace) pro příchozí data
  • 1x port
    RJ45 pro rychlý přístup
  • 1× vysokorychlostní port USB 5 Gb/s Type-A pro odchozí data (USB 3.2 1. generace)
  • 1× vysokorychlostní port USB 5 Gb/s Type-C (USB 3.2 1. generace) pro odchozí data s možností nabíjení až 15 W PD

1 ksPodporuje rozlišení až FHD 1 920 × 1 080, 100 Hz, TMDS, podle specifikací HDMI 1.4.
2 ksDisplayPort a USB Type-C (alternativní režim s rozhraním DisplayPort 1.4): Podpora HBR3 / DisplayPort 1.4

Zkontrolujte správné nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojte kabely a uspořádejte je. Ty jen pomáhají k tomu, aby byl zážitek ze sledování co nejlepší.

Připojení stojanu

POZNÁMKA: Sestava stojanu není při dodání monitoru z výroby předinstalovaná.
POZNÁMKA: Následující pokyny se vztahují pouze na stojan, který byl dodán s monitorem. Pokud chcete připojit stojan zakoupený od jiného výrobce, postupujte podle pokynů k nastavení dodaných s daným stojanem.
Postup připevnění stojanu monitoru:
  1. Vyjměte podstavec a základnu stojanu z obalové desky.

Vyjměte podstavec a základnu stojanu z obalové podložky
Obrázek 1: Vyjměte podstavec a základnu stojanu z obalové podložky

POZNÁMKA: Obrázky jsou pouze ilustrační. Umístění a vzhled obalu se může lišit podle modelu.
  1. Zasuňte podstavce stojanu zcela do slotu stojanu.
  2. Zvedněte rukojeť šroubu a otočte šroubem ve směru hodinových ručiček.

Vložte základnu stojanu do slotu stojanu
Obrázek 2: Vložte základnu stojanu do slotu stojanu

  1. Po úplném utažení šroubu sklopte rukojeť šroubu naplocho do vybrání.

Po utažení šroubu sklopte rukojeť šroubu naplocho
Obrázek 3: Po utažení šroubu sklopte rukojeť šroubu naplocho

  1. Zvednutím ochranného krytu, jak je znázorněno, získáte přístup k oblasti VESA pro montáž stojanu.

Zvedněte ochranný kryt
Obrázek 4: Zvedněte ochranný kryt

POZNÁMKA: Před připevněním sestavy stojanu k displeji je třeba zcela otevřít chlopeň předního talíře, jak je znázorněno níže, aby vznikl prostor pro montáž.
  1. Připevněte sestavu stojanu k displeji.
    1. Vložte dva výčnělky na horní straně stojanu do drážky na zadní straně displeje.
    2. Zatlačte na stojan, aby zacvakl na místo.

Připevněte sestavu stojanu k displeji.
Obrázek 5: Připevněte sestavu stojanu k displeji.

  1. Uchopte podstavec a opatrně zvedněte monitor a poté jej položte na rovný povrch.

Opatrně uchopte podstavec a zvedněte monitor
Obrázek 6: Opatrně uchopte podstavec a zvedněte monitor

POZNÁMKA: Monitor zvedejte opatrně, aby nesklouzl nebo nespadl.
  1. Sejměte z monitoru ochranný kryt.

Demontujte ochranný kryt.
Obrázek 7: Demontujte ochranný kryt.

Ergonomie

VAROVÁNÍ: Nesprávné nebo dlouhodobé používání klávesnice může způsobit zranění.
VAROVÁNÍ: Dlouhodobé sledování obrazovky monitoru může způsobit únavu zraku.

