Dell P2725HE 모니터 사용법 및 문제 해결 가이드

Summary: Dell P2725HE 모니터의 설치 및 사용 방법에 대해 알아봅니다. 일반적인 비디오 또는 디스플레이 문제에 대한 문제 해결 지침을 찾습니다.

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Instructions

Dell P2725HE 모니터

빠른 링크:

Dell P2725HE 모니터 시작하기Dell P2725HE 모니터 설치, 사양 및 서비스 설명서Dell 드라이버 및 다운로드보증 및 지원 서비스자주 묻는 질문

다음과 같은 비디오 또는 디스플레이 문제에 대한 지원이 필요한 경우: 비디오가 표시되지 않음 또는 디스플레이가 표시되지 않음, 빈 화면이나 검은색 화면, 깜박임, 해상도 또는 색상 문제, 가로줄 또는 세로줄 등은 아래의 확장 섹션을 참조하십시오.

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Dell P2725HE 모니터의 주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 686mm(27인치) 가시 면적 표시(대각선으로 측정)
  • 1920 x 1080(16:9) 해상도, 낮은 해상도용 전체 화면 지원
  • 앉은 자세나 서서 볼 수 있는 광시야각
  • 99% sRGB의 색 재현율(일반)
  • 1개의 SuperSpeed USB Type-C 업스트림 포트 장착(비디오 및 데이터; DP1.4, Alt 모드 지원, PD 최대 90W), 1개의 SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) Type-C 다운스트림 포트 및 3개의 SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) Type-A 다운스트림 포트.
  • USB-C 및 RJ45 포트를 통해 단일 케이블, 네트워크 연결 환경 구현
  • DisplayPort, HDMI 및 USB Type-C(DP Alt 모드 지원)를 통한 디지털 연결
  • 전원 버튼 및 OSD 메뉴 잠금.
  • 플러그 앤 플레이 기능(컴퓨터에서 지원되는 경우)
  • 쉬운 설정 및 화면 최적화를 위한 OSD(On-Screen Display) 조정
  • 기울기 조절, 회전 및 높이 조정 기능
  • 보안 잠금 슬롯
  • 스탠드 잠금
경고: 모니터에서 발생할 수 있는 장기적인 청색광 방출의 영향으로 눈의 피로, 즉 디지털 안정 피로를 포함한 눈 손상이 초래될 수 있습니다. ComfortView 기능은 모니터에서 방출되는 청색광의 양을 줄여 눈의 편안함을 최적화하도록 설계되었습니다.

이 섹션에서는 Dell P2725HE 모니터의 몇 가지 사양을 설명합니다. Dell P2725HE 모니터 사양에 대한 자세한 내용은 Dell 설명서 웹사이트에서 사용자 가이드를 참조하십시오.

패널 기술
  • 평면 정렬 스위칭
화면 종횡비
  • 16:9 화면 비율
시야각
  • 178°(수직) 일반
  • 178°(수평) 일반
명암비
  • 1500:1(일반)
응답 시간
  • 8밀리초(보통)
  • 5밀리초(고속)
색 재현율
  • 99% sRGB(일반)
색 심도
  • 1,670만 개의 색상(8비트)
포트 및 커넥터
  • 1개의 HDMI 포트 버전 1.4(HDCP 1.4)1
  • 1개의 DisplayPort 버전 1.4(HDCP 1.4)
  • MST 포함 DisplayPort(출력)(HDCP 1.4) 1개
  • 1개의 초고속 USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) Type-C 업스트림 포트(비디오 및 데이터)(DisplayPort 1.4, 최대 90W의 PD PD를 지원하는 Alt 모드)2
  • SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) Type-A 다운스트림 포트 2개
  • 1개의 RJ45 포트
    빠른 액세스
  • 1개의 초고속 USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) Type-A 다운스트림 포트
  • 1개의 SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) Type-C 다운스트림 포트, 최대 15W PD의 충전 기능

1 개HDMI 1.4에 지정된 대로 최대 FHD 1920 x 1080 100Hz TMDS를 지원합니다.
2 개DisplayPort 및 USB Type-C(DisplayPort 1.4를 지원하는 Alt 모드): HBR3/DisplayPort 1.4가 지원됩니다.

Dell 모니터가 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 모니터 스탠드를 조립하고 인체공학적으로 모니터를 설정합니다. 케이블을 연결하고 정리합니다. 이는 가능한 최상의 시청 환경을 만드는 데 도움이 될 뿐입니다.

스탠드 연결

참고: 스탠드 어셈블리는 모니터 출고 시 사전 설치되어 있지 않습니다.
참고: 다음 지침은 모니터와 함께 제공된 스탠드에만 적용됩니다. 다른 구입처에서 구입한 스탠드를 연결하는 경우 해당 스탠드와 함께 제공된 설치 지침을 따릅니다.
모니터 스탠드 부착 방법:
  1. 패키징 쿠션에서 스탠드 라이저와 스탠드 베이스를 제거합니다.

