Vejledning til brug og fejlfinding af Dell P2725HE-skærm

Summary: Find ud af, hvordan du konfigurerer og bruger Dell P2725HE-skærm. Find vejledning til fejlfinding af almindelige problemer med video eller skærm.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

P2725HE skærm fra Dell

Hurtige links

Kom godt i gang med din Dell-P2725HE skærmOpsætning, specifikationer og servicemanual for Dell P2725HE-skærmDells drivere og downloadsOfte stillede spørgsmål om garanti- og supportservices

For at få hjælp ved video- eller skærmproblemer som f.eks.: Ingen video eller ingen skærm, tom eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette linjer osv. henviser til de udvidede afsnit nedenfor.

|

De vigtigste funktioner på Dell P2725HE-skærmen er:

  • 686 mm (27") visning af synligt område (målt diagonalt)
  • 1920 x 1080-opløsning (16:9) samt fuldskærmsunderstøttelse af lavere opløsninger.
  • En bred visningsvinkel, der gør det muligt at se fra siddende eller stående stilling.
  • Farveområde på 99 % sRGB (typisk).
  • Udstyret med en SuperSpeed USB Type-C-upstreamport (video og data; DP1.4 med alternativ tilstand, PD op til 90 W), en SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-C-downstreamport og tre SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A-downstreamporte.
  • USB-C- og RJ45-porte giver mulighed for en netværksforbundet oplevelse med et enkelt kabel.
  • Digitale tilslutningsmuligheder med DisplayPort, HDMI og USB Type-C (med DP Alternate Mode)
  • Tænd/sluk-knap og OSD-menulås.
  • Plug-and-play-funktion, hvis det understøttes af din computer.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og skærmoptimering
  • Vippe-, dreje-, rotations- og højdejusteringsfunktion
  • Slot til sikkerhedslås.
  • Lås af fod.
ADVARSEL: Den mulige langsigtede virkning af emissionen af blåt lys fra skærmen kan give øjenskader, herunder træthed i øjnene eller digital overanstrengelse af øjnene. 'ComfortView-funktionerne er designet til reduceret mængden af blåt lys, der afgives fra skærmen, og dermed øge øjenkomforten.

Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell P2725HE skærmen. Du kan få mere at vide om specifikationerne for Dell P2725HE-skærmen i brugervejledningen på webstedet med Dell-manualer .

Panelteknologi
  • In-Plane Switching (IPS)
Breddeforhold
  • Formatforhold på 16:9
Visningsvinkel
  • 178 ° (lodret) typisk
  • 178 ° (vandret) typisk
Kontrastforhold
  • 1500:1 (typisk)
Svartid
  • 8 millisekunder (normal)
  • 5 millisekunder (hurtig)
Farveområde
  • 99 % sRGB (typisk)
Farvedybde
  • 16,7 milliarder farver (8 bit)
Porte og stik
  • 1 x HDMI-portversion 1.4 (HDCP 1.4)1
  • 1 x DisplayPort 1,4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort (ud) med MST (HDCP 1.4)
  • 1 superhurtig USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-C-upstreamport (video og data) (alternativ tilstand med DisplayPort 1.4, strømforsyning op til 90 W)2
  • 2 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A-downstreamporte
  • 1 x RJ45-port
    Hurtig adgang
  • 1 superhurtig USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A-downstreamport
  • 1 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-C-downstreamport med opladningsfunktion på op til 15 W PD

1Understøtter op til FHD 1920 x 1080 100 Hz TMDS, som specificeret i HDMI 1.4.
2DisplayPort og USB Type-C (alternativ tilstand med DisplayPort 1.4): HBR3/DisplayPort 1.4 understøttes.

Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk korrekt opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Disse hjælper kun med at gøre seeroplevelsen den bedste, den overhovedet kan være.

Montering af foden

BEMÆRK: Stativmodulet er ikke forudinstalleret, når skærmen sendes fra fabrikken.
BEMÆRK: Følgende instruktioner gælder kun for det stativ, der fulgte med skærmen. Hvis du monterer en fod, som du har købt fra en anden leverandør, skal du følge de opstillingsanvisninger, der fulgte med foden.
Sådan monteres skærmfoden:
  1. Fjern stativstammen, riseren og stativets base fra emballagepuden.

