Användar- och felsökningsmanual för Dell P2725HE Monitor

Summary: Lär dig hur du konfigurerar och använder Dell-skärmen P2725HE. Hitta felsökningsanvisningar för vanliga grafik- och skärmrelaterade problem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell P2725HE skärm

Snabblänkar

Komma igång med en P2725HE Dell-skärmKonfiguration, specifikationer och servicehandbok för Dell P2725HE-bildskärmarDells drivrutiner och hämtningsbara filerGaranti- och supporttjänsterVanliga frågor och svar

För hjälp med video- eller skärmproblem, till exempel: Ingen video eller ingen bildskärm, tom eller svart skärm, flimmer, upplösnings- eller färgproblem, horisontella eller vertikala linjer och så vidare hänvisar till de expanderande avsnitten nedan.

|

De viktigaste funktionerna för skärmen i Dell P2725HE är:

  • 686 mm (27 tum) visningsbar områdesdisplay (mätt diagonalt)
  • Upplösning på 1 920 x 1 080 (16:9) och funktioner för helskärm för lägre upplösningar.
  • En bred betraktningsvinkel som gör det möjligt att titta från sittande eller stående position.
  • Färgskala på 99 % sRGB (normalt).
  • Utrustad med en SuperSpeed USB Type-C-uppströmsport (video och data; DP1.4 med alternativt läge, PD upp till 90 W), en SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-C-nedströmsport och tre SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-A-nedströmsportar.
  • USB-C- och RJ45-portar möjliggör en nätverksansluten upplevelse med en enda kabel.
  • Digital anslutning med DisplayPort, HDMI och USB Type-C (med alternativt DP-läge)
  • Strömbrytare och OSD-menylås.
  • Plug-and-play-funktion om det stöds av din dator.
  • OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel installation och skärmoptimering
  • Lutnings-, vridnings-, rotations- och höjdjustering.
  • Låsspår.
  • Stativlås.
Varning! De möjliga långsiktiga effekterna av blått ljus från skärmen kan vara skadligt för ögonen och göra att du blir trött eller överansträngd. ComfortView-funktionen är utformad för att minska mängden blått ljus som kommer från monitorn för att optimera ögonkomforten.

Det här avsnittet innehåller vissa specifikationer för skärmen P2725HE Dell. Mer information om specifikationerna för den P2725HE Dell-skärmen finns i användarhandboken på webbplatsen för Dell-handböcker .

Panelteknik
  • In-Plane Switching
Höjd/breddförhållande
  • Bildförhållande på 16:9
Visningsvinkel
  • 178° (vertikal) typisk
  • 178° (horisontell) typisk
Kontrastförhållande
  • 1 500 till 1 (normalt)
Svarstid
  • 8 millisekunder (normalt)
  • 5 millisekunder (snabbt)
Färgomfång
  • sRGB 99 % (normalt)
Färgdjup
  • 16,7 miljoner färger (8 bit)
Portar och anslutningar
  • 1 HDMI-port version 1.4 (HDCP 1.4)1
  • 1 DisplayPort version 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort (ut) med MST (HDCP 1.4)
  • 1 supersnabb USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) Type-C-uppströmsport (video och data) (alternativt läge med DisplayPort 1.4, strömförsörjning upp till 90 W)2
  • 2 supersnabba USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-A-nedströmsportar
  • 1 RJ45-port
    Snabb åtkomst
  • 1 supersnabb USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-A-nedströmsport
  • 1 supersnabb USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-C-nedströmsport med laddningskapacitet på upp till 15 W PD

1Stöder upp till FHD 1 920 x 1 080 100 Hz TMDS enligt vad som anges i HDMI 1.4.
2DisplayPort och USB Type-C (alternativt läge med DisplayPort 1.4): HBR3/DisplayPort 1.4 stöds.

Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. Dessa bidrar bara till att göra tittarupplevelsen så bra som möjligt.

Sätta fast stativet

Obs! Stativenheten är inte förinstallerad när skärmen levereras från fabriken.
Obs! Följande instruktioner gäller endast för stativet som levererades med bildskärmen. Om du monterar ett stativ som du har köpt från någon annan källa följer du de installationsanvisningar som medföljde stativet.
Så här fäster du bildskärmsstativet:
  1. Ta bort stativarm och stativbas från förpackningskudden.