패키징 쿠션에서 스탠드 라이저와 스탠드 베이스를 제거합니다
그림 1: 패키징 쿠션에서 스탠드 라이저와 스탠드 베이스를 제거합니다

참고: 이미지는 설명을 위한 예시입니다. 패키지 쿠션의 배치 및 외관은 모델에 따라 다를 수 있습니다.
  1. 스탠드 베이스 블록을 스탠드 슬롯에 완전히 삽입합니다.
  2. 나사 손잡이를 들어 올리고 시계 방향으로 돌립니다.

스탠드 베이스를 스탠드 슬롯에 삽입
그림 2: 스탠드 베이스를 스탠드 슬롯에 삽입

  1. 나사를 완전히 조인 후 나사 손잡이를 리세스 내에서 평평하게 접습니다.

나사를 조인 후 나사 손잡이를 평평하게 접습니다
그림 3: 나사를 조인 후 나사 손잡이를 평평하게 접습니다

  1. 그림과 같이 보호 커버를 들어 올려 스탠드 어셈블리를 위한 VESA 영역에 접근합니다.

보호 커버 들어 올리기
그림 4: 보호 커버 들어 올리기

참고: 스탠드 어셈블리를 디스플레이에 부착하기 전에 아래 그림과 같이 전면 플레이트 플랩이 완전히 열려 조립 공간을 확보했는지 확인하십시오.
  1. 스탠드 어셈블리를 디스플레이에 부착합니다.
    1. 스탠드 상단에 있는 2개의 탭을 디스플레이 후면의 홈에 맞춥니다.
    2. 딸깍 소리가 나면서 제자리에 고정될 때까지 스탠드를 아래로 누릅니다.

스탠드 어셈블리를 디스플레이에 부착합니다
그림 5: 스탠드 어셈블리를 디스플레이에 부착합니다

  1. 스탠드 라이저를 잡고 모니터를 조심스럽게 들어 올린 다음 평평한 표면에 놓습니다.

스탠드 라이저를 잡고 모니터를 조심스럽게 들어 올립니다
그림 6: 스탠드 라이저를 잡고 모니터를 조심스럽게 들어 올립니다

참고: 모니터가 미끄러지거나 떨어지지 않도록 조심스럽게 들어 올립니다.
  1. 모니터에서 보호 커버를 제거합니다.

보호 커버 제거
그림 7: 보호 커버 제거

인체공학

주의: 키보드를 부적절하거나 장기간 사용하면 부상을 입을 수 있습니다.
주의: 모니터 화면을 오랫동안 보면 눈의 피로를 유발할 수 있습니다.

편안함과 효율성을 위해 컴퓨터 워크스테이션을 설정하고 사용할 때는 다음 지침을 따르십시오.

  • 작업할 때 모니터와 키보드가 정면에 오도록 컴퓨터를 배치하십시오. 올바른 자세로 키보드를 사용하도록 도와주는 특수 받침대를 별도로 구입하여 사용할 수도 있습니다.
  • 장시간 모니터 사용으로 인한 눈의 피로와 목, 팔, 등 또는 어깨 통증의 위험을 줄이려면 다음을 수행하는 것이 좋습니다.
    1. 화면의 거리를 20인치에서 28인치 사이로 설정합니다. (50 - 70 cm) 당신의 눈에서.
    2. 모니터를 장시간 사용한 후에는 눈을 자주 깜박여 촉촉하게 하거나 수분을 공급하십시오.
    3. 2시간마다 20분씩 규칙적으로 자주 휴식을 취하십시오.
    4. 휴식 시간 동안 모니터에서 시선을 떼고 20피트 이상 멀리 있는 물체를 20초 이상 응시합니다.
    5. 휴식 시간 동안 목, 팔, 등 및 어깨의 긴장을 풀 수 있도록 스트레칭하십시오.
  • 모니터는 모니터 앞에 앉았을 때 눈높이나 그보다 조금 낮은 위치에 오도록 두십시오.
  • 모니터의 기울기 조절, 대비 및 밝기 설정을 조정하십시오.
  • 주변 조명(머리 위 조명, 책상 램프, 근처 창문의 커튼 또는 블라인드 등)을 조정하여 모니터 화면의 반사와 눈부심을 최소화하십시오.
  • 등 아래를 잘 받쳐주는 의자를 사용하십시오.
  • 키보드 또는 마우스를 사용할 때는 팔을 손목과 수평으로 유지하여 편안한 자세를 취하십시오.
  • 키보드 또는 마우스를 사용할 때는 항상 손을 놓을 수 있는 공간을 남겨 두십시오.
  • 팔은 자연스럽게 양쪽에 둡니다.
  • 사용자의 발이 바닥과 수평을 이루고 편안한 위치에 놓이는지 확인하십시오.
  • 앉을 때는 다리 무게를 의자 앞부분에 두지 말고 발에 두십시오. 의자의 높이를 조정하거나 필요한 경우 발판을 사용하여 올바른 자세를 유지하십시오.
  • 작업 활동을 다양화하십시오. 장시간 동안 계속 작업을 하지 않도록 작업 시간을 조절하십시오. 일정한 간격으로 일어서거나 일어나 걸어보십시오.
  • 편안히 앉을 수 없게 하거나 걸려 넘어질 수 있는 책상 밑의 방해물 및 케이블 또는 전원 케이블을 정리하십시오.

