Bruk og feilsøkingsveiledning for Dell P2725HE-skjerm

Summary: Finn ut hvordan du konfigurerer og bruker Dell P2725HE-skjerm. Finne instruksjoner for feilsøking for vanlige video- eller skjermproblemer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell P2725HE-skjerm

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell P2725HE-skjermenKonfigurering, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dell-skjerm med P2725HE og nedlastingerVanlige spørsmål omgaranti- og støttetjenester fra Dell

Hvis du trenger hjelp med problemer med video eller skjerm, for eksempel: Ingen video eller ingen skjerm, blank eller svart skjerm, flimring, oppløsning eller fargeproblemer, horisontale eller vertikale linjer osv. Se de utvidbare delene nedenfor.

|

Nøkkelfunksjonene til Dell P2725HE-skjermen er:

  • 686 mm (27 tommer) visningsområde (målt diagonalt)
  • Oppløsning på 1920 x 1080 (16:9) og fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
  • En bred visningsvinkel for å tillate visning fra sittende eller stående stilling.
  • Fargerom på 99 % sRGB (vanlig).
  • Utstyrt med 1 SuperSpeed USB Type-C utgående port (video og data; DP1.4 med alternativ modus, PD opptil 90 W), 1 superrask USB 5 Gbps (USB 3.2 1. generasjons) Type-C inngående port og tre superraske USB 5 Gbps (USB 3.2 1. generasjons) Type-A inngående porter.
  • USB-C- og RJ45-porter gjør en nettverksopplevelse med én kabel mulig.
  • Digital tilkobling med DisplayPort, HDMI og USB Type-C (med DP alternativ modus)
  • Strømknapp og OSD-menylås.
  • Plug-and-play-funksjonalitet hvis det støttes av datamaskinen.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkel oppsett og optimalisering av skjerm
  • Vippe-, svinge, dreie- og høydejusteringsfunksjoner.
  • Spor til sikkerhetslås.
  • Fotlås.
ADVARSEL: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene. ComfortView-funksjonen er utformet for å redusere mengden med blålys som sendes ut fra skjermen for å spare øynene.

Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell P2725HE-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene til Dell P2725HE-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dells webområde for håndbøker .

Skjermteknologi
  • In-Plane Switching
Sideforhold
  • Sideforhold på 16:9
Visningsvinkel
  • 178 ° (loddrett) vanlig
  • 178 ° (vannrett) vanlig
Kontrastforhold
  • 1500 til 1 (vanlig)
Responstid
  • 8 millisekunder (normal)
  • 5 millisekunder (rask)
Fargegamut
  • 99 % sRGB (vanlig)
Fargedybde
  • 16,7 millioner farger (8-biters)
Porter og kontakter
  • 1 HDMI-port versjon 1.4 (HDCP 1.4)1
  • 1 DisplayPort versjon 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort (ut) med MST (HDCP 1.4)
  • 1 superrask 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjons) Type-C utgående port (video og data) (alternativ modus med DisplayPort 1.4, strømforsyning på opptil 90 W)2
  • 2 superraske 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjons) Type-A inngående porter
  • 1 RJ45-port
    med rask tilgang
  • 1 superrask 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjons) Type-A inngående port
  • 1 superrask 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjons) Type-C inngående port med ladefunksjon på opptil 15 W PD

1Støtter opptil FHD 1920 x 1080 100 Hz TMDS som angitt i HDMI 1.4.
2DisplayPort og USB Type-C (alternativ modus med DisplayPort 1.4): HBR3/DisplayPort 1.4 støttes.

Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Disse bidrar bare til å gjøre seeropplevelsen best mulig.

Feste stativet

MERK: Fotenheten er ikke forhåndsinstallert når skjermen leveres fra fabrikken.
MERK: Følgende instruksjoner gjelder bare for foten som ble levert med skjermen. Hvis du monterer en fot som du har kjøpt fra en annen leverandør, må du følge instruksjonene som fulgte med den foten.
Slik fester du skjermfoten:
  1. Fjern stativet og stativbasen fra emballasjeputen.