Ta bort stativpelaren och stativbasen från förpackningskudden
Bild 1: Ta bort stativpelaren och stativbasen från förpackningskudden

Obs! Bilderna är endast exempel. Placeringen och utseendet på paketkudden kan variera beroende på modell.
  1. Sätt i stativbasblocken helt i stativplatsen.
  2. Lyft skruvhandtaget och vrid skruven medurs.

Sätt i stativbasen i stativspåret
Bild 2: Sätt i stativbasen i stativspåret

  1. När du har dragit åt skruven helt, vik skruvhandtaget platt i urtaget.

Efter att ha dragit åt skruven, vik skruvhandtaget platt
Bild 3: Efter att ha dragit åt skruven, vik skruvhandtaget platt

  1. Lyft upp skyddskåpan, enligt bilden, för att komma åt VESA-området för stativmontering.

Lyft skyddskåpan
Bild 4: Lyft skyddskåpan

Obs! Innan du monterar stativenheten på bildskärmen ska du se till att frontplattans lucka är helt öppen, som visas nedan, för att ge utrymme för monteringen.
  1. Fäst stativmonteringen på bildskärmen.
    1. Passa in de två flikarna på den övre delen av stativet i spåret på bildskärmens baksida.
    2. Tryck ned stativet tills det snäpper på plats.

Fäst stativmonteringen på bildskärmen
Bild 5: Fäst stativmonteringen på bildskärmen

  1. Håll i stativpelaren och lyft skärmen försiktigt och placera den sedan på en plan yta.

Håll i stativpelaren och lyft skärmen försiktigt
Bild 6: Håll i stativpelaren och lyft skärmen försiktigt

Obs! Lyft monitorn försiktigt så att den inte glider eller faller.
  1. Ta bort skyddskåpan från bildskärmen.

Ta bort skyddskåpan
Bild 7: Ta bort skyddskåpan

Ergonomi

VIKTIGT! Felaktig eller långvarig användning av ett tangentbord kan leda till skada.
VIKTIGT! Om du tittar på skärmen under längre perioder kan det leda till ansträngda ögon.

För bekvämlighet och effektivitet bör du följa följande riktlinjer när du konfigurerar och använder din workstation-dator:

  • Placera datorn så att skärmen och tangentbordet är direkt framför dig när du arbetar. Det finns särskilda hyllor som hjälper dig att placera tangentbordet på rätt sätt.
  • För att minska risken för ansträngda ögon och smärta i nacke, arm, rygg eller axlar från att använda monitorn under en längre period rekommenderar vi att du:
    1. Ställ in skärmens avstånd mellan 20 och 28 tum. (50 - 70 cm) från ögonen.
    2. Blinka ofta för att fukta ögonen eller fukta bort ögonen med vatten efter långvarig användning av monitorn.
    3. Ta regelbundna och frekventa pauser i 20 minuter varannan timme.
    4. Titta bort från din bildskärm och titta på ett avlägset föremål som är 20 fot bort i minst 20 sekunder under pauserna.
    5. Utför stretchövningar för att lindra spänningar i nacke, armar, rygg och axlar under pauserna.
  • Kontrollera att bildskärmen är i ögonhöjd eller något lägre när du sitter framför skärmen.
  • Justera lutningen på skärmen, dess kontrast och ljusstyrka.
  • Justera den omgivande belysningen runt omkring dig (t.ex. taklampor, skrivbordslampor och gardiner eller persienner på närliggande fönster) för att minimera reflektioner och bländning på skärmen.
  • Använd en stol som ger bra stöd för nedre delen av ryggen.
  • Håll underarmarna horisontella med handlederna i en neutral, bekväm position när du använder tangentbordet eller musen.
  • Lämna alltid utrymme för att vila händerna när du använder tangentbordet eller musen.
  • Låt överarmarna vila naturligt på båda sidor.
  • Se till att dina fötter vilar platt på golvet.
  • När du sitter, se till att benens vikt ligger på fötterna och inte på den främre delen av sätet. Justera stolens höjd eller använd ett fotstöd om det behövs, för att bibehålla en korrekt hållning.
  • Variera dina arbetsaktiviteter. Försök att organisera ditt arbete så att du inte behöver sitta och arbeta under längre perioder. Försök att stå eller resa dig upp och gå runt med jämna mellanrum.
  • Håll området under skrivbordet fritt från hinder och kablar eller strömkablar som kan störa bekväma sittplatser eller utgöra en potentiell snubbelrisk.