편안하고 효율적으로 컴퓨터 워크스테이션을 설정하고 사용할 때는 다음 지침을 준수하십시오
그림 8: (영어로만 제공) 편안하고 효율적으로 컴퓨터 워크스테이션을 설정하고 사용할 때는 다음 지침을 준수하십시오

컴퓨터에 모니터 연결

Dell P2725HE 모니터를 컴퓨터에 연결하려면 다음을 수행합니다.

경고: 이 항목의 절차를 시작하기 전에 안전 지침을 따르십시오.
참고: Dell 모니터는 Dell에서 제공한 제품 상자 내부의 케이블과 함께 최적으로 작동하도록 설계되었습니다. Dell에서는 타사 케이블 사용 시 비디오 품질과 성능을 보장하지 않습니다.
참고: 케이블을 연결하기 전에 케이블 관리 슬롯을 통해 케이블을 배선합니다.
참고: 컴퓨터에 모든 케이블을 동시에 연결하지 마십시오.
참고: 이미지는 설명을 위한 예시입니다. 컴퓨터의 외관은 다를 수 있습니다.
모니터를 컴퓨터에 연결하려면:
  1. 컴퓨터 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑습니다.
  2. DisplayPort 또는 HDMI 케이블과 모니터의 USB Type-C 케이블을 컴퓨터에 연결합니다.
주의: USB Type-C 케이블의 커넥터가 구부러지지 않도록 커넥터의 양쪽을 조심스럽게 잡은 다음 수직으로 삽입하거나 당겨 모니터의 USB Type-C 포트에서 빼냅니다.

USB Type-C 케이블 취급 모범 사례
그림 9: USB Type-C 케이블 취급 모범 사례

  1. USB 주변 기기를 모니터의 USB 3.2 Gen1 다운스트림 포트에 연결합니다.
  2. 컴퓨터와 모니터의 전원 케이블을 가까운 콘센트에 꽂습니다.
  3. 모니터와 컴퓨터를 켭니다.
DisplayPort(DP-DP) 케이블 연결

DisplayPort(DP-DP) 케이블 연결
그림 10: DisplayPort(DP-DP) 케이블 연결

USB-C를 USB-C 케이블에 연결

USB-C - USB-C 케이블 연결
그림 11: USB-C를 USB-C 케이블에 연결

참고: 모니터와 함께 제공된 USB-C - USB-C 케이블만 사용하십시오.
  • 이 포트는 DisplayPort 대체 모드(DP1.4 표준만 해당)를 지원합니다.
  • USB Type-C Power Delivery 호환 포트(PD 버전 3.0)는 최대 90W의 전력을 제공합니다.
  • 노트북을 작동하는 데 90W 이상이 필요하고 배터리가 방전된 경우 전원이 켜지지 않거나 이 모니터의 USB PD 포트로 충전되지 않을 수 있습니다.
HDMI 케이블 연결(옵션)

HDMI 케이블 연결(옵션)
그림 12: HDMI 케이블 연결(옵션)

DP MST(Multi-Stream Transport) 기능 포트용 모니터를 연결합니다.

DP MST(Mult-Stream Transport) 기능 포트용 모니터를 연결합니다.
그림 13: DP MST(Multi-Stream Transport) 기능 포트용 모니터를 연결합니다.

참고: 이 모니터는 DP MST 기능을 지원합니다. 이 기능을 사용하려면 PC 그래픽 카드가 DP1.4 MST 옵션 인증을 받아야 합니다.
참고: DP 출력 사용 시 고무 플러그 제거
USB-C MST(Multi-Stream Transport) 기능을 위한 모니터 연결

USB-C MST(Multi-Stream Transport) 기능을 위한 모니터 연결
그림 14: USB-C MST(Multi-Stream Transport) 기능을 위한 모니터 연결

참고: MST를 통해 지원되는 최대 모니터 수는 USB-C 소스의 대역폭에 따라 달라집니다.
참고: DP 출력 다운스트림 포트를 사용할 때는 고무 플러그를 뽑습니다.
RJ45 케이블용 모니터 연결(옵션)

RJ45 케이블용 모니터 연결(옵션)
그림 15: RJ45 케이블용 모니터 연결(옵션)

참고: RJ45 케이블은 박스에 포함된 표준 액세서리가 아닙니다.

조이스틱 컨트롤 사용

모니터 뒷면의 조이스틱을 사용하여 모니터의 OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스합니다(그림 5). OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터 뒷면에서 조이스틱을 누릅니다.

  1. 조이스틱 버튼을 눌러 OSD 기본 메뉴를 실행합니다.
  2. 조이스틱을 위, 아래, 왼쪽, 오른쪽으로 움직여 선택 사항을 전환합니다.
  3. 조이스틱 버튼을 다시 눌러 설정을 확인하고 종료합니다.