Fjern stativet og stativbasen fra emballasjeputen
Figur 1: Fjern stativet og stativbasen fra emballasjeputen

MERK: Bildene er kun ment som illustrasjon. Plasseringen og utseendet på pakkeputen kan variere etter modell.
  1. Sett stativbunnblokkene helt inn i fotsporet.
  2. Løft skruehåndtaket, og vri skruen med klokken.

Sett fotbasen inn i sporet på foten
Figur 2: Sett fotbasen inn i sporet på foten

  1. Når du har strammet skruen helt, bretter du håndtaket flatt i fordypningen.

Når du har strammet skruen, bretter du skruehåndtaket flatt
Figur 3: Når du har strammet skruen, bretter du skruehåndtaket flatt

  1. Løft beskyttelsesdekselet, som vist, for å få tilgang til VESA-området for fotmontering.

Løft beskyttelsesdekselet
Figur 4: Løft beskyttelsesdekselet

MERK: Før du fester fotenheten til skjermen, må du kontrollere at frontplateklaffen er helt åpnet, som vist nedenfor, for å gi plass til montering.
  1. Fest stativenheten til skjermen.
    1. Sett inn de to tappene på den øvre delen av foten på sporet på baksiden av skjermen.
    2. Trykk på foten til den klikker på plass.

Fest stativenheten til skjermen
Figur 5: Fest stativenheten til skjermen

  1. Hold stativet, løft skjermen forsiktig og plasser den på et jevnt underlag.

Hold stativet, og løft skjermen forsiktig
Figur 6: Hold stativet, og løft skjermen forsiktig

MERK: Løft skjermen forsiktig for å hindre at den sklir eller faller.
  1. Ta av beskyttelsesdekslet fra skjermen.

Fjern beskyttelsesdekslet
Figur 7: Fjern beskyttelsesdekslet

Ergonomi

FORSIKTIG: Feil eller langvarig bruk av tastaturet kan føre til personskade.
FORSIKTIG: Hvis du ser på skjermen i lengre perioder, kan det føre til anstrengelse for øynene.

For komfort og effektivitet må du følge følgende retningslinjer når du konfigurerer og bruker arbeidsstasjonen for datamaskinen:

  • Plasser datamaskinen slik at skjermen og tastaturet er rett foran deg mens du arbeider. Spesielle hyller er kommersielt tilgjengelige for å hjelpe deg med å plassere tastaturet riktig.
  • For å redusere risikoen for påkjenning på øynene og nakke-, arm-, rygg- eller skuldersmerter ved å bruke skjermen over lengre tid, anbefaler vi at du:
    1. Angi avstanden til skjermen mellom 20 og 28 tommer (20–70 cm) fra øynene.
    2. Blinker ofte for å fukte øynene eller fukter øynene med vann etter langvarig bruk av skjermen.
    3. Ta regelmessige og hyppige pauser i 20 minutter annenhver time.
    4. Se bort fra skjermen, og se på et objekt som er 20 meter unna i minst 20 sekunder i pausene.
    5. Utfør tøyninger for å lindre spenninger i nakke, armer, rygg og skuldre i pausene.
  • Kontroller at skjermen er i øyehøyde eller litt lavere når du sitter foran skjermen.
  • Juster skjermens hellingsvinkel, kontrast og lysstyrkeinnstillinger.
  • Juster omgivelsesbelysningen rundt deg (for eksempel taklamper, bordlamper og gardiner eller persienner på nærliggende vinduer) for å minimere refleksjon og gjenskinn på skjermen.
  • Bruk en stol som gir god støtte for korsryggen.
  • Hold underarmene horisontale med håndleddene i en nøytral og komfortabel posisjon mens du bruker tastaturet eller musen.
  • La det alltid være plass til å hvile hendene mens du bruker tastaturet eller musen.
  • La overarmene hvile naturlig på begge sider.
  • Sørg for at føttene hviler flatt på gulvet.
  • Når du sitter, sørg for at vekten av bena er på føttene og ikke på den fremre delen av setet. Juster stolens høyde eller bruk en fotstøtte om nødvendig for å opprettholde en riktig holdning.
  • Varier arbeidsaktivitetene dine. Prøv å organisere arbeidet ditt slik at du ikke trenger å sitte og jobbe i lengre perioder. Prøv å stå eller stå opp og gå rundt med jevne mellomrom.
  • Hold området under skrivebordet fritt for hindringer og kabler eller strømkabler som kan forstyrre komfortable sitteplasser eller utgjøre en potensiell snublefare.

