Gebruikershandleiding en probleemoplossing Dell P2725HE Monitor

Summary: Informatie over het instellen en gebruiken van Dell P2725HE monitor. Vind instructies voor het oplossen van veelvoorkomende video- of beeldschermproblemen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell P2725HE Monitor

Snelkoppelingen

Aan de slag met uw Dell P2725HE monitorDell P2725HE Monitor installatie, specificaties en servicehandleidingDell drivers en downloadsGarantie en supportservicesVeelgestelde vragen

Voor hulp bij video- of weergaveproblemen, zoals: Geen beeld of geen weergave, leeg of zwart scherm, flikkerend, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort, verwijzen naar de uitvouwbare secties hieronder.

|

De belangrijkste kenmerken van de Dell P2725HE monitor zijn:

  • 686 mm (27 inch) weergave van het weergavegebied (diagonaal gemeten)
  • Resolutie van 1920 x 1080 (16:9) plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties.
  • Een brede kijkhoek om zowel zittend als staand te kunnen kijken.
  • Kleurengamma van 99% sRGB (standaard).
  • Uitgerust met één SuperSpeed USB Type-C upstream-poort (video en data; DP1.4 met alternatieve modus, PD tot 90 W), één SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-C downstreampoort en drie SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A downstreampoorten.
  • USB-C- en RJ45-poorten zorgen voor een netwerkverbinding met één kabel.
  • Digitale connectiviteit met DisplayPort, HDMI en USB Type-C (met DP Alternate Mode)
  • Aan/uit-knop en OSD-menuvergrendeling.
  • Plug-and-play-mogelijkheid indien ondersteund door uw computer.
  • Aanpassingen van de On-Screen Display (OSD) voor eenvoudige installatie en schermoptimalisatie
  • Aanpassingsmogelijkheden voor kantelen, draaien, roteren en hoogte instellen
  • Beveiligingsslot voor vergrendeling.
  • Standaardvergrendeling.
WAARSCHUWING: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht die van de monitor wordt afgegeven te verminderen om het oogcomfort te optimaliseren.

Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell P2725HE monitor. Voor meer informatie over de specificaties van de Dell P2725HE monitor raadpleegt u de gebruikershandleiding op de website Dell handleidingen .

Beeldschermtechnologie
  • In-Plane Switching (IPS)
Schermverhouding
  • Beeldverhouding van 16:9
Kijkhoek
  • Standaard 178° (verticaal)
  • Standaard 178° (horizontaal)
Contrastverhouding
  • 1500:1 (standaard)
Responstijd
  • 8 milliseconden (normaal)
  • 5 milliseconden (snel)
Kleurengamma
  • 99% sRGB (normaal)
Kleurdiepte
  • 16,7 miljoen kleuren (8 bits)
Poorten en connectoren
  • 1 x HDMI-poort versie 1.4 (HDCP 1.4)1
  • 1 x DisplayPort versie 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort (uit) met MST en (HDCP 1.4)
  • 1 x supersnelle USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-C upstreampoort (video en data) (alternatieve modus met DisplayPort 1.4, voeding PD tot 90 W)2
  • 2 x supersnelle USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A downstreampoort
  • 1 x RJ45-poort
    Snelle toegang
  • 1 x supersnelle USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A-downstream-poort
  • 1 x Supersnelle USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-C downstreampoort met oplaadvermogen tot 15 W PD

1Ondersteunt tot FHD 1920 x 1080 100 Hz TMDS volgens de specificaties in HDMI 1.4.
2DisplayPort en USB Type-C (alternatieve modus met DisplayPort 1.4): HBR3/DisplayPort 1.4 wordt ondersteund.

Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Deze helpen alleen maar om de kijkervaring zo goed mogelijk te maken.

De standaard bevestigen

OPMERKING: De standaard is niet vooraf geïnstalleerd wanneer de monitor vanuit de fabriek wordt verzonden.
OPMERKING: De volgende instructies zijn alleen van toepassing op de standaard die bij uw monitor is geleverd. Als u een standaard gaat bevestigen die u bij een andere leverancier hebt gekocht, volgt u de installatie-instructies die bij de standaard zijn geleverd.
De monitorstandaard bevestigen:
  1. Verwijder de standaardverhoging en de standaardbasis uit het verpakkingskussen.