För bekvämlighet och effektivitet bör du följa följande riktlinjer när du konfigurerar och använder datorns workstation
Bild 8: (Endast på engelska) För bekvämlighet och effektivitet bör du följa följande riktlinjer när du konfigurerar och använder datorns workstation

Ansluta bildskärmen till datorn

Så här ansluter du en Dell P2725HE-skärm till datorn:

Varning! Innan du påbörjar någon av procedurerna i det här avsnittet ska du följa säkerhetsinstruktionerna.
Obs! Dells skärmar är utformade för att fungera optimalt med de Dell-medföljande kablarna i förpackningen. Dell garanterar inte videokvalitet och prestanda om kablar som inte kommer från Dell används.
Obs! Dra kablarna genom kabelhållaren innan du ansluter dem.
Obs! Anslut inte alla kablar till datorn samtidigt.
Obs! Bilderna är endast exempel. Datorns utseende kan variera.
Så här ansluter du skärmen till datorn:
  1. Stäng av datorn och koppla från strömkabeln.
  2. Anslut DisplayPort- eller HDMI-kabeln och USB Type-C-kabeln från bildskärmen till datorn.
VIKTIGT! Undvik att böja kontakterna på USB Type-C-kabeln genom att försiktigt hålla i båda sidorna av kontakten och sedan föra in den vertikalt i/dra ut den från USB Type-C-porten på bildskärmen.

Bästa praxis för hantering av USB Type-C-kablar
Bild 9: Bästa praxis för hantering av USB Type-C-kablar

  1. Anslut USB-kringutrustningen till USB 3.2 Gen1-nedströmsportarna på skärmen.
  2. Anslut strömkablarna till datorn och bildskärmen till ett närliggande uttag.
  3. Slå på bildskärmen och datorn.
Ansluta DisplayPort-kabeln (DP till DP)

Ansluta DisplayPort-kabeln (DP till DP)
Bild 10: Ansluta DisplayPort-kabeln (DP till DP)

Ansluta USB-C till USB-C-kabeln

Ansluta USB-C till USB-C-kabeln
Bild 11: Ansluta USB-C till USB-C-kabeln

Obs! Använd endast USB-C till USB-C-kabeln som levererades med din bildskärm.
  • Den här porten har stöd för DisplayPort alternativt läge (endast DP1.4-standard).
  • USB Type-C Power Delivery-kompatibel port (PD Version 3.0) ger upp till 90 W ström.
  • Om den bärbara datorn kräver mer än 90 W för att fungera och batteriet är urladdat kanske den inte kan slås på eller laddas med skärmens USB PD-port.
Ansluta HDMI-kabeln (tillval)

Ansluta HDMI-kabeln (tillval)
Bild 12: Ansluta HDMI-kabeln (tillval)

Ansluta skärmen till DP Multi-Stream Transport (MST)-funktionsporten.

Ansluta skärmen till DP Mult-Stream Transport (MST)-funktionsporten.
Bild 13: Ansluta skärmen till DP Multi-Stream Transport (MST)-funktionsporten.

Obs! Den här bildskärmen stöder DP MST-funktionen. Datorns grafikkort måste certifieras enligt DP1.4 med MST-alternativ för att du ska kunna använda den här funktionen.
Obs! Ta bort gummipluggen när du använder DP-utgången
Ansluta skärmen för funktionen USB-C Multi-Stream Transport (MST)

Ansluta skärmen för USB-C MST-funktionen (Multi-Stream Transport)
Bild 14: Ansluta skärmen för funktionen USB-C Multi-Stream Transport (MST)

Obs! Det maximala antalet bildskärmar som stöds via MST beror på bandbredden hos USB-C-källan.
Obs! Ta bort gummipluggen när du använder DP-utgången nedströmsport.
Ansluta bildskärmen för RJ45-kabel (tillval)

Ansluta bildskärmen för RJ45-kabel (tillval)
Bild 15: Ansluta bildskärmen för RJ45-kabel (tillval)

Obs! RJ45-kabeln är inte ett medföljande standardtillbehör.