OSD 메뉴용 Dell P2725HE 조이스틱 컨트롤

그림 16: Dell P2725HE 모니터에서 조이스틱 컨트롤을 사용하여 OSD 메뉴 사용

OSD(On-Screen Display) 메뉴 사용에 대해 자세히 알아 보려면 Dell P2725HE 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.

참고: 모든 변경 사항은 다른 메뉴 항목으로 이동하거나 OSD 메뉴를 종료하거나 OSD 메뉴가 자동으로 닫힐 때마다 자동으로 저장됩니다.

모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 많은 비디오 또는 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다. Dell P2725HE 모니터를 출고 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음 지침을 따릅니다.

  1. 조이스틱 버튼을 눌러 OSD 기본 메뉴를 실행합니다.
  2. 조이스틱을 위 또는 아래로 움직여 메뉴에서 Others 옵션을 강조 표시한 다음 조이스틱 버튼을 다시 눌러 선택합니다.
  3. 조이스틱을 위 또는 아래로 움직여 메뉴에서 Factory Reset 옵션을 강조 표시한 다음 조이스틱 버튼을 다시 눌러 선택합니다.
  4. 조이스틱 버튼을 다시 눌러 리셋 작업을 확인합니다.

Dell P2725HE 조이스틱 컨트롤

그림 17: Dell P2725HE 조이스틱 컨트롤

Dell 모니터에서 공백 또는 검은 화면이 나타나거나, 흔들리거나 희미한 이미지, 깜박임, 왜곡됨 또는 기타 화면 이상이 나타나는 경우 진단 테스트를 수행하면 Dell 모니터가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. Dell 모니터의 진단 옵션에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 모니터에서 진단 프로그램을 실행하려면 어떻게 합니까?

다음과 같은 시나리오의 경우 컴퓨터의 문제를 해결하는 동안 항상 모니터를 분리해야 합니다.

  • 전원이 들어오지 않음 - 컴퓨터의 전원이 켜져 있지 않거나 전원의 흔적이 보이지 않습니다.
  • POST 실행 안 됨 - 컴퓨터에 작업 표시가 나타나지 않고 화면이 검은색일 수 있으며 컴퓨터를 시작할 때 Dell 로고가 표시되지 않습니다.
  • 비디오가 표시되지 않음 - 화면에 아무 표시도 보이지 않고 창이 열리는 사운드는 들리지만 화면이 표시되지 않습니다.

Dell P2725HE 모니터에는 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능 검사가 있습니다. 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.

  1. 컴퓨터 및 모니터를 모두 끕니다.
  2. 컴퓨터 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 올바른 자체 테스트 작업을 보장하기 위해 컴퓨터 뒷면의 비디오 케이블(VGA, DVI, HDMI 또는 DisplayPort)을 분리합니다.
  3. 모니터를 켭니다.
  4. 모니터 전원을 끄고 비디오 케이블을 다시 연결한 다음 모니터와 컴퓨터를 켭니다.
  5. 이전 단계를 수행한 후 모니터 화면에 아무것도 표시되지 않는 경우에는, 모니터가 정상적으로 작동하기 때문에 비디오 카드(GPU) 및 컴퓨터를 점검해야 합니다.

Dell P2725HE 모니터에는 진단 툴이 내장되어 있습니다. 발생하고 있는 화면 이상이 모니터 자체 문제인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.

  1. 화면이 깨끗한지(화면 표면에 먼지 입자가 없는지) 확인하십시오.
  2. 컴퓨터나 모니터의 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 이제 모니터가 자체 테스트 모드로 전환됩니다.
  3. 후면 패널에서 조이스틱을 위, 아래, 왼쪽, 오른쪽으로 움직여서 약 4초간 유지합니다.
  4. 조이스틱을 움직여 진단 아이콘을 선택한 다음 조이스틱을 눌러 확인합니다. 회색 테스트 패턴이 나타납니다.
  5. 화면에 이상이 있는지 꼼꼼하게 검사합니다.
  6. 전면 패널의 조이스틱 을 다시 눌러 테스트 패턴을 변경합니다.
  7. 5단계와 6단계를 반복하여 디스플레이에서 녹색, 파란색, 검은색, 흰색 및 텍스트 화면을 검사합니다.
  8. 흰색 화면이 나타나면 테스트가 완료된 것입니다.
  9. 조이스틱을 눌러 진단 프로그램을 종료합니다.
참고: 내장 진단 툴로 화면 이상이 감지되지 않는 경우 모니터가 올바르게 작동하는 것입니다. 비디오 카드(GPU)와 컴퓨터를 확인합니다.
내장 진단 프로그램 중에 문제를 발견한 경우, 보증이 적용되면 Dell 기술 지원에 문의하여 모니터를 수리하거나 교체할 수 있습니다.