Fjern stativudvidelsen og stativets base fra emballagepuden
Figur 1: Fjern stativudvidelsen og stativets base fra emballagepuden

BEMÆRK: Billederne er kun til illustration. Placeringen og udseendet af pakkepuden kan variere efter model.
  1. Indsæt stativets bundblokke helt i stativåbningen.
  2. Løft skruehåndtaget, og drej skruen med uret.

Indsæt stativets sokkel i stativets slot
Figur 2: Indsæt stativets sokkel i stativets slot

  1. Når du har strammet skruen helt, skal du folde skruehåndtaget fladt inde i fordybningen.

Når skruen er spændt, skal du folde skruehåndtaget fladt
Figur 3: Når skruen er spændt, skal du folde skruehåndtaget fladt

  1. Løft beskyttelsesdækslet som vist for at få adgang til VESA-området for stativmodulet.

Løft beskyttelsesdækslet
Figur 4: Løft beskyttelsesdækslet

BEMÆRK: Før fodmodulet monteres på skærmen, skal du sørge for, at frontpladeklappen er helt åbnet som vist nedenfor, så der er plads til monteringen.
  1. Fastgør stativmodulet til skærmen.
    1. Tilpas de to tapper på den øverste del af stativet til rillen bag på skærmen.
    2. Tryk foden ned, indtil den klikker på plads.

Fastgør stativmodulet til skærmen
Figur 5: Fastgør stativmodulet til skærmen

  1. Hold standeren nede, løft forsigtigt skærmen, og placer den derefter på en plan overflade.

Hold standeren, og løft skærmen forsigtigt
Figur 6: Hold standeren, og løft skærmen forsigtigt

BEMÆRK: Løft forsigtigt skærmen for at forhindre, at den glider eller falder.
  1. Fjern beskyttelsesdækslet fra skærmen.

Fjern beskyttelsesdækslet
Figur 7: Fjern beskyttelsesdækslet

Ergonomi

FORSIGTIG: Forkert eller langvarig brug af et tastatur kan resultere i personskade.
FORSIGTIG: Visning af skærmen i længere tid kan medføre belastning af øjnene.

Af hensyn til komforten og effektiviteten skal du følge følgende retningslinjer, når du konfigurerer og bruger din computerarbejdsstation:

  • Placer computeren, så skærmen og tastaturet er lige foran dig, mens du arbejder. Særlige hylder er kommercielt tilgængelige for at hjælpe dig med at placere dit tastatur korrekt.
  • For at mindske risikoen for belastning af øjnene og smerter i nakke, arme, ryg eller skuldre ved brug af skærmen i længere tid anbefaler vi, at du gør følgende:
    1. Indstil afstanden på skærmen mellem 20 og 28 tommer (50 - 70 cm) fra dine øjne.
    2. Blinker hyppigt for at fugtiggøre øjnene eller væder øjnene med vand efter længere tids brug af skærmen.
    3. Tag regelmæssige og hyppige pauser i 20 minutter hver anden time.
    4. Se væk fra din skærm og se på et fjernt objekt, der er 20 meter væk i mindst 20 sekunder i pauserne.
    5. Udfør strækninger for at lindre spændinger i nakke, arme, ryg og skuldre i pauserne.
  • Sørg for, at skærmen er i øjenhøjde eller lidt lavere, når du sidder foran skærmen.
  • Juster skærmens hældning, dens kontrast- og lysstyrkeindstillinger.
  • Juster den omgivende belysning omkring dig (såsom ovenlys, bordlamper og gardiner eller persienner på nærliggende vinduer) for at minimere refleksioner og blænding på skærmen.
  • Brug en stol, der giver god lændestøtte.
  • Hold underarmene vandrette med håndleddene i en neutral, behagelig position, mens du bruger tastaturet eller musen.
  • Giv altid plads til at hvile hænderne, mens du bruger tastaturet eller musen.
  • Lad dine overarme hvile naturligt på begge sider.
  • Sørg for, at dine fødder hviler fladt på gulvet.
  • Når du sidder, skal du sørge for, at vægten af dine ben er på dine fødder og ikke på den forreste del af dit sæde. Juster din stols højde, eller brug om nødvendigt en fodstøtte for at opretholde en korrekt kropsholdning.
  • Varier dine arbejdsaktiviteter. Prøv at organisere dit arbejde, så du ikke behøver at sidde og arbejde i længere perioder. Prøv at stå eller stå op og gå rundt med jævne mellemrum.
  • Hold området under dit skrivebord fri for forhindringer og kabler eller strømkabler, der kan forstyrre komfortable siddepladser eller udgøre en potentiel snublefare.