Verwijder de standaardverhoging en de standaardbasis uit het verpakkingskussen
Afbeelding 1: Verwijder de standaardverhoging en de standaardbasis uit het verpakkingskussen

OPMERKING: De afbeeldingen zijn alleen ter illustratie. De plaatsing en het uiterlijk van het pakketkussen kan per model verschillen.
  1. Plaats de basisblokken van de standaard volledig in het standaardslot.
  2. Til de schroefhendel op en draai de schroef rechtsom.

Plaats de basis van de standaard in de slot van de standaard
Afbeelding 2: Plaats de basis van de standaard in de slot van de standaard

  1. Nadat u de schroef volledig hebt vastgedraaid, vouwt u de schroefhendel plat in de uitsparing.

Nadat u de schroef hebt vastgedraaid, vouwt u de schroefhendel plat
Afbeelding 3: Nadat u de schroef hebt vastgedraaid, vouwt u de schroefhendel plat

  1. Til de beschermkap omhoog, zoals afgebeeld, om toegang te krijgen tot het VESA-gebied voor standaardmontage.

Beschermkap optillen
Afbeelding 4: Beschermkap optillen

OPMERKING: Voordat u de standaardeenheid aan het beeldscherm bevestigt, moet u ervoor zorgen dat de klep van de voorplaat volledig is geopend, zoals hieronder wordt weergegeven, om ruimte te maken voor de montage.
  1. Bevestig de standaard aan het beeldscherm.
    1. Plaats de twee lipjes op het bovenste deel van de standaard in de groef aan de achterkant van het beeldscherm.
    2. Druk de standaard omlaag totdat deze vastklikt.

Bevestig de standaardeenheid aan het beeldscherm
Afbeelding 5: Bevestig de standaardeenheid aan het beeldscherm

  1. Houd de standaardverhoging vast en til de monitor voorzichtig op, plaats deze vervolgens op een vlak oppervlak.

Houd de standaardverhoging vast en til de monitor voorzichtig op
Afbeelding 6: Houd de standaardverhoging vast en til de monitor voorzichtig op

OPMERKING: Til de monitor voorzichtig op om te voorkomen dat deze wegglijdt of valt.
  1. Verwijder de beschermkap van de monitor.

Verwijder de beschermkap
Afbeelding 7: Verwijder de beschermkap

Ergonomie

LET OP: Onjuist of langdurig gebruik van een toetsenbord kan leiden tot letsel.
LET OP: Langdurig naar het beeldscherm kijken kan leiden tot vermoeide ogen.

Neem voor comfort en efficiëntie de volgende richtlijnen in acht bij het installeren en gebruiken van uw computerworkstation:

  • Plaats uw computer zo dat de monitor en het toetsenbord zich recht voor u bevinden terwijl u werkt. Er zijn speciale planken in de handel verkrijgbaar om u te helpen uw toetsenbord correct te positioneren.
  • Om het risico op vermoeide ogen en nek-, arm-, rug- of schouderpijn door langdurig gebruik van de monitor te verminderen, raden we u aan om:
    1. Stel de afstand van het scherm in tussen 20 en 28 inch. (50 - 70 cm) van uw ogen.
    2. Knipper regelmatig om uw ogen te bevochtigen of maak uw ogen nat met water na langdurig gebruik van de monitor.
    3. Neem regelmatig en regelmatig een pauze van 20 minuten om de twee uur.
    4. Kijk tijdens de pauzes minstens 20 seconden weg van uw monitor en kijk naar een object in de verte dat zich op 20 meter afstand bevindt.
    5. Voer rekoefeningen uit om de spanning in de nek, armen, rug en schouders tijdens de pauzes te verlichten.
  • Zorg ervoor dat het beeldscherm zich op ooghoogte of iets lager bevindt wanneer u voor de monitor zit.
  • Pas de kantelhoek van de monitor, het contrast en de helderheidsinstellingen aan.
  • Pas de omgevingsverlichting om u heen aan (zoals plafondverlichting, bureaulampen en de gordijnen of jaloezieën voor ramen in de buurt) om reflecties en schitteringen op het monitorscherm te minimaliseren.
  • Gebruik een stoel die een goede ondersteuning van de onderrug biedt.
  • Houd uw onderarmen horizontaal met uw polsen in een neutrale, comfortabele positie terwijl u het toetsenbord of de muis gebruikt.
  • Laat altijd ruimte over om uw handen te laten rusten wanneer u het toetsenbord of de muis gebruikt.
  • Laat je bovenarmen op natuurlijke wijze aan beide kanten rusten.
  • Zorg ervoor dat uw voeten plat op de grond rusten.
  • Zorg er bij het zitten voor dat het gewicht van uw benen op uw voeten rust en niet op het voorste gedeelte van uw stoel. Pas de hoogte van uw stoel aan of gebruik indien nodig een voetensteun om een goede houding te behouden.
  • Varieer je werkzaamheden. Probeer je werk zo te organiseren dat je niet voor langere tijd hoeft te zitten en te werken. Probeer op regelmatige tijdstippen op te staan of op te staan en rond te lopen.
  • Houd de ruimte onder uw bureau vrij van obstakels en kabels of stroomkabels die een comfortabele zitplaats kunnen belemmeren of mogelijk struikelgevaar kunnen opleveren.