Använda joystickreglaget

Använd joysticken på skärmens baksida för att komma åt skärmens OSD-meny (On-Screen Display) (bild 5). Öppna OSD-menyn genom att trycka på joysticken på baksidan av skärmen.

  1. Tryck på joystickknappen för att starta OSD-menyn.
  2. Flytta joysticken uppåt, nedåt, åt vänster eller åt höger för att växla mellan alternativen.
  3. Tryck på joystickknappen igen för att bekräfta inställningarna och avsluta.

Dell P2725HE Joystick-kontroll för OSD-menyn

Bild 16: Använda styrspakskontrollen för OSD-menyn på P2725HE Dell-skärm

Lär dig mer om hur du använder OSD-menyn. Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dell P2725HE-skärmen.

Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du går till ett annat menyalternativ eller stänger OSD-menyn, eller när OSD-menyn stängs automatiskt efter en stund.

Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Så här återställer du Dell P2725HE-skärmen till fabriksinställningarna:

  1. Tryck på joystickknappen för att starta OSD-menyn.
  2. Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera alternativet Övrigt på menyn och tryck på joystickknappen igen för att välja.
  3. Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera alternativet Fabriksåterställning i menyn och tryck på joysticken igen för att välja.
  4. Tryck på joysticken för att bekräfta återställningen.

Dell P2725HE styrspakskontroll

Bild 17: Dell P2725HE styrspakskontroll

Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, en suddig eller otydlig bild eller flimmer, om den är förvrängd eller om den har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på Dell-skärmar finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?

Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:

  • Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
  • Inget självtest vid start – datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen kan vara tom och Dell-logotypen visas inte under starten.
  • Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.

Skärmen Dell P2725HE har en självtestfunktion som gör att du kan kontrollera om skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:

  1. Stäng av både datorn och skärmen.
  2. Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
  3. Slå på skärmen.
  4. Stäng av bildskärmen, återanslut videokabeln och slå sedan på både datorn och skärmen.
  5. Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.

Skärmen P2725HE Dell har ett integrerat diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.

När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

  1. Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
  2. Koppla ur videokablarna från baksidan på datorn eller skärmen. Skärmen går nu in i självtestläge.
  3. På bakpanelen flyttar du och håller joysticken uppåt, nedåt, åt vänster eller åt höger i cirka 4 sekunder.
  4. Rör joysticken för att markera ikonen för diagnostik och tryck på joysticken för att bekräfta. Ett grått testmönster visas.
  5. Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
  6. Tryck på joysticken på frontpanelen igen för att ändra testmönstren.
  7. Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen i på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
  8. Testet är klart när den vita skärmen visas.
  9. Tryck på joysticken för att avsluta diagnostikprogrammet.
Obs! Om du inte upptäcker några skärmavvikelser när du använder det integrerade diagnostikverktyget fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.

Under LCD-tillverkningsprocessen händer det ibland att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar.

Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med P2725HE Dell-skärmar. Om du vill veta mer om hur du felsöker vanliga problem på Dell-skärmar kan du läsa artikeln Felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm i Dells kunskapsdatabas eller använda vår självhjälpsguide för skärmar.