For komfort og effektivitet må du følge følgende retningslinjer når du konfigurerer og bruker arbeidsstasjonen for datamaskinen
Figur 8: (Bare på engelsk) For komfort og effektivitet må du følge følgende retningslinjer når du konfigurerer og bruker arbeidsstasjonen for datamaskinen

Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Dell P2725HE-skjermen til datamaskinen:

ADVARSEL: Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, må du følge Sikkerhetsinstruksjonene.
MERK: Dell-skjermer er utformet for å fungere optimalt med kablene fra Dell i esken. Dell garanterer ikke videokvalitet og -ytelse hvis du ikke bruker kabler fra Dell.
MERK: Før kablene gjennom sporet for kabelhåndtering før du kobler dem til.
MERK: Ikke koble alle kablene til datamaskinen samtidig.
MERK: Bildene er kun ment som illustrasjon. Utseendet til datamaskinen kan variere.
Slik kobler du skjermen til datamaskinen:
  1. Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
  2. Koble DisplayPort- eller HDMI-kabelen og USB Type-C-kabelen fra skjermen til datamaskinen.
FORSIKTIG: Unngå å bøye kontaktene på USB Type-C-kabelen ved å holde forsiktig på begge sider av kontakten, og sett den deretter vertikalt inn i/trekk den ut fra USB Type-C-porten på skjermen.

Anbefalte fremgangsmåter for håndtering av USB Type-C-kabler
Figur 9: Anbefalte fremgangsmåter for håndtering av USB Type-C-kabler

  1. Koble de eksterne USB-enhetene til de inngående USB 3.2 Gen1-portene på skjermen.
  2. Koble strømkablene til datamaskinen og skjermen til en stikkontakt i nærheten.
  3. Slå på skjermen og datamaskinen.
Koble til DisplayPort-kabelen (DP til DP)

Koble til DisplayPort-kabelen (DP til DP)
Figur 10: Koble til DisplayPort-kabelen (DP til DP)

Koble USB-C til USB-C-kabelen

Koble USB-C til USB-C-kabelen
Figur 11: Koble USB-C til USB-C-kabelen

MERK: Bruk bare USB-C til USB-C-kabelen som følger med skjermen.
  • Denne porten støtter DisplayPort-alternativ modus (kun DP1.4-standard).
  • USB Type-C-port for strømforsyning (PD versjon 3.0) gir opptil 90 W strøm.
  • Hvis den bærbare PC-en krever mer enn 90 W for å fungere, og batteriet er tomt, kan det hende at den ikke er slått på eller ladet med USB PD-porten på denne skjermen.
Koble til HDMI-kabelen (ekstrautstyr)

Koble til HDMI-kabelen (ekstrautstyr)
Figur 12: Koble til HDMI-kabelen (ekstrautstyr)

Koble til skjermen for DP Multi-Stream Transport (MST)-funksjonsporten.

Koble til skjermen for DP Mult-Stream Transport (MST)-funksjonsporten.
Figur 13: Koble til skjermen for DP Multi-Stream Transport (MST)-funksjonsporten.