For at sikre komfort og effektivitet skal du følge følgende retningslinjer, når du konfigurerer og bruger din computerarbejdsstation
Figur 8: (Kun på engelsk) For at sikre komfort og effektivitet skal du følge følgende retningslinjer, når du konfigurerer og bruger din computerarbejdsstation

Tilslutning af skærmen til computeren

Sådan slutter du Dell P2725HE skærmen til computeren:

ADVARSEL: Før du påbegynder nogen af procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne.
BEMÆRK: Dell-skærme er designet til at fungere optimalt med de medfølgende Dell-kabler inde i kassen. Dell garanterer ikke videokvalitet og -ydeevne, hvis der anvendes kabler, der ikke er fra Dell.
BEMÆRK: Før kablerne gennem kabelhåndteringsslotten, før du tilslutter dem.
BEMÆRK: Tilslut ikke alle kabler til computeren samtidigt.
BEMÆRK: Billederne er kun til illustration. Computerens udseende kan variere.
Sådan slutter du skærmen til computeren:
  1. Sluk for computeren, og træk strømkablet ud.
  2. Slut DisplayPort- eller HDMI-kablet og USB Type-C-kablet fra din skærm til computeren.
FORSIGTIG: For at undgå at bøje stikkene på USB Type-C-kablet skal du forsigtigt holde fast i begge sider af stikket og derefter sætte det lodret i/trække det ud af skærmens USB Type-C-port.

Bedste praksis for håndtering af USB Type-C-kabel
Figur 9: Bedste praksis for håndtering af USB Type-C-kabel

  1. Tilslut USB-enhederne til USB 3.2 Gen1-downstreamportene på skærmen.
  2. Sæt strømkablerne til computeren og skærmen i en stikkontakt i nærheden.
  3. Tænd for skærmen og computeren.
Tilslutning af DisplayPort-kablet (DP til DP)

Tilslutning af DisplayPort-kablet (DP til DP)
Figur 10: Tilslutning af DisplayPort-kablet (DP til DP)

Tilslutning af USB-C til USB-C-kablet

Sådan tilsluttes USB-C til USB-C-kablet
Figur 11: Tilslutning af USB-C til USB-C-kablet

BEMÆRK: Brug kun USB-C til USB-C-kablet, der fulgte med din skærm.
  • Denne port understøtter DisplayPort Alternate Mode (kun DP1.4 standard).
  • Den USB Type-C-strømforsyningskompatible port (PD Version 3.0) leverer op til 90 W strøm.
  • Hvis din bærbare computer kræver mere end 90 W for at fungere, og batteriet er afladet, er det muligvis ikke tændt eller opladet med USB PD-porten på denne skærm.
Tilslutning af HDMI-kablet (valgfrit)

Tilslutning af HDMI-kablet (valgfrit)
Figur 12: Tilslutning af HDMI-kablet (valgfrit)

Tilslutning af skærmen til DP Multi-Stream Transport (MST)-funktionsporten.

Tilslutning af skærmen til DP Mult-Stream Transport (MST)-funktionsporten.
Figur 13: Tilslutning af skærmen til DP Multi-Stream Transport (MST)-funktionsporten.