Vanliga problem Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
Ingen video – strömlysdiod av Ingen bild
  • Se till att strömkabeln som är ansluten till skärmen är ordentligt ansluten.
  • Verifiera att eluttaget fungerar genom att använda någon annan elektronisk utrustning.
  • Kontrollera att strömbrytaren är helt intryckt.
  • Testa med en fungerande kabel och en dator som du vet fungerar, om möjligt.
Ingen video – strömlysdiod på Ingen bild eller ingen ljusstyrka
  • Öka ljusstyrkan och kontrasten med hjälp av OSD-menyn.
  • Gör skärmens självtest.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Anslut båda ändarna av videokabeln igen.
  • Försök med en videokabel som du vet fungerar.
  • Kör den integrerade diagnostiken.
  • Kontrollera att rätt ingångskälla har valts med knappen för val av ingångskälla .
  • Testa en bildskärm med en dator som du vet fungerar, om det finns en sådan.
Dåligt fokus Bilden är suddig, suddig eller spöklik.
Skakig eller darrig bild Vågig bild eller fina rörelser
Saknade pixlar LCD-skärmen har fläckar.
  • Stäng av och slå på flera gånger.
  • En pixel som är avaktiverad permanent är en naturlig defekt som kan inträffa med LCD-teknik.
  • Kör den integrerade diagnostiken.
Pixlar som fastnar/är av LCD-skärmen har en ljus fläck.
Problem med ljusstyrka Bilden är för mörk eller för ljus.
Geometrisk förvrängning Skärmen är inte korrekt centrerad.
Obs! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Horisontella och vertikala linjer Skärmen har en eller flera linjer.
Obs! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Synkroniseringsproblem Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut.
Säkerhetsrelaterade problem Synliga tecken på rök eller gnistor
  • Utför inte några felsökningssteg.
  • Kontakta omedelbart Dells tekniska support.
Återkommande problem Monitorn fungerar inte på och av.
  • Se till att videokabeln är ansluten på rätt sätt till skärmen och datorn.
  • Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
  • Kör självtestfunktionen för att fastställa om det återkommande problemet inträffar i självtestläge.
Färg saknas Bilden har ingen färg.
  • Kör skärmens självtest.
  • Se till att den videokabel som ansluter skärmen till datorn är korrekt ansluten och säker.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
Fel färg Bildfärgen är inte bra.
  • Ändra färginställningsläge i OSD-menyn för färginställningar till Graphics eller Video, beroende på program.
  • Prova olika förinställda färginställningar på OSD-menyn för färginställningar.
  • Justera värdet R, G, B i Färginställning i OSD om Färghanteringen inte är på.
  • Ändra indatafärgformatet till PC RGB eller YPbPr i färginställningarna i OSD-menyn.
  • Kör den integrerade diagnostiken.
Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen.
  • Använd energisparfunktionen för att stänga av skärmen när den inte används.
  • Använd annars en dynamisk skärmsläckare.
Skärmbilden är för liten. Bilden centreras på skärmen, men fyller inte hela visningsområdet.
Det går inte att justera skärmen med joysticken. OSD visas inte på skärmen.
  • Stäng av skärmen, dra ur strömkabeln, anslut den igen och slå sedan på skärmen.
  • Kontrollera om OSD-menyn är låst. I så fall rör du joysticken uppåt/nedåt/åt vänster/åt höger i fyra sekunder för att låsa upp den.
Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. Ingen bild, LED-lampan är vit.
  • Kontrollera signalkällan. Se till att datorn inte är i energisparläge genom att flytta musen eller trycka på valfri tangent på tangentbordet.
  • Se till att videokabeln är ansluten på rätt sätt till skärmen och datorn.
  • Starta om datorn.
Bilden fyller inte hela skärmen. Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden.
  • På grund av olika videoformat (bildförhållande) för DVD-skivor och videor kan skärmen visa helskärm.
  • Kör den integrerade diagnostiken.
Ingen bild via HDMI-/DisplayPort-/USB Type C-porten När du är ansluten till en dongel/dockningsenhet i porten visas inget när du kopplar ur/ansluter kabeln från den bärbara datorn. Koppla bort HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabeln från dongeln/dockningsenheten och anslut sedan docknings-HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabeln till den bärbara datorn.
Ingen nätverksanslutning Nätverket avbryts eller är oregelbundet. Stäng inte av skärmen under nätverksanslutningen.
LAN-porten fungerar inte. Problem med OS-inställning eller kabelanslutning
  • Se till att de senaste BIOS och drivrutinerna är installerade på datorn.
  • Se till att RealTek Gigabit Ethernet-styrenheten är installerad i Enhetshanteraren i Windows.
  • Om dina BIOS-inställningar har alternativet LAN/GBE aktiverat/inaktiverat, ska du kontrollera att det är aktiverat.
  • Se till att Ethernet-kabeln är säkert ansluten till skärmen och hubben/routern/brandväggen.
  • Kontrollera Ethernet-kabelns statuslampa för att bekräfta anslutningen. Om lampan inte lyser återansluter du båda ändarna av Ethernet-kabeln.
  • Stäng först av datorn och dra ur USB Type-C-kabeln och strömkabeln från bildskärmen. Slå sedan på datorn och anslut strömkabeln och USB Type-C-kabeln till skärmen.
 