MERK: Denne skjermen støtter DP MST-funksjonen. PC-grafikkortet må være sertifisert til DP1.4 med MST-alternativet for å bruke denne funksjonen.
MERK: Ta ut gummipluggen når du bruker DP out
Koble til skjermen for USB-C Multi-Stream Transport (MST)-funksjonen

Koble til skjermen for funksjonen USB-C Multi-Stream Transport (MST)
Figur 14: Koble til skjermen for USB-C Multi-Stream Transport (MST)-funksjonen

MERK: Maksimalt antall skjermer som støttes via MST, utsettes for båndbredden til USB-C-kilden.
MERK: Ta ut gummipluggen når du bruker DP-utgangen inngående port.
Koble skjermen for RJ45-kabel (ekstrautstyr)

Koble skjermen for RJ45-kabel (ekstrautstyr)
Figur 15: Koble skjermen for RJ45-kabel (ekstrautstyr)

MERK: RJ45-kabelen er ikke standard tilbehør.

Bruke styrespakkontrollen

Bruk styrespaken på baksiden av skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen (figur 5). Trykk på styrespaken bak på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display).

  1. Trykk på styrespakknappen for å starte OSD-hovedmenyen.
  2. Flytt styrespaken opp, ned, til venstre eller til høyre for å bytte mellom alternativer.
  3. Trykk på styrespakknappen igjen for å bekrefte innstillingene og avslutte.

Dell P2725HE styrespakkontroll for OSD-menyen

Figur 16: Bruke styrespak-kontrollen for OSD-menyen på Dell P2725HE-skjermen

Lær mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display). Se delen om drift av skjermen i brukerveiledningen for Dell P2725HE-skjermen.

MERK: Eventuelle endringer du gjør, blir lagret automatisk. Når du flytter til et annet menyelement, går du ut av OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen skal lukkes automatisk.

Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å tilbakestille Dell P2725HE-skjermen til fabrikkinnstillingene:

  1. Trykk på styrespakknappen for å starte OSD-hovedmenyen.
  2. Flytt styrespaken opp eller ned for å utheve alternativet Others (Andre) i menyen, og trykk på styrespakknappen igjen for å velge det.
  3. Flytt styrespaken opp eller ned for å utheve alternativet Factory Reset (Gjenoppretting av fabrikkinnstillinger) i menyen, og trykk på styrespakknappen igjen for å velge det.
  4. Trykk på styrespakknappen igjen for å bekrefte gjenopprettingen.

Dell P2725HE-styrespakkontroll

Figur 17: Dell P2725HE-styrespakkontroll

Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?

Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:

  • Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
  • Ingen POST – datamaskinen viser ingen indikasjon på aktivitet. Skjermbildet kan være tomt og viser ikke Dell-logoen under oppstart.
  • Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.

Dell P2725HE-skjermen har en funksjonskontroll for selvtest som gjør at du kan kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av både datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen.
  4. Slå av skjermen og koble til videokabelen på nytt, og slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
  5. Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.

Dell P2725HE-skjermen har et integrert diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.

Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
  2. Koble fra skjermkablene på baksiden av datamaskinen eller skjermen. Skjermen går nå inn i selvtestmodus.
  3. Beveg og hold styrespaken opp, ned, venstre eller høyre på bakpanelet i omtrent 4 sekunder.
  4. Beveg styrespaken for å utheve diagnoseikonet, og trykk deretter på styrespaken for å bekrefte. Et grått testmønster vises.
  5. Undersøk skjermen nøye for problemer.
  6. Trykk joysticken på frontpanelet igjen for å endre testmønstre.
  7. Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.
  8. Testen fullføres når den hvite skjermen vises.
  9. Trykk på styrespaken for å avslutte diagnoseprogrammet.
MERK: Hvis du ikke oppdager skjermproblemer når du bruker det integrerte diagnoseverktøyet, fungerer skjermen som den skal. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få skjermen reparert/erstattet.

Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se, og det påvirker ikke skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Pixel-retningslinjer for Dell LCD-skjerm.

Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell P2725HE-skjermen. Hvis du vil vite mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du også se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm eller bruke selvhjelpsveiledningen for skjerm.

Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Kontroller at strømkabelen er satt ordentlig inn i skjermen.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen er trykket helt inn.
  • Test med en kabel du vet fungerer, og en datamaskin som fungerer, hvis mulig.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke
  • Øk lysstyrken og kontrasten på skjermen ved hjelp OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Koble begge endene av videokabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du er sikker på at fungerer.
  • Kjør den integrerte diagnostikken.
  • Kontroller at riktig inndatakilde er valgt ved hjelp av knappen Velg kilde for inndatakilde .
  • Test en skjerm med en fungerende datamaskin hvis tilgjengelig.
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggeaktig.
Hakkete eller ristende video Bølget bilde eller fin bevegelse
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • En piksel som er permanent slått av, er en naturfeil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Kjør den integrerte diagnostikken.
Piksler låst på/av LCD-skjermen lyser.
  • Slå strømmen av og på.
  • Noen få permanent lyse eller mørke piksler anses som normalt av bransjestandarder. Det nøyaktige antallet piksler som er tillatt, varierer avhengig av skjermen. Se retningslinjene for Dell Display Pixel for mer informasjon.
  • Kjør den integrerte diagnostikken.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen er ikke sentrert på riktig måte.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale eller vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser oppstykket ut.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Utfør automatisk justering ved hjelp av OSD (On-Screen Display Menu).
  • Juster kontroller for fase- og pikselklokke ved hjelp av OSD (On-Screen Display Menu).
  • Utfør en funksjonskontroll for selvtest av skjermen for å fastslå om den forvrengte skjermen vises i selvtestmodus.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Start datamaskinen på nytt i strømsparingsmodus.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister
  • Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
  • Kontakt Dells tekniske kundestøtte umiddelbart.
Tilbakevendende problemer Skjermen fungerer feil av og på.
  • Kontroller at videokabelen er ordentlig koblet til skjermen og datamaskinen.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kjør selvtestfunksjonen og finn ut om det tilbakevendende problemet oppstår i selvtestmodus.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode En svak skygge fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
Skjermbildet er for lite. Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet.
Kunne ikke justere skjermen med styrespaken. OSD-menyen vises ikke på skjermen.
  • Slå av skjermen, koble fra strømkabelen, koble den til igjen, og slå den deretter på skjermen.
  • Kontrollerer om OSD-menyen er låst. Hvis ja, flytt og hold styrespaken opp / ned / mot venstre / mot høyre i 4 sekunder for å låse den opp.
Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt.
  • Kontroller signalkilden. Sjekk at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller at videokabelen er ordentlig koblet til skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen. Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen.
  • På grunn av forskjellige videoformater (sideforhold) på DVD-er og videoer kan det hende skjermen viser bildet i skjermen.
  • Kjør den integrerte diagnostikken.
Ingen video på HDMI- / DisplayPort- / USB type-C-port Når du er koblet til en dongle-/dokkingenhet ved porten, vises ingen video når du kobler kabelen fra / fra den bærbare PC-en. Koble HDMI-/DisplayPort-/USB Type-C-kabelen fra donglen/dokkingenheten, og koble deretter HDMI-/DisplayPort-/USB Type-C-kabelen for dokkingstasjonen til den bærbare PC-en.
Ingen nettverkstilkobling Nettverket er nede eller forsvinner periodisk. Ikke slå av skjermen under nettverkstilkobling.
LAN-porten fungerer ikke. Problem med operativsysteminnstillinger eller kabeltilkobling
  • Kontroller at nyeste BIOS og drivere for datamaskinen er installert på datamaskinen.
  • Kontroller at RealTek Gigabit Ethernet-kontrolleren er installert i Windows Enhetsbehandling.
  • Hvis BIOS-oppsettet har et alternativ for LAN/GBE Enabled/Disabled (USB Aktivert/Deaktivert), må du sørge for at det er satt til Enabled (Aktivert).
  • Kontroller at Ethernet-kabelen er riktig koblet til skjermen og til hub/ruter/brannmur.
  • Sjekk statuslampene for Ethernet-kabelen for å kontrollere tilkoblingen. Koble til begge endene av Ethernet-kabelen på nytt hvis statuslampen ikke lyser.
  • Koble først datamaskinen fra datamaskinen, og koble USB Type-C-kabelen og strømkabelen fra skjermen. Deretter slår du på datamaskinen og kobler strømkabelen og USB Type-C-kabelen til skjermen.
 