Pro pohodlí a efektivitu dodržujte při nastavování a používání počítače pracovní stanici následující pokyny:

  • Umístěte počítač tak, aby byl monitor a klávesnice při práci přímo před vámi. Běžně jsou k dispozici speciální přihrádky, které vám pomohou klávesnici správně umístit.
  • Abyste snížili riziko namáhání očí a bolesti krku, paží, zad nebo ramen při dlouhodobém používání monitoru, doporučujeme:
    1. Nastavte vzdálenost obrazovky mezi 20 a 28 palci. (50 - 70 cm) od očí.
    2. Pravidelně mrkejte, aby se oči zvlhčily, nebo si oči po delším používání monitoru opláchněte vodou.
    3. Každé dvě hodiny si udělejte pravidelnou 20minutovou přestávku.
    4. Během přestávek se alespoň po dobu 20 sekund dívejte mimo monitor na vzdálený objekt, který je od vás vzdálen 20 stop.
    5. Během přestávek se protáhněte a uvolněte napětí v krku, pažích, zádech a ramenou.
  • Když sedíte před monitorem, ujistěte se, že je obrazovka monitoru v úrovni očí nebo trochu níže.
  • Upravte nastavení náklonu monitoru, kontrastu a jasu.
  • Upravte okolní osvětlení kolem sebe (například pomocí stropních světel, stolní lampy a závěsů v okolních oknech), aby se minimalizovaly odrazy a odlesky na obrazovce monitoru.
  • Použijte židli s dobrou bederní podpěrou.
  • Při používání klávesnice nebo myši držte předloktí ve vodorovné poloze se zápěstími v neutrální, pohodlné poloze.
  • Při používání klávesnice nebo myši si nechte prostor na opření rukou.
  • Horní část paží mějte přirozeně svěšené na obou stranách.
  • Chodidla mějte rovně položená na podlaze.
  • Když sedíte, ujistěte se, že hmotnost vašich nohou spočívá na chodidlech, nikoli na přední části židle. Upravte výšku židle nebo v případě potřeby použijte opěrku nohou, abyste udrželi správné držení těla.
  • Střídejte své pracovní aktivity. Pokuste se uspořádat si práci tak, abyste neseděli a nepracovali po delší dobu. V pravidelných intervalech se snažte vstávat a procházet se.
  • Udržujte prostor pod stolem bez překážek a kabelů nebo napájecích kabelů, které by mohly bránit pohodlnému sezení nebo představovat potenciální riziko zakopnutí.

Pro pohodlí a efektivitu dodržujte při nastavování a používání počítače pracovní stanici následující pokyny
Obrázek 8: (Pouze v angličtině) Pro pohodlí a efektivitu dodržujte při nastavování a používání počítače pracovní stanici následující pokyny

Připojení monitoru k počítači

Připojení monitoru Dell P2725HE k počítači:

VÝSTRAHA: Než zahájíte jakýkoli postup v této části, přečtěte si Bezpečnostní pokyny.
POZNÁMKA: Monitory Dell jsou navrženy tak, aby optimálně fungovaly s kabely dodanými společností Dell, které jsou součástí balení. Společnost Dell nezaručuje kvalitu obrazu ani výkon při použití kabelů jiných značek než Dell.
POZNÁMKA: Před připojením protáhněte kabely otvory pro vedení kabelů.
POZNÁMKA: Nepřipojujte k počítači současně všechny kabely.
POZNÁMKA: Obrázky jsou pouze ilustrační. Vzhled počítače se může lišit.
Připojení monitoru k počítači:
  1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
  2. Připojte k počítači kabel DisplayPort nebo HDMI a kabel USB Type-C.
VAROVÁNÍ: Aby nedošlo k ohnutí konektorů kabelu USB Type-C, opatrně uchopte konektor za obě strany a poté jej svisle zasuňte do/vytáhněte z portu USB Type-C na monitoru.