Felsöka USB-problem
Specifika symptom Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
USB-gränssnittet fungerar inte. USB-kringutrustningen fungerar inte.
  • Kontrollera att skärmen är påslagen.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Återanslut USB-kringutrustning (nedströmsanslutning).
  • Stäng av och slå sedan på skärmen igen.
  • Starta om datorn.
  • Vissa USB-enheter, t.ex. externa bärbara hårddiskar, kräver högre elektrisk ström. Anslut enheten direkt till datorn.
USB Typ-C-porten har ingen strömförsörjning. Du kan inte ladda USB-kringutrustning.
  • Kontrollera att den anslutna enheten är kompatibel med USB-C-specifikationen. USB Typ-C-porten har stöd för USB 3.1 med hastigheter på upp till 10 Gbit/s och utdata på 90 W.
  • Kontrollera att du använder USB typ-C-kabeln som medföljde skärmen.
SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1)-gränssnittet är långsamt. Supersnabb USB-kringutrustning 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) fungerar långsamt eller inte alls
  • Kontrollera att datorn är kompatibel med SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1).
  • Vissa datorer har USB 3.2-, USB 2.0- och USB 1.1-portar. Kontrollera att rätt USB-port används.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Återanslut USB-kringutrustning (nedströmsanslutning).
  • Starta om datorn.
Trådlös USB-kringutrustning slutar fungera när en USB 3.2-enhet är ansluten Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar
  • Öka avståndet mellan USB 3.2-enhetens kringutrustning och den trådlösa USB-mottagaren
  • Placera den trådlösa USB-mottagaren så nära den trådlösa USB-kringutrustningen som möjligt.
  • Använd en USB-förlängningskabel för att placera den trådlösa USB-mottagaren så långt bort som möjligt från USB 3.2-porten
Den trådlösa USB-musen fungerar inte som den ska När den är ansluten till en av USB-portarna på baksidan av skärmen släpar eller låser sig den trådlösa USB-musen under användning Koppla bort mottagaren för den trådlösa USB-musen och sätt tillbaka den i en av Quick Access USB-portarna längst ned på skärmen.

Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.

 

Vanliga frågor och svar

Hur ställer jag in maximal upplösning på en Dell P2725HE-skärm?

Med bildskärmsinställningar för Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:

  1. Endast för Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till den klassiska skrivbordsvyn.
  2. Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
  3. Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
  4. Klicka på OK

Med NVIDIA-kontrollpanelen

Ändra upplösning med hjälp av NVIDIA-kontrollpanelen:

  1. Högerklicka på skrivbordet och klicka på NVIDIA-kontrollpanelen.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Visning.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
  5. Klicka på Verkställ.

Med AMD Catalyst-kontrollcenter

Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Visning.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
  5. Klicka på Verkställ.
Obs! Om den rekommenderade upplösningen inte finns som ett alternativ: Du kanske måste uppdatera grafikkortets drivrutin. Det kan du göra via webbplatsen Dells drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en enhetsdrivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?

Hur återställer jag Dell P2725HE-skärmen till fabriksinställningarna?

Information om hur du återställer Dell P2725HE-skärmen till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställning till fabriksinställningar i den här artikeln.

Hur kör jag diagnostik på den P2725HE Dell-skärmen?

Skärmen Dell P2725HE har två inbyggda diagnostikfunktioner:

  • Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Dell P2725HE skärmen kan du kontrollera om skärmen fungerar som den ska.
  • Inbyggt självtest – Dells P2725HE skärm har ett inbyggt självtest som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelserna finns på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning är det alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

Mer information om hur du kör ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på Dell P2725HE-skärm i denna artikel i Dells kunskapsbas.

Hur felsöker jag vanliga problem med P2725HE Dell-skärmar?

I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns information om felsökning av vanliga problem med Dells P2725HE skärmar. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.

Hur gör jag för att navigera i OSD-menyn?

Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, på framsidan eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på joysticken på skärmen.

Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och olika menyalternativ finns i avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dells P2725HE skärm.

.

Hur kontrollerar jag modellnumret, versionen på den fasta programvaran och service tag-numret med OSD-menyn?

Mer skärminformation som modellnummer, version av inbyggd programvara och service tag kan nås från skärmens OSD (On-Screen Display).