LCD 모니터 제조 과정에서 하나 이상의 픽셀이 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. 이러한 픽셀은 보기 힘들고 디스플레이 품질이나 유용성에 영향을 미치지 않습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell LCD 모니터 픽셀 지침을 참조하십시오.

이 섹션에서는 Dell P2725HE 모니터의 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계에 대해 설명합니다. 또는 Dell 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 모니터에서 디스플레이 또는 비디오 문제 해결을 참조하거나 모니터 자가 해결 가이드를 사용하십시오.

일반적인 문제 사용자 환경 가능한 해결책
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐 화면이 표시되지 않음
  • 모니터를 연결하는 전원 케이블이 올바르게 연결되고 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 다른 전기 장비를 사용하여 전원 콘센트가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
  • 전원 버튼을 완전히 눌러야 합니다.
  • 가능하면 정상 작동이 확인된 케이블과 컴퓨터로 테스트합니다.
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐 화면이 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않음
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 모니터의 밝기 및 대비를 늘립니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블의 양쪽 끝을 다시 장착합니다.
  • 정상 작동이 확인된 비디오 케이블을 사용해 봅니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
  • Input Source Select 버튼을 사용하여 올바른 입력 소스가 선택되어 있는지 확인합니다.
  • 가능하면 정상 작동이 확인된 컴퓨터로 모니터를 테스트합니다.
흐린 초점 화면이 흔들리거나 흐리거나 잔상이 발생함
  • 비디오 케이블의 양쪽 끝을 다시 장착합니다.
  • 정상 작동이 확인된 비디오 케이블을 사용해 봅니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 자동 조정을 수행합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 위상 및 픽셀 클록 컨트롤을 조정합니다.
  • 비디오 확장 케이블을 분리합니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
흔들리거나 떨리는 비디오 일그러진 화면 또는 미세한 떨림
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 자동 조정을 수행합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 위상 및 픽셀 클록 컨트롤을 조정합니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • 환경적 요인(예: 팬 또는 기타 간섭 요인)을 확인합니다.
  • 모니터 위치를 바꿔 다른 곳에서 테스트합니다.
누락된 픽셀 수 LCD 화면 군데군데 점이 있음
  • 전원을 켰다가 끕니다.
  • 영구적인 데드픽셀은 LCD 기술에서 발생할 수 있는 자연스러운 결함입니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
고정/고정 해제된 픽셀 LCD 화면에 밝은 점이 있습니다.
  • 전원을 켰다가 끕니다.
  • 일정한 수의 영구적으로 밝은 픽셀이나 어두운 픽셀은 업계 표준으로 인식되고 있습니다. 허용되는 픽셀의 정확한 수는 모니터에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 Dell 디스플레이 픽셀 지침을 참조하십시오.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
밝기 문제 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음
  • 비디오 케이블로 인해 비디오가 흐릿하거나 변색될 수 있으므로 케이블을 다시 장착하고 정상 작동이 확인된 부품으로 교체합니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 자동 조정을 수행합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 밝기 및 대비 컨트롤을 조정합니다.
모양 왜곡 화면이 중앙에 제대로 배치되지 않았습니다.
참고: DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
가로줄 또는 세로줄 화면에 한 개 이상의 줄이 있습니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 자동 조정을 수행합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 위상 및 픽셀 클록 컨트롤을 조정합니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행하여 이러한 줄이 자체 테스트 모드에서도 나타나는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
참고: DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
동기화 문제 화면이 깨지거나 찢어져 보입니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 자동 조정을 수행합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 위상 및 픽셀 클록 컨트롤을 조정합니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행하여 스크램블된 화면이 자체 테스트 모드에서 나타나는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
  • 컴퓨터를 절전 모드에서 재시작합니다.
안전 관련 문제 연기 또는 스파크가 보임
  • 모든 문제 해결 단계를 수행하지 마십시오.
  • Dell 기술 지원에 즉시 문의하십시오.
간헐적인 문제 모니터가 간헐적으로 오작동합니다.
  • 비디오 케이블이 모니터와 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • 자체 테스트 기능을 수행하여 간헐적인 문제가 자체 테스트 모드에서 발생하는지 확인합니다.
색상 누락 화면에 색이 표시되지 않습니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 실행합니다.
  • 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 제대로 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
잘못된 색상 화면 색상이 올바르지 않음
모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있음 정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 나타남
  • 전원 관리 기능에서 모니터를 사용하지 않을 때는 모니터를 끄도록 설정하십시오.
  • 또는 동적으로 변경되는 화면 보호기를 사용하십시오.
화면 이미지가 너무 작습니다. 이미지가 화면의 가운데에 맞춰지지만 전체 가시 화면에 표시되지 않습니다.
조이스틱으로 모니터를 조정할 수 없습니다. 화면에 OSD가 나타나지 않음
  • 모니터를 끄고 전원 케이블을 뽑았다가 다시 꽂은 다음 모니터를 켭니다.
  • OSD 메뉴가 잠겨 있는지 여부를 확인합니다. 이 경우 조이스틱을 위/아래/왼쪽/오른쪽으로 움직여서 4초 동안 유지해 잠금을 해제합니다.
사용자 컨트롤을 눌러도 입력 신호가 없습니다. 화면이 나타나지 않고 전원 LED 표시등이 흰색으로 켜져 있습니다.
  • 신호 소스를 확인합니다. 마우스를 움직이거나 키보드의 아무 키나 눌러 컴퓨터가 절전 모드에 있지 않은지 확인합니다.
  • 비디오 케이블이 모니터와 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 컴퓨터를 재시작합니다.
이미지가 전체 화면에 표시되지 않음 이미지가 화면의 높이나 너비에 맞게 표시되지 않습니다.
  • 다양한 DVD 및 비디오 형식(화면 비율)으로 인해 모니터가 화면에 표시될 수 있습니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
HDMI/DisplayPort/USB Type-C 포트에 비디오가 표시되지 않음 포트에서 일부 동글/도킹 디바이스에 연결된 경우 노트북에서 케이블을 분리/연결할 때 비디오가 표시되지 않습니다. 동글/도킹 디바이스에서 HDMI/DisplayPort/USB Type-C 케이블을 분리한 다음 노트북에 도킹 HDMI/DisplayPort/USB Type-C 케이블을 연결합니다.
네트워크에 연결되지 않음 네트워크 끊김 또는 간헐적 연결 네트워크 연결 중에 모니터를 끄지 마십시오.
LAN 포트가 작동하지 않습니다. OS 설정 또는 케이블 연결 문제
  • 컴퓨터에 사용 중인 컴퓨터의 최신 BIOS 및 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다.
  • Windows 장치 관리자에서 RealTek 기가비트 이더넷 컨트롤러가 설치되어 있는지 확인합니다.
  • BIOS 설정에 LAN/GBE 활성/비활성 옵션이 있는 경우 활성으로 설정합니다.
  • 이더넷 케이블이 모니터 및 허브/라우터/방화벽에서 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 이더넷 케이블의 상태 LED를 점검해 연결 상태를 확인합니다. LED가 켜지지 않는 경우 이더넷 케이블의 양쪽 끝을 다시 연결합니다.
  • 먼저 컴퓨터 전원을 끄고 USB Type-C 케이블과 전원 케이블을 모니터에서 분리합니다. 그런 다음 컴퓨터의 전원을 켜고 전원 케이블과 USB Type-C 케이블을 모니터에 연결합니다.
 