Vzorové postupy pro manipulaci s kabelem USB Type-C
Obrázek 9: Vzorové postupy pro manipulaci s kabelem USB Type-C

  1. Připojte periferní zařízení USB k portům USB 3.2 1. generace pro příjem dat na monitoru.
  2. Zapojte napájecí kabely počítače a monitoru do blízké zásuvky.
  3. Zapněte monitor a počítač.
Připojení kabelu DisplayPort (DP-DP)

Připojení kabelu DisplayPort (DP-DP)
Obrázek 10: Připojení kabelu DisplayPort (DP-DP)

Připojení USB-C na USB-C kabel

Připojení kabelu USB-C na USB-C
Obrázek 11: Připojení USB-C na USB-C kabel

POZNÁMKA: Používejte pouze kabel USB-C na USB-C dodaný s vaším monitorem.
  • Tento port podporuje alternativní režim DisplayPort (pouze standard DP1.4).
  • Port kompatibilní s napájením USB Type-C (verze PD 3.0) poskytuje napájení až 90 W.
  • Pokud notebook vyžaduje k provozu více než 90 W a baterie je vybitá, nemusí být pomocí portu USB PD tohoto monitoru napájen nebo nabíjen.
Připojení kabelu HDMI (volitelné)

Připojení kabelu HDMI (volitelné)
Obrázek 12: Připojení kabelu HDMI (volitelné)

Připojení monitoru pro funkční port DP Multi-Stream Transport (MST).

Připojení monitoru pro funkční port DP Mult-Stream Transport (MST).
Obrázek 13: Připojení monitoru pro funkční port DP Multi-Stream Transport (MST).

POZNÁMKA: Tento monitor podporuje funkci DP MST. Aby bylo možné tuto funkci používat, grafická karta počítače musí mít certifikaci DP1.4 s možností MST.
POZNÁMKA: Při použití výstupu DP odstraňte gumovou zátku
Připojení monitoru pro funkci USB-C MST (Multi-Stream Transport)

Připojení monitoru pro funkci USB-C Multi-Stream Transport (MST)
Obrázek 14: Připojení monitoru pro funkci USB-C MST (Multi-Stream Transport)

POZNÁMKA: Maximální počet monitorů podporovaných prostřednictvím nástroje MST závisí na šířce pásma zdroje USB-C.
POZNÁMKA: Při použití výstupního portu DP pro příjem dat odstraňte gumovou zátku.
Připojení monitoru ke kabelu RJ45 (volitelné)

Připojení monitoru ke kabelu RJ45 (volitelné)
Obrázek 15: Připojení monitoru ke kabelu RJ45 (volitelné)

POZNÁMKA: Kabel RJ45 není součástí standardního příslušenství.

Používání joysticku

Joystick na zadní straně monitoru slouží pro přístup do nabídky OSD (On-Screen Display) (obrázek 5). Do nabídky OSD se dostanete stisknutím joysticku na zadní straně monitoru.

  1. Stisknutím tlačítka joysticku spustíte hlavní nabídku OSD.
  2. Pohybem joysticku nahoru, dolů, doleva a doprava můžete přepínat mezi možnostmi.
  3. Opětovným stisknutím tlačítka joysticku potvrdíte nastavení a opustíte nabídku.

Ovládání nabídkou OSD pomocí joysticku Dell P2725HE

Obrázek 16: Používání joysticku k procházení nabídkou OSD na monitoru Dell P2725HE

Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) Uživatelské příručce monitoru Dell P2725HE naleznete v části Ovládání monitoru.

POZNÁMKA: Veškeré provedené změny se automaticky uloží. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.

Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell P2725HE obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Stisknutím tlačítka joysticku spustíte hlavní nabídku OSD.
  2. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Others a stisknutím joysticku ji vyberte.
  3. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset a stisknutím joysticku ji vyberte.
  4. Opětovným stisknutím joysticku potvrďte obnovení.

Ovládání joystickem P2725HE Dell

Obrázek 17: Ovládání joystickem P2725HE Dell

Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Další informace o možnostech diagnostiky v monitoru Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?

U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:

  • Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
  • Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádné známky činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
  • Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.