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke. USB-enheter fungerer ikke.
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter som ekstern bærbar harddisk krever høyere elektrisk strøm; Koble enheten direkte til datamaskinen.
USB Type-C-porten leverer ikke strøm. Eksterne USB-enheter kan ikke lades.
  • Kontroller at den tilkoblede enheten er kompatibel med USB-C-spesifikasjonen. USB Type-C-port støtter USB 3.1 med hastigheter på opptil 10 Gbps og en utgang på 90 W.
  • Kontroller at du bruker USB Type-C-kabelen som fulgte med skjermen.
SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1)-grensesnittet er langsomt. Superrask 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjon) eksterne enheter som arbeider sakte eller ikke fungerer i det hele tatt
  • Kontroller at datamaskinen er kompatibel med USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1).
  • Noen datamaskiner har USB 3.2-, USB 2.0- og USB 1.1-porter. Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.2-enhet er koblet til Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres
  • Øk avstanden mellom eksterne USB 3.2-enheter og den trådløse USB-mottakeren
  • Posisjoner den trådløse USB-mottakeren så nær de eksterne trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengerkabel til å plassere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.2-porten som mulig
Trådløs USB-mus fungerer ikke som den skal Når den trådløse USB-musen er koblet til en av USB-portene på baksiden av skjermen, henger eller fryser den under bruk Koble fra mottakeren for den trådløse USB-musen, og koble den til en av USB-portene med hurtigtilgang nederst på skjermen.

Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.

 

Vanlige spørsmål

Hvordan angir jeg maksimal oppløsning på en Dell P2725HE-skjerm?

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. Bare for Windows 8 og Windows 8.1 velger du Skrivebord-flisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
  4. Klikk på OK

Bruke NVIDIA Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av NVIDIA Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet , og klikk på NVIDIA Kontrollpanel.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.
MERK: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ. Det er mulig at du må oppdatere driveren til skjermkortet(GPU) ved å gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell eller nettstedet til produsenten av skjermkortet (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?

Hvordan tilbakestiller jeg Dell P2725HE-skjermen til standard fabrikkinnstillinger?

Hvis du vil tilbakestille Dell P2725HE-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.

Hvordan kjører jeg diagnostikk på Dell P2725HE-skjermen?

Dell P2725HE-skjermen har to integrerte diagnostikker tilgjengelig:

  • Kontroll av selvtest – Med egenskapskontroll for selvtest på Dell P2725HE-skjermen kan du kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
  • Innbygd selvtest – Dell P2725HE-skjermen har en integrert selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikkfunksjonen.

Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Kjøre diagnostikk på Dell P2725HE skjerm i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase.

Hvordan feilsøker jeg vanlige problemer med Dell P2725HE-skjermen?

Feilsøkingsdelen i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell P2725HE-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.

Hvordan kan jeg navigere på OSD-menyen (On-Screen Display)?

Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. Trykk på styrespakknappen på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display).

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer, kan du se delen Betjening av skjermen i brukerhåndboken for Dell P2725HE-skjerm.

.

Hvordan ser jeg modellnummeret, fastvareversjonen og servicemerket ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display)?

Du får tilgang til mer skjerminformasjon som modellnummer, fastvareversjon og service-ID fra skjermens OSD (On-Screen Display).

  1. Trykk på styrespaken på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Flytt styrespaken opp eller ned for å utheve alternativet Others (Andre) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge det.
  3. Flytt styrespaken opp eller ned for å utheve alternativet Model Number (Modellnummer) eller Firmware Version (Fastvareversjon) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge det.
  4. Flytt styrespaken mot venstre for å gå ut av OSD-menyen.