USB 문제 해결
특정 증상 사용자 환경 가능한 해결책
USB 인터페이스가 작동하지 않습니다. USB 주변 기기가 작동하지 않습니다.
  • 모니터가 켜져 있는지 확인합니다.
  • 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
  • USB 주변 장치(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
  • 전원을 끈 다음 모니터를 다시 켭니다.
  • 컴퓨터를 재부팅합니다.
  • 외장 휴대용 하드 드라이브와 같은 일부 USB 장치에는 더 높은 전류가 필요합니다. 장치를 컴퓨터에 직접 연결합니다.
USB Type-C 포트에 전원이 공급되지 않습니다. USB 주변 기기를 충전할 수 없습니다.
  • 연결된 디바이스가 USB-C 사양을 준수하는지 확인합니다. USB Type-C 포트는 최대 속도가 10Gbps이고 출력이 90W인 USB 3.1을 지원합니다.
  • 모니터와 함께 제공된 USB Type-C 케이블을 사용하는지 확인합니다.
SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) 인터페이스 속도가 느립니다. SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) 주변 기기 작업 속도가 느리거나 전혀 작동하지 않음
  • 컴퓨터가 SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1)와 호환되는지 확인합니다.
  • 일부 컴퓨터에는 USB 3.2, USB 2.0 및 USB 1.1 포트가 있습니다. 올바른 USB 포트를 사용하고 있는지 확인합니다.
  • 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
  • USB 주변 장치(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
  • 컴퓨터를 재부팅합니다.
USB 3.2 디바이스가 연결되어 있으면 무선 USB 주변 장치가 작동하지 않음 무선 USB 주변 장치 반응 속도가 느리거나 주변 장치 및 자체 수신기 간의 거리가 가까울 때만 작동함
  • USB 3.2 주변 기기와 무선 USB 수신기 간의 거리를 넓힙니다.
  • 무선 USB 수신기를 가능한 한 무선 USB 주변 장치 가까이에 둡니다.
  • USB 확장 케이블을 사용하여 무선 USB 수신기를 가능하면 USB 3.2 포트에서 멀리 떨어진 곳에 둡니다
무선 USB 마우스가 제대로 작동하지 않음 모니터 후면에 있는 USB 포트 중 하나에 연결하면 무선 USB 마우스가 사용 중에 지연되거나 멈춥니다. 무선 USB 마우스 수신기를 분리했다가 모니터 하단의 빠른 액세스 USB 포트 중 하나에 다시 연결합니다.

Dell 제품의 사용자 가이드 및 설명서를 보거나 다운로드하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. Dell 기술 자료 문서 Dell 제품에 대한 설명서 및 문서를 참조하십시오.