Neem voor comfort en efficiëntie de volgende richtlijnen in acht bij het installeren en gebruiken van uw computerworkstation
Afbeelding 8: (Alleen In het Engels) Neem voor comfort en efficiëntie de volgende richtlijnen in acht bij het installeren en gebruiken van uw computerworkstation

De monitor aansluiten op de computer

Uw Dell P2725HE monitor op uw computer aansluiten:

WAARSCHUWING: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, volgt u de veiligheidsinstructies.
OPMERKING: Dell monitoren zijn ontworpen om optimaal te werken met de door Dell geleverde kabels in de doos. Dell biedt geen garantie voor de videokwaliteit en -prestaties als er kabels van andere leveranciers worden gebruikt.
OPMERKING: Leid de kabels door de kabelbeheersleuf voordat u ze aansluit.
OPMERKING: Sluit niet alle kabels tegelijk aan op de computer.
OPMERKING: De afbeeldingen zijn alleen ter illustratie. Het uiterlijk van de computer kan verschillen.
Om uw monitor op de computer aan te sluiten:
  1. Schakel de computer uit en koppel de voedingskabel los.
  2. Sluit de DisplayPort- of HDMI-kabel en de USB Type-C-kabel van uw monitor aan op de computer.
LET OP: Om te voorkomen dat de connectoren van de USB type-C-kabel verbuigen, houdt u beide zijden van de connector voorzichtig vast en steekt u deze verticaal in of trekt u deze uit de USB type-C-poort van de monitor.

Best practices voor het hanteren van USB Type-C-kabels
Afbeelding 9: Best practices voor het hanteren van USB Type-C-kabels

  1. Sluit de USB-randapparatuur aan op de USB 3.2 Gen1-downstreampoorten op de monitor.
  2. Sluit de voedingskabels van uw computer en monitor aan op een stopcontact in de buurt.
  3. Zet de monitor en de computer aan.
De DisplayPort-kabel (DP naar DP) aansluiten

De DisplayPort-kabel (DP naar DP) aansluiten
Afbeelding 10: De DisplayPort-kabel (DP naar DP) aansluiten

De USB-C-kabel aansluiten op de USB-C-kabel

De USB-C-naar-USB-C-kabel aansluiten
Afbeelding 11: De USB-C-kabel aansluiten op de USB-C-kabel

OPMERKING: Gebruik alleen de USB-C-naar-USB-C-kabel die bij uw monitor is geleverd.
  • Deze poort ondersteunt DisplayPort Alternate Mode (alleen DP1.4 standaard).
  • De USB Type-C Power Delivery Compliant poort (PD versie 3.0) levert tot 90 W vermogen.
  • Als uw laptop meer dan 90 W nodig heeft om te werken en de batterij leeg is, wordt deze mogelijk niet ingeschakeld of opgeladen met de USB PD-poort van deze monitor.
De HDMI-kabel aansluiten (optioneel)

De HDMI-kabel aansluiten (optioneel)
Afbeelding 12: De HDMI-kabel aansluiten (optioneel)

De monitor aansluiten op de MST-functiepoort (DP Multi-Stream Transport).

De monitor aansluiten op de MST-functiepoort (DP Mult-Stream Transport).
Afbeelding 13: De monitor aansluiten op de MST-functiepoort (DP Multi-Stream Transport).