BEMÆRK: Denne skærm understøtter DP MST-funktionen. Dit pc-grafikkort skal være certificeret til DP1.4 med MST-valgmuligheden for at bruge denne funktion.
BEMÆRK: Fjern gummiproppen, når DP-udgangen bruges
Tilslutning af skærmen til USB-C Multi-Stream Transport-funktionen (MST)

Tilslutning af skærmen til USB-C MST-funktion (Multi-Stream Transport)
Figur 14: Tilslutning af skærmen til USB-C Multi-Stream Transport-funktionen (MST)

BEMÆRK: Det maksimale antal skærme, der understøttes via MST, afhænger af USB-C-kildens båndbredde.
BEMÆRK: Fjern gummiproppen, når du bruger DP-out-downstreamporten.
Tilslutning af skærmen til RJ45-kabel (valgfrit)

Tilslutning af skærmen til RJ45-kabel (valgfrit)
Figur 15: Tilslutning af skærmen til RJ45-kabel (valgfrit)

BEMÆRK: RJ45-kablet er ikke standardtilbehør i kassen.

Brug af joystickkontrollen

Brug joysticket bag på skærmen til at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) på skærmen (Figur 5). For at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) skal du trykke på joysticket bag på skærmen.

  1. Brug joystickknappen til at starte OSD-hovedmenuen.
  2. Flyt joysticket op, ned, til venstre eller højre for at skifte mellem indstillingerne.
  3. Tryk igen på joystickknappen for at bekræfte indstillingerne og afslutte.

Dell P2725HE joystickstyring til OSD-menu

Figur 16: Brug af joystickstyring til OSD-menuen på P2725HE-skærm fra Dell

Få mere at vide om brugen af OSD-menuen (On-Screen Display). Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell P2725HE-skærmen.

BEMÆRK: Alle ændringer, du foretager, gemmes automatisk. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.

Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. Følg disse instruktioner for at nulstille din Dell-skærm P2725HE til fabriksindstillingerne:

  1. Brug joystick-knappen til at åbne OSD-hovedmenuen.
  2. Tryk op eller ned på joysticket for at markere indstillingen Andet i menuen, og tryk på joysticket igen for at vælge.
  3. Flyt joysticket op eller ned for at fremhæve indstillingen Nulstilling til fabriksindstillinger i menuen, og tryk på joysticket igen for at vælge.
  4. Tryk påjoystick-knappen for at bekræfte nulstillingen.

Dell P2725HE-joystickstyring

Figur 17: Dell P2725HE-joystickstyring

Hvis din Dell-skærm er blank eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe med at finde ud af, om Dell-skærmen fungerer normalt. Du kan finde flere oplysninger om diagnosticeringsmuligheder på en Dell-skærm i følgende artikel i Dell Knowledge Base: Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?

Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:

  • Ingen strøm – Din computer kan ikke tændes eller udviser ingen tegn på at have strøm.
  • Ingen POST - Din computer viser ingen tegn på aktivitet, skærmen kan være tom og viser ikke Dell-logoet under opstart.
  • Intet skærmbillede – Du kan ikke se noget billede på skærmen, du kan høre Windows-kendingslyden, men intet vises på skærmen.

Din Dell P2725HE-skærm indeholder en selvtestfunktion, der giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:

  1. Sluk for både computeren og skærmen.
  2. Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du fjerne skærmkablerne (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra bagsiden af computeren.
  3. Tænd monitoren.
  4. Sluk for skærmen, tilslut videokablet igen, og tænd derefter både computeren og skærmen.
  5. Hvis skærmen forbliver tom, efter at du har brugt den forrige procedure, skal du kontrollere dit grafikkort (GPU) og computeren, fordi din skærm fungerer korrekt.

Din Dell P2725HE-skærm har et integreret diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.

Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.