 

자주 묻는 질문

Dell P2725HE 모니터를 최대 해상도로 설정하려면 어떻게 해야 합니까?

Windows 디스플레이 설정 사용

Windows 10, Windows 8, 8.1 및 Windows 7:

  1. Windows 8 및 Windows 8.1의 경우에만 바탕 화면 타일을 선택하여 클래식 바탕 화면 보기로 전환합니다.
  2. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 화면 해상도를 클릭합니다.
  3. 화면 해상도 드롭다운 목록을 클릭하고 1920 X 1080을 선택합니다.
  4. OK를 클릭합니다.

NVIDIA 컨트롤 패널 사용

NVIDIA 컨트롤 패널을 사용하여 해상도를 변경하려면 다음을 수행합니다.

  1. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 NVIDIA 제어판을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 창의 Display 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
  3. Display 아래에서 Change Resolution을 선택합니다.
  4. 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 1920 x 1080을 선택합니다.
  5. 적용을 클릭합니다.

AMD Catalyst Control Center 사용

AMD Catalyst Control Center를 사용하여 해상도를 변경하려면:

  1. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 AMD Catalyst Control Center를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 창의 Display 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
  3. Display 아래에서 Change Resolution을 선택합니다.
  4. 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 1920 x 1080을 선택합니다.
  5. 적용을 클릭합니다.
참고: 권장 해상도가 옵션으로 표시되지 않으면 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트 또는 비디오 카드(GPU) 제조업체 웹사이트를 방문하여 비디오 카드(GPU) 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다. 디바이스 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. 디바이스 드라이버 다운로드 및 설치 방법

Dell P2725HE 모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하려면 어떻게 해야 합니까?

Dell P2725HE 모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하려면 이 문서의 출고 시 설정으로 리셋 섹션을 참조하십시오.

Dell P2725HE 모니터에서 진단을 실행하려면 어떻게 해야 합니까?

Dell P2725HE 모니터에는 다음과 같은 2가지 진단 기능이 내장되어 있습니다.

  • Self-Test Feature Check - Dell P2725HE 모니터의 자체 테스트 기능 검사를 통해 모니터가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다.
  • 내장 자체 테스트 - Dell P2725HE 모니터에는 화면 이상이 모니터 때문인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드(GPU) 때문인지 식별하는 데 도움이 되는 통합 자체 테스트가 있습니다. 왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.

진단 테스트 실행 방법에 대한 자세한 내용은 이 Dell 기술 자료 문서의 Dell P2725HE 모니터에서 진단 실행 섹션을 참조하십시오.

Dell P2725HE 모니터의 일반적인 문제를 해결하려면 어떻게 합니까?

이 Dell 기술 자료 문서의 문제 해결 섹션에서는 Dell P2725HE 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 섹션에는 전원 문제, 비디오 문제, 색상 또는 선명도 문제, 왜곡 문제, 수평 또는 수직선, 밝기 문제 또는 픽셀 문제 등을 해결하는 방법에 대한 문제 해결 단계가 있습니다.

온스크린 디스플레이 메뉴를 탐색하려면 어떻게 합니까?

OSD(On-Screen Display) 메뉴를 탐색하려면 모니터의 버튼을 사용하십시오. 모니터 제어 버튼은 일반적으로 모니터의 측면, 전면 또는 하단의 오른쪽에 있습니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터에서 조이스틱을 누릅니다.

OSD(On-Screen Display) 메뉴 및 다양한 메뉴 옵션 사용에 대한 자세한 내용은 Dell P2725HE 모니터의 사용자 가이드에서 Operating Your Monitor 섹션을 참조하십시오.

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OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 모델 번호, 펌웨어 버전 및 서비스 태그를 확인하려면 어떻게 합니까?

추가 모니터 정보(예: 모델 번호, 펌웨어 버전 및 서비스 태그)는 모니터의 OSD(On Screen Display)에서 액세스할 수 있습니다.

  1. 모니터에서 조이스틱을 눌러 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 들어갑니다.
  2. 조이스틱을 위 또는 아래로 움직여 메뉴에서 Others 옵션을 강조 표시한 다음 조이스틱 버튼을 다시 눌러 선택합니다.
  3. 조이스틱을 위 또는 아래로 움직여 메뉴에서 Model Number 또는 Firmware Version 옵션을 강조 표시하고 조이스틱을 눌러 선택합니다.
  4. 조이스틱을 왼쪽으로 이동하여 OSD 메뉴를 종료합니다.

DisplayPort를 사용하여 모니터를 연결할 때 화면이 표시되지 않는 문제를 해결하려면 어떻게 합니까?

Dell P2725HE는 PC와 DisplayPort 1.4 연결을 모두 지원합니다. PC의 비디오 또는 그래픽 카드(GPU)에서 DisplayPort 1.2를 지원하는 경우 모니터를 DisplayPort 1.2 모드로 변경해야 합니다.