Monitor Dell P2725HE disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:

  1. Vypněte počítač i monitor.
  2. Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače videokabely (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
  3. Zapněte monitor.
  4. Vypněte monitor a znovu připojte videokabel. Potom zapněte počítač i monitor.
  5. Jestliže obrazovku monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač, protože monitor funguje správně.

Monitor Dell P2725HE je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.

Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.

  1. Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
  2. Odpojte videokabely ze zadní části počítače nebo monitoru. Monitor nyní přejde do režimu automatického testu.
  3. Na zadním panelu pohybujte joystickem nahoru, dolů, doleva nebo doprava a podržte jej na dobu asi 4 sekund.
  4. Pohybem joysticku zvýrazněte ikonu diagnostiky a stisknutím joysticku ji potvrďte. Objeví se šedý zkušební vzor.
  5. Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
  6. Opětovným stisknutím joysticku na předním panelu změníte testovací vzory.
  7. Opakujte kroky 5 a 6 a prověřte monitor i na zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovce.
  8. Test je dokončen, jakmile se objeví bílá obrazovka.
  9. Stisknutím joysticku ukončete diagnostický program.
POZNÁMKA: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.

Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Směrnice pro pixely monitorů LCD LCD.

V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell P2725HE. Případně, pokud chcete zjistit, jak odstraňovat běžné problémy s monitory Dell, podívejte se do článku znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitoru Dell nebo použijte naši příručku nápovědy k monitorům.