OPMERKING: Deze monitor ondersteunt de DP MST-functie. De grafische kaart van uw pc moet gecertificeerd zijn volgens DP1.4 met MST-optie om deze functie te kunnen gebruiken.
OPMERKING: Verwijder de rubberen plug wanneer u de DP-uitgang gebruikt
De monitor aansluiten voor de functie USB-C Multi-Stream Transport (MST)

De monitor aansluiten voor de functie USB-C Multi-Stream Transport (MST)
Afbeelding 14: De monitor aansluiten voor de functie USB-C Multi-Stream Transport (MST)

OPMERKING: Het maximale aantal monitoren dat door MST wordt ondersteund, is afhankelijk van de bandbreedte van de USB-C-bron.
OPMERKING: Verwijder de rubberen plug bij gebruik van de DP out-downstreampoort.
De monitor aansluiten voor de RJ45-kabel (optioneel)

De monitor aansluiten voor de RJ45-kabel (optioneel)
Afbeelding 15: De monitor aansluiten voor de RJ45-kabel (optioneel)

OPMERKING: De RJ45-kabel is geen standaardaccessoire in de doos.

De joystick-besturing gebruiken

Gebruik de joystick aan de achterzijde van de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor te openen (Afbeelding 5). Voor toegang tot het OSD-menu (On-Screen Display) drukt u op de joystick aan de achterkant van de monitor.

  1. Druk op de joystick-knop om het OSD-hoofdmenu te openen.
  2. Beweeg de joystick omhoog, omlaag, naar links of naar rechts om tussen opties te schakelen.
  3. Druk nogmaals op de joystick-knop om de instellingen te bevestigen en af te sluiten.

Dell P2725HE joystickbediening voor OSD-menu

Afbeelding 16: Joystickbediening gebruiken voor het OSD-menu op Dell P2725HE monitor

Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu, Raadpleeg het gedeelte Uw monitor bedienen in de gebruikershandleiding van de Dell P2725HE monitor.

OPMERKING: Alle wijzigingen die u aanbrengt, worden automatisch opgeslagen. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.

Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om uw Dell P2725HE monitor terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

  1. Druk op de joystick-knop om het OSD-hoofdmenu te openen.
  2. Beweeg de joystick omhoog of omlaag om de optie Others te markeren in het menu en druk nogmaals op de joystick-knop om te selecteren.
  3. Beweeg de joystick omhoog of omlaag om de optie Factory Reset te selecteren in het menu en druk nogmaals op de joystick knop om te selecteren.
  4. Druk op de joystick-knop om het terugzetten te bevestigen.

Dell P2725HE joystickbediening

Afbeelding 17: Dell P2725HE joystickbediening

Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?

Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:

  • Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
  • Geen POST - Uw computer geeft geen indicatie van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt niet weergegeven tijdens het opstarten.
  • Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.

Uw Dell P2725HE monitor biedt een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in.
  4. Schakel de monitor uit, sluit de videokabel opnieuw aan en schakel vervolgens zowel uw computer als de monitor in.
  5. Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.

Uw Dell P2725HE monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.

Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de geïntegreerde diagnose uit te voeren.

  1. Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
  2. Koppel de videokabels los van de achterkant van de computer of monitor. De monitor gaat nu naar de zelftestmodus.
  3. Beweeg de joystick op het achterpaneel ongeveer 4 seconden omhoog, omlaag, naar links of naar rechts en houd deze vast.
  4. Beweeg de joystick om het diagnostische pictogram te markeren en druk vervolgens op de joystick om te bevestigen. Er verschijnt een grijs testpatroon.
  5. Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
  6. Druk nogmaals op de joystick op het voorpaneel om de testpatronen te wijzigen.
  7. Herhaal stappen 5 en 6 om de kleuren groen, blauw, zwart, wit en de tekst op het scherm te controleren.
  8. De test is voltooid wanneer het witte scherm verschijnt.
  9. Druk op de joystick om het diagnoseprogramma af te sluiten.
OPMERKING: Als u bij gebruik van het geïntegreerde diagnoseapparaat geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de geïntegreerde diagnose afwijkingen ondervindt, kunt u het beeldscherm laten repareren of vervangen als het onder de garantie valt door contact op te nemen met Dell Technische Support.

Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Pixelrichtlijnen voor Dell LCD-monitoren.

Dit gedeelte bevat informatie over stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell P2725HE monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met beeldschermen of video's op een Dell monitor oplossen of gebruikt u onze zelfhulpgids voor monitoren.

Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen beeld
  • Controleer of de voedingskabel van de monitor correct en stevig is aangesloten.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparaten.
  • Zorg ervoor dat de aan/uit-knop volledig is ingedrukt.
  • Test indien mogelijk met een kabel waarvan u weet dat deze goed werkt en een computer waarvan u weet dat deze goed werkt.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid
  • Verhoog de helderheid en het contrast van de monitor via het On-Screen Display (OSD)-menu.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Plaats beide uiteinden van de videokabel opnieuw.
  • Probeer een videokabel waarvan bekend is dat deze goed werkt.
  • Voer de geïntegreerde diagnose uit.
  • Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd met behulp van de knop Input Source Select .
  • Test een monitor met een computer waarvan u weet dat deze goed werkt, indien beschikbaar.
Beeld onscherp Het beeld is wazig, wazig of beeldschaduwen.
Trillerig of springerig beeld Beeld golft of trilt licht
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Een permanent defect pixel is een normaal verschijnsel in de lcd-technologie.
  • Voer de geïntegreerde diagnose uit.
Pixels die permanent aan/uit zijn LCD-scherm heeft een lichtpuntje.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
Geometrische vervorming Het scherm is niet correct gecentreerd.
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Horizontale of verticale lijnen Het scherm vertoont een of meerdere lijnen.
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Synchronisatieproblemen Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer de functie voor automatisch aanpassen uit via het On-Screen Display Menu (OSD).
  • Pas de fase- en pixelklokbediening aan met behulp van het On-Screen Display Menu (OSD).
  • Voer een zelftestfunctiecontrole van de monitor uit om te bepalen of het vervormde scherm wordt weergegeven in de zelftestmodus.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Start de computer opnieuw op in de energiespaarstand.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken
  • Voer geen stappen voor probleemoplossing uit.
  • Neem onmiddellijk contact op met de Technische Support van Dell.
Af en toe optredende problemen De monitor werkt niet goed aan en uit.
  • Controleer dat de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer de zelftest uit om te zien of het incidentele probleem zich ook in de zelftestmodus voordoet.
Kleur ontbreekt Het beeld heeft geen kleur.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt goed en stevig op beide apparaten is aangesloten.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Gebruik de functie Power Management om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
Beeldweergave op het scherm is te klein. Het beeld is gecentreerd op het scherm, maar vult niet het hele weergavegebied.
Kan de monitor niet aanpassen met de joystick. Het OSD-menu wordt niet weergegeven op het scherm.
  • Schakel de monitor uit, koppel de voedingskabel los, sluit deze weer aan en zet de monitor weer aan.
  • Controleer of het OSD-menu is vergrendeld. Als dit het geval is, beweegt u de joystick omhoog/omlaag/links/rechts en houdt u de joystick gedurende 4 seconden in een van deze posities om het menu te ontgrendelen.
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit.
  • Controleer de signaalbron. Controleer of de computer niet in de energiespaarstand staat door de muis te verplaatsen of een toets van het toetsenbord in te drukken.
  • Controleer dat de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Start de computer opnieuw op.
Het beeld vult niet het hele scherm. Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen.
  • Afhankelijk van de video-indeling (hoogte-breedteverhouding) van dvd's en video's, worden beelden wel of niet op het scherm weergegeven.
  • Voer de geïntegreerde diagnose uit.
Geen beeld via HDMI/DisplayPort/USB type-C-poort Bij aansluiting op een dongle/dockingapparaat op de poort wordt er geen beeld weergegeven bij het loskoppelen/aansluiten van de kabel van de laptop. Koppel de HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabel los van de dongle/het dockingapparaat en sluit vervolgens de HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabel aan op de laptop.
Geen netwerkverbinding Netwerk is weggevallen of wisselvallig. Schakel de monitor niet uit tijdens de netwerkverbinding.
De LAN-poort werkt niet. Probleem met OS-instelling of kabelverbinding
  • Zorg ervoor dat het nieuwste BIOS en de nieuwste drivers voor uw computer op uw computer zijn geïnstalleerd.
  • Zorg ervoor dat de RealTek Gigabit Ethernet-controller is geïnstalleerd onder Windows apparaatbeheer.
  • Stel indien beschikbaar de optie LAN/GBE Enabled/Disabled in de BIOS-instellingen in op Enabled.
  • Zorg ervoor dat de Ethernetkabel goed is aangesloten op de monitor en de hub/router/firewall.
  • Controleer het statuslampje van de Ethernet-kabel om de verbinding te verifiëren. Sluit beide uiteinden van de Ethernet-kabel opnieuw aan als het lampje niet brandt.
  • Schakel eerst de computer uit en koppel de USB Type-C-kabel en de voedingskabel los van de monitor. Schakel vervolgens de computer in en sluit de voedingskabel en de USB Type-C-kabel aan op de monitor.
 