  1. Tryck på joysticken på skärmen för att öppna OSD-menyn (On-Screen Display).
  2. Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera alternativet Övrigt på menyn och tryck på joysticken igen för att välja.
  3. Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera Modellnummer eller alternativet Version av fast programvara i menyn och tryck på joysticken för att välja.
  4. Rör joysticken åt vänster för att stänga OSD-menyn.

Hur felsöker du problem där video saknas när skärmen är ansluten via DisplayPort?

Dell P2725HE har stöd för både DisplayPort 1.4-anslutning till datorn. Om grafikkortet på din dator har stöd för DisplayPort 1.2 måste du ändra skärmen till DisplayPort 1.2-läge.

Obs! Standardfabriksinställningen på Dells P2725HE är DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Tryck på joysticken på skärmen för att öppna OSD-menyn (On-Screen Display).
  2. Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera alternativet Inmatningskälla på menyn och tryck på joysticken igen för att välja.
  3. Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera DP i menyn.
  4. Håll joysticken intryckt i cirka 10 sekunder tills DisplayPort-konfigurationsmeddelandet visas.
  5. Tryck på styrspaken för att välja Inaktivera och ändra visningsläget till DisplayPort version 1.2

Hur felsöker du problem där video saknas när skärmen är ansluten via HDMI?

Dell P2725HE stöder både HDMI 2.0- och HDMI 1.4-anslutning med datorn. Om grafikkortet på din dator har stöd för HDMI 1.4 måste du ändra skärmen till HDMI 1.4-läge.

Obs! Standardfabriksinställningen på Dells P2725HE är HDMI 2.0.
  1. Tryck på joysticken på skärmen för att öppna OSD-menyn (On-Screen Display)
  2. Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera alternativet Inmatningskälla på menyn och tryck på joysticken igen för att välja.
  3. Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera HDMI i menyn.
  4. Håll joysticken intryckt i cirka 10 sekunder tills HDMI-konfigurationsmeddelandet visas.
  5. Tryck på styrspaken för att välja Inaktivera och ändra visningsläget till HDMI version 1.4

Hur laddar jag min bärbara dator med USB typ-C-kabel?

USB Type-C-porten på Dell-P2725HE har stöd för strömförsörjning via USB, data och DisplayPort-videosignal. USB Typ-C-portar kan användas för video och datasignal och strömförsörjning (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB Typ-C-kabel som medföljer skärmen.

Obs! Dell P2725HE kan endast strömförsörja en kompatibel bärbar dator som har stöd för Power Delivery (PD) via USB Type-C via USB Type-C-kabeln via USB Type-C. Alla bärbara datorer med USB Type-C har inte stöd för Power Delivery. Mer information finns i användarhandboken till tillverkaren av den bärbara datorn.
Obs! USB Typ-C som är kompatibel med strömförsörjning (PD version 2.0) ger upp till 90 W effekt. Om din bärbara dator behöver mer än 90 W för att fungera och batteriet är urladdat rekommenderar vi att du använder den vanliga nätadaptern på den bärbara datorn för att slå på och ladda batteriet till den bärbara datorn.

Om du använder en bärbar Dell-dator som stöder laddning med USB Type-C. Vi rekommenderar att du uppdaterar BIOS och grafikkortets (GPU) drivrutin. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en enhetsdrivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?

Vilken orientering stöds för att konfigurera en P2725HE Dell-skärm?

I en konfiguration med flera bildskärmar ska Dell-P2725HE inte roteras till 180° (liggande).

Viktigt! Dells P2725HE får endast följa den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det leda till följande.

När du konfigurerar din Dell P2725HE-skärm ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.

Använda lutning och vridning samt vertikal förlängning
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. När något annat stativ köps, se respektive stativinstallationsguide för installationsanvisningar.

Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.

Dell P2725HE kan lutas och roteras
Bild 7: Använda lutning och vridning på en Dell P2725HE skärm

Dell P2725HE vertikal förlängning
Bild 8: Använda Vertical Extension på en Dell P2725HE skärm

Dell P2725HE Rotera 90° medurs och moturs
Bild 9: Rotera 90° medurs och moturs på en Dell P2725HE-skärm

Varning! Skärmen får inte vridas 180° (liggande).

Affected Products

Dell P2725HE
Article Properties
Article Number: 000223964
Article Type: How To
Last Modified: 19 Apr 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.