Běžný problém Co vnímá uživatel Možné řešení
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí Žádný obraz
  • Přesvědčte se, že je napájecí kabel řádně připojen k monitoru.
  • Ověřte funkčnost zásuvky elektrické sítě pomocí jiného elektrospotřebiče.
  • Při zapínání zcela stiskněte tlačítko napájení.
  • Pokud je to možné, proveďte zkoušku s kabelem a počítačem, o kterých víte, že fungují.
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí Není obraz nebo jas
  • Zvyšte jas a kontrast monitoru v nabídce OSD (On-Screen Display).
  • Proveďte kontrolní automatický test monitoru.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Znovu nasaďte oba konce videokabelu.
  • Vyzkoušejte kabel obrazu, o kterém víte, že funguje.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
  • Stiskněte tlačítko Input Source Select a vyberte správný vstupní zdroj.
  • Otestujte monitor pomocí ověřeného funkčního počítače, pokud je k dispozici.
Slabé zaostření Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý.
Roztřesený či nestabilní obraz Vlnící se obraz nebo jemný pohyb
Chybějící pixely Na LCD displeji jsou tmavá místa.
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který zůstává neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v technologii LCD dochází.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely Na LCD displeji jsou světlá místa.
Potíže s jasem Obraz je příliš tlumený nebo světlý.
Geometrické zkreslení Obrazovka není řádně vycentrovaná.
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Vodorovné a svislé čáry Na obrazovce je jedna nebo více čar.
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Potíže se synchronizací Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Proveďte funkci Auto Adjust pomocí nabídky On-Screen Display (OSD).
  • Upravte ovládací prvky Phase a Pixel Clock v nabídce On-Screen Display (OSD).
  • Proveďte automatický test monitoru a zjistěte, zda se zakódovaná obrazovka zobrazuje v režimu samočinného testu.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Restartujte počítač v nouzovém režimu.
Problémy související s bezpečností Viditelné stopy kouře nebo jisker
  • Neprovádějte žádné kroky odstraňování problémů.
  • Obraťte se okamžitě na technickou podporu společnosti Dell.
Občasné problémy Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru.
  • Přesvědčte se, že je videokabel správně připojen k monitoru i počítači.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Spusťte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto občasné problémy vyskytují i v něm.
Chybějící barva Obraz nemá barvu.
  • Spusťte samočinný test monitoru.
  • Videokabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
Špatná barva Barva obrazu není správná.
  • V závislosti na aplikaci změňte nastavení možnosti Color Setting Mode v položce Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) na možnost Graphics nebo Video.
  • Vyzkoušejte různá nastavení možnosti Color Preset Settings v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD).
  • Pokud je vypnuta možnost Color Management, nastavte hodnoty R/G/B v nabídce OSD Color Settings.
  • Změňte v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) položku Input Color Format na možnost PC RGB nebo YPbPr.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu.
  • Pomocí funkce Řízení spotřeby nastavte vypínání monitoru, pokud není používán.
  • Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky.
Obraz na monitoru je příliš malý. Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nevyplňuje celou zobrazovací plochu.
Nelze upravit nastavení monitoru pomocí joysticku. Nezobrazí se nabídka OSD.
  • Vypněte monitor, odpojte napájecí kabel, znovu jej zapojte a zapněte monitor.
  • Ověřte, zda není uzamknuta nabídka OSD. Pokud ano, odemkněte ji pohybem joysticku nahoru / dolů / doleva / doprava a podržením po dobu 4 sekund.
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle.
  • Ověřte zdroj vstupního signálu. Pohněte myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste se přesvědčili, že počítač není v úsporném režimu.
  • Přesvědčte se, že je videokabel správně připojen k monitoru i počítači.
  • Restartujte počítač.
Obraz nezabírá celou obrazovku. Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky.
  • Vzhledem k různým formátům obrazu (poměru stran) na discích DVD a videích se obraz může zobrazit přes část obrazovky.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Přes port HDMI / DisplayPort / USB Type-C se nezobrazuje žádný obraz Pokud je port připojen k určitému hardwarovému klíči nebo dokovacímu zařízení, při odpojování / připojování kabelu z notebooku se nezobrazuje žádný obraz. Odpojte kabel HDMI / DisplayPort / USB Type-C od hardwarového klíče / dokovacího zařízení a poté k notebooku připojte dokovací kabel HDMI / DisplayPort / USB Type-C.
Bez připojení k síti Připojení k síti se přeruší nebo občas vypadává. Nevypínejte monitor, dokud je připojen k síti.
Port LAN nefunguje. Problém s nastavením operačního systému nebo připojením kabelu
  • Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován nejnovější systém BIOS a ovladače.
  • Zkontrolujte, zda je ve Správci zařízení systému Windows nainstalován ovladač řadiče RealTek Gigabit Ethernet Controller.
  • Pokud systém BIOS obsahuje položku LAN/GBE Enabled/Disabled, ujistěte se, že je nastavena na možnost Enabled.
  • Zkontrolujte, zda je do monitoru a rozbočovače / směrovače / brány firewall řádně zapojen ethernetový kabel.
  • Podle stavu indikátoru LED ethernetového kabelu ověřte připojení. Pokud kontrolka LED nesvítí, odpojte a znovu připojte oba konce ethernetového kabelu.
  • Nejprve vypněte počítač a odpojte kabel USB Type-C a napájecí kabel od monitoru. Poté zapněte počítač a zapojte napájecí kabel a kabel USB Type-C do monitoru.
 