Problemen met USB oplossen
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet. USB-randapparaten werken niet.
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Sommige USB-apparaten, zoals een externe draagbare harde schijf, hebben een hogere elektrische stroom nodig. Sluit het apparaat rechtstreeks aan op de computer.
USB type C-poort levert geen stroom. USB-randapparatuur kan niet worden opgeladen.
  • Controleer of het aangesloten apparaat compatibel is met de USB C-specificatie. De USB type C-poort ondersteunt USB 3.1 met snelheden tot 10 Gbps en een vermogen van 90 W.
  • Zorg dat u de juiste kabel voor het USB Type C gebruikt die bij uw monitor is meegeleverd.
De SuperSpeed USB 5 Gbps-interface (USB 3.2 Gen1) is traag. SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet
  • Controleer of uw computer compatibel is met SuperSpeed USB 5 Gbps (3.2 Gen1).
  • Sommige computers hebben USB 3.2, USB 2.0 en USB 1.1-poorten. Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-randapparatuur werkt niet meer wanneer een USB 3.2-apparaat is aangesloten Draadloze USB-randapparatuur reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt
  • Vergroot de afstand tussen de USB 3.2-randapparatuur en de draadloze USB-ontvanger
  • Plaats de draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-randapparatuur.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.2-poort te plaatsen
Draadloze USB-muis werkt niet goed Wanneer de draadloze USB-muis is aangesloten op een van de USB-poorten aan de achterkant van de monitor, hapert of loopt deze vast tijdens het gebruik Koppel de ontvanger van de draadloze USB-muis los en sluit deze weer aan op een van de USB-poorten voor snelle toegang aan de onderkant van de monitor.

Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.

 

Veelgestelde vragen

Hoe stel ik de maximale resolutie in op een Dell P2725HE monitor?

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1 selecteert u de tegel Bureaublad om over te schakelen naar de klassieke bureaubladweergave.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
  4. Klik op OK

NVIDIA Control Panel gebruiken

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply.

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply.
OPMERKING: Als de aanbevolen resolutie niet als optie wordt weergegeven. Het is mogelijk dat u de driver van de videokaart (GPU) moet updaten via de website Dell Drivers en downloads of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?

Hoe kan ik de Dell P2725HE monitor terugzetten naar de fabrieksinstellingen?

Als u de Dell P2725HE Monitor wilt terugzetten naar de fabrieksinstellingen, raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen van dit artikel terugzetten .

Hoe voer ik een diagnose uit op de Dell P2725HE monitor?

De Dell P2725HE monitor heeft twee geïntegreerde diagnostiek beschikbaar:

  • Functiecontrole zelftest - Met de functietest op de Dell P2725HE monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
  • Geïntegreerde zelftest - De Dell P2725HE monitor heeft een geïntegreerde zelftest waarmee u kunt bepalen of de schermafwijking wordt veroorzaakt door de monitor of de videokaart (GPU) op uw computer. Wanneer u merkt dat het scherm afwijkingen vertoont, zoals problemen met vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, is het altijd een goed idee om de monitor te isoleren door het geïntegreerde diagnoseprogramma uit te voeren.

Voor meer informatie over het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Diagnose uitvoeren op Dell P2725HE Monitor van dit Dell Knowledge Base-artikel.

Hoe los ik veelvoorkomende problemen met de Dell P2725HE monitor op?

Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell P2725HE monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.

Hoe navigeer ik door het On-Screen Display (OSD)-menu?

Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het On-Screen Display (OSD)-menu drukt u op de joystick op de monitor.

Voor meer informatie over het gebruik van het OSD-menu (On-Screen Display) en verschillende menuopties, raadpleegt u het gedeelte Uw monitor bedienen in de gebruikershandleiding van uw Dell P2725HE monitor.

te installeren.