참고: Dell P2725HE의 출고 시 기본 설정은 DP1.4(DisplayPort 1.4)입니다.
  1. 모니터에서 조이스틱을 눌러 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 들어갑니다.
  2. 조이스틱을 위 또는 아래로 움직여 메뉴에서 Input Source를 강조 표시한 다음 조이스틱 버튼을 다시 눌러 선택합니다.
  3. 조이스틱을 위 또는 아래로 움직여 메뉴에서 DP를 강조 표시합니다.
  4. DisplayPort 구성 메시지가 나타날 때까지 약 10초 동안 조이스틱 을 길게 누릅니다.
  5. 조이스틱을 눌러 비활성화를 선택하고 디스플레이 모드를 DisplayPort 버전 1.2로 변경합니다.

HDMI를 사용하여 모니터를 연결할 때 화면이 표시되지 않는 문제를 해결하려면 어떻게 합니까?

Dell P2725HE는 HDMI 2.0 및 HDMI 1.4를 통한 PC 연결을 모두 지원합니다. PC의 비디오 또는 그래픽 카드(GPU)에서 HDMI 1.4를 지원하는 경우 모니터를 HDMI 1.4 모드로 변경해야 합니다.

참고: Dell P2725HE의 출고 시 기본 설정은 HDMI 2.0입니다.
  1. 모니터에서 조이스틱 을 눌러 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 들어갑니다.
  2. 조이스틱을 위 또는 아래로 움직여 메뉴에서 Input Source를 강조 표시한 다음 조이스틱 버튼을 다시 눌러 선택합니다.
  3. 조이스틱을 위 또는 아래로 움직여 메뉴에서 HDMI를 강조 표시합니다.
  4. HDMI 구성 메시지가 나타날 때까지 약 10초 동안 조이스틱 을 길게 누릅니다.
  5. 조이스틱을 눌러 비활성화를 선택하고 디스플레이 모드를 HDMI 버전 1.4로 변경합니다.

USB Type-C 케이블을 사용하여 노트북을 충전하려면 어떻게 합니까?

Dell P2725HE의 USB Type-C 포트는 USB Power Delivery, 데이터 및 DisplayPort 비디오 신호를 지원합니다. 비디오 및 데이터 신호에 USB Type-C 포트를 사용하고, 모니터와 함께 제공되는 단일 USB Type-C 케이블을 사용하여 호환되는 노트북 PC에 전원(90W)을 공급할 수 있습니다.

참고: Dell P2725HE는 USB Type-C를 통해 PD(Power Delivery)를 지원하는 호환 노트북 PC에만 USB Type-C 케이블을 사용하여 전원을 공급할 수 있습니다. USB Type-C가 있는 모든 노트북에서 Power Delivery를 지원하는 것은 아닙니다. 자세한 내용은 사용자 설명서를 참조하거나 노트북 제조업체에 문의하십시오.
참고: USB Type-C 전원 제공 규격 포트(PD 버전 2.0)는 최대 90W의 전원을 제공합니다. 노트북 PC를 작동하기 위해 90W 이상이 필요하고 배터리가 방전된 경우 노트북 PC의 표준 AC 어댑터를 사용하여 노트북 배터리를 켜고 충전하는 것이 좋습니다.

USB Type-C를 통한 충전을 지원하는 Dell 노트북 PC를 사용하는 경우. BIOS와 비디오 또는 그래픽 카드(GPU) 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 디바이스 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. 디바이스 드라이버 다운로드 및 설치 방법

Dell P2725HE 모니터 설치 시 지원되는 방향은 무엇입니까?

다중 모니터 설정에서 Dell P2725HE를 180°(가로)로 회전해서는 안 됩니다.

주의: Dell P2725HE 설정 시 권장 패널 방향 및 작동 각도를 준수해야 합니다. 권장되지 않는 방향으로 모니터를 설치하면 문제가 발생할 수 있습니다.

Dell P2725HE 모니터를 설정할 때 모니터 전면 패널 버튼이 오른쪽 하단에 있는지 확인합니다.

기울기, 회전 및 수직 확장 사용
참고: 이 내용은 스탠드가 있는 모니터에 해당됩니다. 다른 스탠드를 구입한 경우 해당 스탠드 설치 가이드에서 설정 지침을 참조하십시오.

모니터에 스탠드를 부착한 상태로 모니터를 기울이거나 회전하여 가장 편안한 시야각을 확보할 수 있습니다.

Dell P2725HE 기울기 조절 및 회전
그림 7: Dell P2725HE 모니터에서 기울기 조절 및 회전 기능 사용

Dell P2725HE 수직 확장
그림 8: Dell P2725HE 모니터에서 수직 확장 사용

Dell P2725HE 시계 방향 및 시계 반대 방향으로 90° 회전
그림 9: Dell P2725HE 모니터에서 시계 방향 및 시계 반대 방향으로 90° 회전

Warning: 모니터를 180°(가로)로 회전해서는 안 됩니다.

Affected Products

Dell P2725HE
Article Properties
Article Number: 000223964
Article Type: How To
Last Modified: 19 Apr 2024
Version:  2
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