  1. Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
  2. Fjern videokablerne fra bagsiden af computeren eller skærmen. Skærmen går nu i selvtesttilstand.
  3. På bagpanelet skal du flytte joysticket op, ned, til venstre eller højre og holde den nede i ca. 4 sekunder.
  4. Flyt joysticket for at fremhæve diagnosticeringsikonet, og tryk derefter på joysticket for at bekræfte. Et gråt skærmbillede vises.
  5. Undersøg omhyggeligt skærmen for afvigelser.
  6. Tryk på joysticket på frontpanelet igen for at ændre testmønstrene.
  7. Gentag trin 5 og 6 for at kontrollere skærmen med grønt, blåt, sort, hvidt samt tekstskærmbillede.
  8. Testen er fuldført, når den hvide skærm vises.
  9. Tryk på joysticket for at afslutte diagnosticeringsprogrammet.
BEMÆRK: Hvis du ikke registrerer nogen skærmafvigelser, når du bruger det integrerede diagnosticeringsværktøj, fungerer skærmen korrekt. Undersøg grafikkortet (GPU) og computeren.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.

Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Det er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde flere oplysninger i artiklen Pixelretningslinjer for Dells LCD-skærm i Dell Knowledge Base.

Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell P2725HE skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller bruge vores selvhjælpsvejledning til skærme.

Almindeligt problem Hvad brugeren oplever Mulig løsning
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket Intet billede
  • Sørg for, at strømkablet til skærmen er korrekt og tilsluttet korrekt.
  • Bekræft, at strømudgangen fungerer korrekt ved hjælp af andet elektrisk udstyr.
  • Sørg for, at der er trykket helt ned på tænd/sluk-knappen.
  • Test om muligt med et kabel, du ved fungerer, og en computer, du ved fungerer.
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt Intet billede eller ingen lysstyrke
  • Øg skærmens lysstyrke og kontrast vha. On Screen Display-menuen (OSD).
  • Kør monitorens selvtestfunktion.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
  • Genindsæt begge ender af videokablet.
  • Anvend et velfungerende strømkabel.
  • Kør den integrerede diagnosticering.
  • Sørg for, at den korrekte inputkilde er valgt ved hjælp af knappen Valg af inputkilde .
  • Test en skærm med en computer, som du ved virker, hvis den er tilgængelig.
Dårligt fokus Billedet er uklart, sløret eller spøgelsesagtigt.
Rystende eller dårligt skærmbillede Bølgende billede eller fin bevægelse
Manglende pixel Der er prikker på LCD-skærmen.
  • Tænd/sluk for strømmen.
  • En pixel, der permanent er slukket, er en naturlig fejl, der kan forekomme med LCD-teknologi.
  • Kør den integrerede diagnosticering.
Fastsiddende tænd/sluk-pixel LCD-skærmen har et lyspunkt.
  • Tænd/sluk for strømmen.
  • Et par permanent lyse eller mørke pixel betragtes som normalt af industristandarder. Det præcise antal tilladte pixel varierer afhængigt af skærmen. Se Retningslinjer for Dell Display Pixel for at få flere oplysninger.
  • Kør den integrerede diagnosticering.
Problemer med lysstyrken Billedet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrængning Skærmen er ikke centreret korrekt.
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Vandrette eller lodrette streger Der er en eller flere streger på skærmen.
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Synkroniseringsproblemer Skærmen er forvrænget eller virker revnet.
  • Nulstil skærmen til Fabriksindstillinger.
  • Udfør automatisk justering ved hjælp af OSD (On-Screen Display Menu).
  • Juster fase- og pixelurkontroller ved hjælp af OSD (On-Screen Display Menu).
  • Udfør en kontrol af skærmens selvtestfunktion for at finde ud af, om den krypterede skærm vises i selvtesttilstand.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
  • Genstart computeren i strømbesparende tilstand.
Sikkerhedsmæssige problemer Synlige tegn på røg eller gnister
  • Udfør ikke nogen fejlfindingstrin.
  • Kontakt straks Dells tekniske support.
Sporadiske problemer Skærmen tændes og slukkes ikke.
  • Sørg for, at skærmkablet er korrekt tilsluttet på skærmen og computeren.
  • Nulstil skærmen til Fabriksindstillinger.
  • Kør selvtestfunktionen for at fastlægge, om det sporadiske problem forekommer i selvtesttilstand.
Manglende farve Der er ingen farver på billedet.
  • Kør skærmens selvtestfunktion.
  • Sørg for, at videokablet mellem monitoren og computeren er korrekt tilsluttet og sikret.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
Forkert farve Billedets farve er ikke god.
Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen.
  • Brug funktionen Power Management (Strømstyring) til at slukke for skærmen, når den ikke er i brug.
  • Alternativt kan du bruge en dynamisk pauseskærm.
Skærmbilledet er for lille. Billedet er centreret på skærmen, men fylder ikke hele visningsområdet.
Skærmen kan ikke justeres med joysticket. OSD vises ikke på skærmbilledet.
  • Sluk for skærmen, tag strømkablet ud, sæt det i igen, og tænd derefter for skærmen.
  • Undersøg, om OSD-menuen er låst. Hvis det er tilfældet, skal du bevæge og holde joysticket op/ned/venstre/højre i 4 sekunder for at låse den op.
Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt.
  • Kontrollér signalkilden. Sørg for, at computeren ikke står i strømbesparende tilstand ved at flytte musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Sørg for, at skærmkablet er korrekt tilsluttet på skærmen og computeren.
  • Genstart computeren.
Billedet fylder ikke hele skærmen. Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden.
  • Dvd'er og videoer har forskellige videoformater (formatforhold), som skærmen kan komme til at vise på skærmbilledet.
  • Kør den integrerede diagnosticering.
Ingen video ved HDMI/DisplayPort/USB Type-C-port Når kablet er tilsluttet en dongle/dockingenhed i porten, er der ingen video, når kablet tages ud af den bærbare computer. Tag HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kablet ud af donglen/dockingenheden, og slut derefter docking-HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kablet til den bærbare computer.
Ingen netværksforbindelse Netværk gået ned eller uregelmæssigt. Sluk ikke for skærmen under oprettelse af netværksforbindelsen.
LAN-porten fungerer ikke. Problem med OS-indstilling eller kabelforbindelse
  • Kontroller, at den nyeste BIOS og de nyeste drivere til computeren er installeret på din computer.
  • Sørg for, at Realtek Gigabit Ethernet-controlleren er installeret i Enhedshåndtering i Windows.
  • Hvis BIOS-opsætningen har indstillingen LAN/GBE aktiveret/deaktiveret, skal du sørge for, at indstillingen er angivet til Aktiveret.
  • Sørg for, at Ethernet-kablet er korrekt tilsluttet skærmen samt hub/router/firewall.
  • Kontrollér Ethernet-kablets status-LED for at bekræfte forbindelsen. Tilslut begge ender af Ethernet-kablet igen, hvis lysdioden ikke lyser.
  • Sluk først computeren, og tag USB Type-C-kablet og strømkablet ud af skærmen. Tænd derefter for computeren, og sæt strømkablet og USB Type-C-kablet i skærmen.
 