Odstraňování problémů s rozhraním USB
Specifické příznaky Co vnímá uživatel Možné řešení
Nefunguje rozhraní USB. Periferní zařízení USB nefungují.
  • Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
  • Vypněte monitor a poté jej zase zapněte.
  • Restartujte počítač.
  • Některá zařízení USB, jako je externí přenosný pevný disk, vyžadují vyšší elektrický proud; Připojte zařízení přímo k počítači.
Port USB Type-C nedodává napájení. Periferní zařízení USB nelze nabíjet.
  • Zkontrolujte, že připojené zařízení splňuje specifikaci USB-C. Port USB Type-C podporuje rozhraní USB 3.1 s rychlostí až 10 Gb/s a výstupním výkonem 90 W.
  • Zkontrolujte, že používáte kabel USB Type-C dodaný s vaším monitorem.
Rozhraní SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) je pomalé. Periferní zařízení SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) pracují pomalu nebo vůbec.
  • Zkontrolujte, zda váš počítač podporuje rozhraní SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1).
  • Některé počítače jsou vybaveny porty USB 3.2, USB 2.0 a USB 1.1. Zajistěte, aby byl použit správný port.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
  • Restartujte počítač.
Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou fungovat po připojení zařízení USB 3.2 Bezdrátová periferní zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem
  • Prodlužte vzdálenost mezi periferními zařízeními USB 3.2 a bezdrátovým přijímačem USB.
  • Umístěte bezdrátový přijímač USB co nejblíže k bezdrátovým periferním zařízením USB.
  • Abyste mohli bezdrátový přijímač USB umístit co nejdále od portu USB 3.2, použijte prodlužovací kabel USB.
Bezdrátová myš USB nefunguje správně Po připojení k jednomu z portů USB na zadní straně monitoru dochází během používání bezdrátové myši USB k prodlevě nebo zamrznutí Odpojte přijímač bezdrátové myši USB a znovu jej zapojte do jednoho z portů USB pro rychlý přístup ve spodní části monitoru.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, Přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell.

 

Často kladené dotazy

Jak nastavit maximální rozlišení na monitoru Dell P2725HE?

Použití nastavení zobrazení systému Windows

V systémech Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:

  1. Pouze v systému Windows 8 a Windows 8.1 výběrem dlaždice Plocha přepněte do klasického zobrazení plochy.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
  3. Klikněte na rozbalovací seznam rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1920 × 1080.
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Pomocí programu NVIDIA Control Panel

Změna rozlišení pomocí programu NVIDIA Control Panel:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Ovládací panel NVIDIA.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.

Použití programu AMD Catalyst Control Center

Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.
POZNÁMKA: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, může být nutné aktualizovat ovladač grafické karty a navštívit webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell nebo webovou stránku výrobce grafické karty. Informace o stahování a aktualizaci ovladačů zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?

Jak obnovit monitor Dell P2725HE do výchozího továrního nastavení?

Informace o obnovení monitoru Dell P2725HE do výchozího továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.

Jak spustit diagnostiku na monitoru Dell P2725HE?

Monitor Dell P2725HE má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:

  • Samočinný test – Funkce samočinného testu monitoru Dell P2725HE umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
  • Vestavěný samočinný test – Monitor Dell P2725HE disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev. Vždy je dobré monitor izolovat pomocí vestavěné diagnostiky.

Informace o spuštění diagnostického testu naleznete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell P2725HE tohoto článku znalostní databáze Dell.

Jak odstraňovat běžné problémy s monitorem Dell P2725HE?

Část Odstraňování problémů tohoto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell P2725HE. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.

Jak procházet nabídkou OSD (On-Screen Display)?

Pokud chcete procházet nabídkou OSD (On-Screen Display), použijte tlačítka na monitoru. Ovládací tlačítka monitoru se většinou nacházejí na pravé straně, buď na boku, vpředu nebo dole na monitoru. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete pomocí joysticku na monitoru.

Další informace o použití nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možnostech nabídky naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce monitoru Dell P2725HE.

.

Jak lze v nabídce OSD (On-Screen Display) zjistit číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo?

Další informace o monitoru, jako například číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo, lze zjistit v nabídce OSD monitoru.

  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Others a stisknutím joysticku ji vyberte.
  3. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Model Number nebo Firmware Version a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  4. Pohybem joysticku doleva nabídku OSD ukončíte.

Postup odstraňování problému, kdy se nezobrazí obraz, když je monitor připojen prostřednictvím portu DisplayPort

Systém Dell P2725HE lze k počítači připojit prostřednictvím obou připojení portu DisplayPort 1.4. Pokud grafická karta (GPU) v počítači podporuje port DisplayPort 1.2, je potřeba změnit režim monitoru na DisplayPort 1.2.

POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení na Dell P2725HE je DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku ji vyberte.
  3. Pohybem joysticku nahoru a dolů zvýrazněte v nabídce možnost DP.
  4. Stiskněte a podržte joystick přibližně na 10 sekund, dokud se nezobrazí zpráva o konfiguraci portu DisplayPort.
  5. Stisknutím joysticku vyberte možnost Disable a změňte režim zobrazení na DisplayPort verze 1.2.

Postup odstraňování problému, kdy se nezobrazí obraz, když je monitor připojen prostřednictvím HDMI

Společnost Dell P2725HE podporuje připojení k počítači pomocí rozhraní HDMI 2.0 a HDMI 1.4. Pokud grafická karta (GPU) v počítači podporuje HDMI 1.4, je potřeba změnit režim monitoru na HDMI 1.4.

POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení na Dell P2725HE je HDMI 2.0.
  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku ji vyberte.
  3. Pohybem joysticku nahoru a dolů zvýrazněte v nabídce možnost HDMI.
  4. Stiskněte a podržte joystick přibližně na 10 sekund, dokud se nezobrazí zpráva o konfiguraci rozhraní HDMI.
  5. Stisknutím joysticku vyberte možnost Disable a změňte režim zobrazení na HDMI verze 1.4.

Postup nabíjení notebooku pomocí kabelu USB typu C

Port USB Type-C na počítači Dell P2725HE podporuje napájení USB, datový signál a videosignál DisplayPort. Port USB Type-C lze použít pro přenos datového signálu a videosignálu a pro napájení (90 W) kompatibilního notebooku pomocí jediného kabelu USB Type-C, který se dodává s monitorem.

POZNÁMKA: Společnost Dell P2725HE může napájet pomocí kabelu USB Type-C pouze kompatibilní notebooky, které podporují funkci Power Delivery (PD) přes USB Type-C. Ne všechny notebooky s rozhraním USB Type-C podporují napájení. Další informace naleznete v uživatelské příručce nebo se obraťte na výrobce notebooku.
POZNÁMKA: Port USB Type-C, který umožňuje napájení (napájení PD verze 2.0), poskytuje výstupní výkon až 90 W. Pokud notebook vyžaduje k provozu více než 90 W a baterie je vybitá, doporučujeme k napájení a nabíjení baterie použít standardní napájecí adaptér notebooku.

Pokud používáte notebook Dell, který podporuje nabíjení pomocí portu USB Type-C. Doporučuje se aktualizovat systém BIOS a ovladač grafické karty (GPU). Informace o stahování a aktualizaci ovladačů zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?

Jakou orientaci podporuje monitor Dell P2725HE?

Při konfiguraci s více monitory neotáčejte P2725HE Dell o 180° (na šířku).

Upozornění: Nastavení P2725HE Dell musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k:

Při nastavování monitoru Dell P2725HE zajistěte, aby tlačítka čelního panelu byla vpravo dole.

Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení
POZNÁMKA: Toto platí pro monitory se stojanem. Při zakoupení jiného stojanu postupujte podle pokynů k nastavení příslušného stojanu.

Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.

Dell P2725HE Náklon a otáčení
Obrázek 7: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell P2725HE

Vertikální rozšíření Dell P2725HE
Obrázek 8: Používání vertikálního vysunutí monitoru Dell P2725HE

Dell P2725HE Otáčení o 90° ve směru a proti směru hodinových ručiček
Obrázek 9: Otáčení monitoru Dell P2725HE o 90° po směru hodinových ručiček a proti směru hodinových ručiček

Varování: Neotáčejte monitor o 180° (na šířku).

Affected Products

Dell P2725HE
Article Properties
Article Number: 000223964
Article Type: How To
Last Modified: 19 Apr 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.