Het modelnummer, de firmwareversie en servicetag in het On-Screen Display (OSD)-menu controleren

Meer informatie over de monitor, zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag, is toegankelijk via de OSD (On-Screen Display) van de monitor.

  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
  2. Beweeg de joystick omhoog of omlaag om de optie Others te markeren in het menu en druk op de joystick om te selecteren.
  3. Beweeg de joystick omhoog of omlaag om de optie Model Number of Firmware Version in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
  4. Beweeg de joystick naar links om het schermmenu af te sluiten.

Geen videoweergave oplossen wanneer de monitor op DisplayPort is aangesloten

Dell P2725HE ondersteunt zowel DisplayPort 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc DisplayPort 1.2 ondersteunt, moet u de monitor in de DisplayPort 1.2-modus zetten.

OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Dell P2725HE is DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
  2. Beweeg de joystick omhoog of omlaag om de invoerbron in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
  3. Beweeg de joystick omhoog of omlaag om DP in het menu te markeren.
  4. Houd de joystick ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het bericht DisplayPort-configuratie wordt weergegeven.
  5. Druk op de joystick om Uitschakelen te selecteren en de weergavemodus te wijzigen naar DisplayPort versie 1.2

Geen videoweergave oplossen wanneer de monitor via HDMI is aangesloten

Dell P2725HE ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc HDMI 1.4 ondersteunt, moet u de monitor in de HDMI 1.4-modus zetten.

OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Dell P2725HE is HDMI 2.0.
  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen
  2. Beweeg de joystick omhoog of omlaag om de invoerbron in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
  3. Beweeg de joystick omhoog of omlaag om HDMI in het menu te markeren.
  4. Houd de joystick ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het HDMI-configuratiebericht wordt weergegeven.
  5. Druk op de joystick om Uitschakelen te selecteren en de weergavemodus te wijzigen naar HDMI-versie 1.4

De batterij van mijn laptop met de USB type C-kabel opladen

De USB Type C-poort op uw Dell P2725HE ondersteunt USB Power Delivery, Data en DisplayPort-videosignaal. De USB Type C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignalen en voeding (90 W) naar een compatibele laptop met één USB Type C-kabel die bij de monitor wordt meegeleverd.

OPMERKING: Dell P2725HE kan alleen voeding leveren met behulp van de USB Type-C-kabel aan een compatibele laptop-pc die Power Delivery (PD) via USB Type-C ondersteunt. Niet alle laptop-pc's met USB Type-C ondersteunen Power Delivery. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding of neem contact op met de fabrikant van uw laptop.
OPMERKING: Een geschikte USB Type C-poort (PD versie 2.0) levert maximaal 90 W. Als de laptop-pc meer dan 90 W nodig heeft en de batterij leeg is, kunt u het beste de standaard voedingsadapter van de laptop gebruiken om de laptop in te schakelen en de batterij op te laden.

Als u een Dell laptop-pc gebruikt die opladen via USB Type-C ondersteunt. Het wordt aanbevolen om de driver van het BIOS en de videokaart of grafische kaart (GPU) bij te werken. Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?

Wat is de ondersteunde richting om Dell P2725HE monitor in te stellen?

In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell P2725HE niet 180° (liggend) worden gedraaid.

Let op: De installatie van Dell P2725HE mag alleen voldoen aan de aanbevolen paneelstand en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit problemen veroorzaken.

Zorg er bij het instellen van uw Dell P2725HE monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevinden.

Kantelen, draaien en in hoogte verstellen
OPMERKING: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Wanneer u een andere standaard koopt, raadpleegt u de betreffende installatiehandleiding voor de standaard voor installatie-instructies.

Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.

Dell P2725HE Kantelen en draaien
Afbeelding 7: Kantelen en draaien gebruiken op een Dell P2725HE monitor

Dell P2725HE verticale extensie
Afbeelding 8: Verticale extensie gebruiken op Dell P2725HE monitor

Dell P2725HE 90° rechtsom en linksom draaien
Afbeelding 9: 90° rechtsom en linksom draaien op een Dell P2725HE monitor

Waarschuwing: De monitor mag niet 180° (landschap) worden gedraaid.

Affected Products

Dell P2725HE
Article Properties
Article Number: 000223964
Article Type: How To
Last Modified: 19 Apr 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.