Fejlfinding af USB-problemer
Specifikke symptomer Hvad brugeren oplever Mulig løsning
USB-interfacet virker ikke. Eksterne USB-enheder virker ikke.
  • Kontrollér, at skærmen er tændt.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut de eksterne USB-enheder igen (indgangsstik).
  • Sluk og tænd skærmen igen.
  • Genstart computeren.
  • Nogle USB-enheder som ekstern bærbar harddisk kræver en højere elektrisk strøm; Tilslut enheden direkte til computeren.
USB Type-C-porten leverer ingen strøm. Eksterne USB-enheder kan ikke oplades.
  • Sørg for, at den tilsluttede enhed er kompatibel med USB-C-specifikationen. USB Type-C-porten understøtter USB 3.1 med hastigheder på op til 10 Gbit/s og en udgang på 90 W.
  • Sørg for at bruge det USB Type-C-kabel, der blev leveret sammen med skærmen.
SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) grænsefladen er langsom. Eksterne USB 5 Gbps-enheder (USB 3.2 Gen1) fungerer langsomt, ellers fungerer de slet ikke
  • Kontrollér, at computeren er kompatibel med USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1).
  • Nogle computere har USB 3.2, USB 2.0 og USB 1.1 porte. Kontrollér, at den rigtige USB-port bruges.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut de eksterne USB-enheder igen (indgangsstik).
  • Genstart computeren.
Trådløse eksterne USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.2-enhed er tilsluttet Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes
  • Forøg afstanden mellem USB 3.2-enhederne og den trådløse USB-modtager
  • Placer din trådløse USB-modtager så tæt som muligt på de trådløse USB-enheder.
  • Brug et USB-forlængerkabel til at placere den trådløse USB-modtager så langt væk som muligt fra USB 3.2-porten
Den trådløse USB-mus fungerer ikke korrekt Når den trådløse USB-mus sluttes til en af USB-portene på bagsiden af skærmen, hænger den eller fryser under brug Tag modtageren til den trådløse USB-mus ud, og sæt den i en af USB-portene til hurtig adgang nederst på skærmen.

Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt. Se artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt i Dell Knowledge Base.

 

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan indstiller jeg den maksimale opløsning på en Dell P2725HE-skærm?

Brug af skærmindstillinger i Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. Kun for Windows 8 og Windows 8.1 skal du vælge feltet Skrivebord for at skifte til den klassiske skrivebordsvisning.
  2. Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning.
  3. Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 1920 x 1080.
  4. Klik på OK

Brug af NVIDIA-kontrolpanelet

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af NVIDIA-kontrolpanelet:

  1. Højreklik på skrivebordet , og klik på NVIDIA-kontrolpanelet.
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Skift opløsning under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
  5. Klik på Anvend.

Brug af AMD Catalyst Control Center

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:

  1. Højreklik på skrivebordet, og klik på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Skift opløsning under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
  5. Klik på Anvend.
BEMÆRK: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en mulighed. Du skal muligvis opdatere grafikkortets (GPU) driver ved at gå til Drivere og downloads på Dells websted eller på grafikkortproducentens websted. Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, i følgende artikel i Dells vidensbase: Hvordan downloader og installerer jeg en driver?

Hvordan nulstiller jeg Dell P2725HE-skærmen til fabriksindstillingerne?

Hvis du vil nulstille Dell P2725HE-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.

Hvordan kører jeg diagnosticering på Dell P2725HE-skærmen?

Dell P2725HE-skærmen har to tilgængelige integrerede diagnosticeringsfunktioner:

  • Selvtestfunktionskontrol – Selvtestfunktionen på Dell P2725HE-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
  • Indbygget selvtest – Dell P2725HE-skærmen har en integreret selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmens afvigelse skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU'en) på din computer. Hvis du bemærker afvigelser på skærmen som forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, skal du udtone farverne. Det er altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.

Du kan få mere at vide om, hvordan du kører en diagnosticeringstest, i afsnittet Kørsel af diagnosticering på Dell P2725HE i denne artikel fra Dell Knowledge Base.

Hvordan foretager jeg fejlfinding af almindelige problemer med Dell P2725HE skærmen?

Afsnittet Fejlfinding i denne artikel fra Dell Knowledge Base indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell P2725HE skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.

Hvordan kan jeg navigere i OSD-menuen (On-Screen Display)?

Du kan navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) med knapperne på skærmen. Skærmens knapper er som regel i højre side, enten på siden, på forsiden eller i bunden af skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på joysticket på skærmen.

Du kan finde flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og de forskellige menupunkter i afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til din Dell P2725HE-skærm.

.

Hvordan kan jeg kontrollere modelnummer, firmwareversion og servicekode ved hjælp af OSD-menuen (On Screen Display)?

Du kan få adgang til flere skærmoplysninger som modelnummer, firmwareversion og servicekode fra skærmens OSD (On-Screen Display).

  1. Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
  2. Bevæg joysticket op eller ned for at markere indstillingen Andet i menuen, og tryk på joystick for at vælge.
  3. Bevæg joysticket op eller ned for at markere indstillingen Modelnummer eller Firmwareversion i menuen, og tryk på joysticket for at vælge.
  4. Flyt joysticket til venstre for at afslutte OSD-menuen.

Hvordan foretages fejlfinding af ingen video-problemet, når skærmen er tilsluttet via DisplayPort?

Dell P2725HE understøtter begge DisplayPort 1.4-tilslutningsmuligheder med din pc. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din pc understøtter DisplayPort 1.2, skal du ændre skærmens tilstand til DisplayPort 1.2.