Slik feilsøker du problemer med ingen bilde når skjermen er koblet til ved hjelp av DisplayPort.

Dell P2725HE støtter både DisplayPort 1.4-tilkobling med PC-en. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på PC-en støtter DisplayPort 1.2, må du endre skjermmodusen til DisplayPort 1.2.

MERK: Standard fabrikkinnstilling på Dell-P2725HE er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Trykk på styrespaken på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Flytt styrespaken opp eller ned for å utheve Input Source (Inngangskilde) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge det.
  3. Flytt styrespaken opp eller ned for å utheve DP i menyen.
  4. Trykk på og hold nede styrespaken i ca. 10 sekunder til meldingen om DisplayPort-konfigurasjon vises.
  5. Trykk på styrespaken for å velge Deaktiver og endre skjermmodus til DisplayPort versjon 1.2

Slik feilsøker du problemer med ingen bilde når skjermen er koblet til ved hjelp av HDMI.

Dell P2725HE støtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilkobling med PC-en. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på PC-en støtter HDMI 1.4, må du endre skjermmodusen til HDMI 1.4.

MERK: Standard fabrikkinnstilling på Dell P2725HE er HDMI 2.0.
  1. Trykk på styrespaken på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display)
  2. Flytt styrespaken opp eller ned for å utheve Input Source (Inngangskilde) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge det.
  3. Flytt styrespaken opp eller ned for å utheve HDMI i menyen.
  4. Trykk på og hold nede styrespaken i ca. 10 sekunder til HDMI-konfigurasjonsmeldingen vises.
  5. Trykk på styrespaken for å velge Deaktiver og endre skjermmodus til HDMI versjon 1.4

Hvordan lader jeg den bærbare PC-en min ved hjelp av en USB Type-C-kabel?

USB Type-C-porten på Dell-P2725HE støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignal og til strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som følger med skjermen.

MERK: Dell P2725HE kan bare levere strøm via USB Type-C-kabelen til en kompatibel bærbar PC som støtter strømforsyning (PD) over USB Type-C. Ikke alle bærbare PC-er med USB Type-C støtter strømforsyning. Du finner mer informasjon i brukerhåndboken eller kontakter produsenten av den bærbare PC-en.
MERK: USB Type-C-kompatibel port for strømforsyning (PD versjon 2.0) gir opptil 90 W strøm. Hvis den bærbare PC-en krever mer enn 90 W for å fungere og batteriet er utladet. Det anbefales at du bruker standard strømadapter til den bærbare PC-en til å slå på og lade batteriet på den bærbare PC-en.

Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading ved hjelp av USB Type-C. Det anbefales å oppdatere driveren for BIOS og video- eller grafikkortet (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?

Hva er den støttede retningen for oppsett av Dell P2725HE-skjerm?

I oppsett med flere skjermer skal ikke Dell-P2725HE roteres til 180° (liggende).

Forsiktig: Dell P2725HE-oppsett må bare overholde anbefalt panelretning og arbeidsvinkel. Hvis du setter opp skjermen i en retning som ikke anbefales, kan føre til feil.

Når du konfigurerer Dell P2725HE-skjermen, må du sørge for at knappene på frontpanelet på skjermen er nederst til høyre.

Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
MERK: Dette gjelder for en skjerm med fot. Hvis andre stativer kjøpes, kan du se den respektive fotoppsettveiledningen for oppsettinstruksjoner.

Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

Dell P2725HE Vippe og dreie
Figur 7: Vippe og dreie på en Dell P2725HE-skjerm

Dell P2725HE vertikal utvidelse
Figur 8: Bruke vertikal utvidelse på Dell P2725HE-skjerm

Dell P2725HE som roterer 90° med eller mot klokken
Figur 9: Roterer 90° med klokken og mot klokken på en Dell P2725HE-skjerm

Advarsel: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende).

Affected Products

Dell P2725HE
Article Properties
Article Number: 000223964
Article Type: How To
Last Modified: 19 Apr 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.