BEMÆRK: Standardfabriksindstillingen på Dell P2725HE er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
  2. Bevæg joysticket op eller ned for at markere Inputkilde i menuen, og tryk på joystick for at vælge.
  3. Bevæg joysticket op eller ned for at fremhæve DP i menuen.
  4. Tryk på joysticket , og hold den nede i ca. 10 sekunder, indtil DisplayPort-konfigurationsmeddelelsen vises.
  5. Tryk på joysticket for at vælge Deaktiver og ændre visningstilstanden til DisplayPort version 1.2

Hvordan foretages fejlfinding af ingen video-problemet, når skærmen er tilsluttet via HDMI?

Dell P2725HE understøtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilslutningsmuligheder med din pc. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din pc understøtter HDMI 1.4, skal du ændre skærmens tilstand til HDMI 1.4.

BEMÆRK: Standardfabriksindstillingen på Dell P2725HE er HDMI 2.0.
  1. Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display)
  2. Bevæg joysticket op eller ned for at markere Inputkilde i menuen, og tryk på joystick for at vælge.
  3. Bevæg joysticket op eller ned for at fremhæve HDMI i menuen.
  4. Tryk på joysticket , og hold den nede i ca. 10 sekunder, indtil HDMI-konfigurationsmeddelelsen vises.
  5. Tryk på joysticket for at vælge Deaktiver og ændre visningstilstanden til HDMI version 1.4

Hvordan oplader jeg min bærbare pc ved hjælp af USB Type-C-kablet?

USB Type-C-porten på din Dell P2725HE understøtter USB-strømforsyning, data- og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan bruges til video- og datasignal og forsyne strøm (90 W) til en kompatibel bærbar pc via et enkelt USB Type-C-kabel, der følger med skærmen.

BEMÆRK: Dell P2725HE kan kun levere strøm ved hjælp af USB Type-C-kablet til en kompatibel bærbar pc, der understøtter strømforsyning (PD) over USB Type-C. Ikke alle bærbare computere med USB Type-C understøtter strømforsyning. Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen eller ved at kontakte producenten af din bærbare pc.
BEMÆRK: USB Type-C-strømforsyningskompatible porte (PD-version 2.0) leverer op til 90 W effekt. Hvis din bærbare PC kræver mere end 90 W for at køre, og batteriet aflades. Det anbefales, at du bruger standardvekselstrømsadapteren på den bærbare computer til at tænde og oplade batteriet.

Hvis du bruger en bærbar Dell-pc, der understøtter opladning ved hjælp af USB Type-C. Det anbefales at opdatere BIOS- og video- eller grafikkortdriveren (GPU). Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, i følgende artikel i Dells vidensbase: Hvordan downloader og installerer jeg en driver?

Hvad er den understøttede retning til opsætning af Dell P2725HE-skærm?

I en opsætning med flere skærme må Dell-P2725HE ikke roteres til 180° (liggende).

Advarsel: Dell P2725HE-opsætningen skal kun overholde den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage.

Når du konfigurerer din Dell P2725HE skærm, skal du sørge for, at knapperne på skærmens frontpanel er placeret nederst til højre.

Brug af vippe-, drejebeslag og lodret forlængelse
BEMÆRK: Dette gælder for en skærm med fod. Når du køber et andet stativ, skal du se den respektive vejledning til opsætning af stativet for opsætningsinstruktioner.

Når foden er sat på skærmen, kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.

Dell P2725HE vippe- og drejefunktion
Figur 7: Brug af vippe- og drejefunktion på en Dell P2725HE skærm

Vertikal udvidelse til Dell P2725HE
Figur 8: Brug af lodret udvidelse på P2725HE skærm fra Dell

Dell P2725HE Rotation 90° med og mod uret
Figur 9: Rotation 90° med uret og mod uret på en Dell P2725HE-skærm

Advarsel: Skærmen må ikke drejes 180° (liggende).

Affected Products

Dell P2725HE
Article Properties
Article Number: 000223964
Article Type: How To
Last Modified: 19 Apr 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.