Kaspersky Endpoint Security가 설치된 상태에서 BIOS 업데이트 실패
Summary: 이 문서에서는 일부 Dell 컴퓨터에서 BIOS 업데이트가 실패하는 이유에 대해 설명합니다.
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Symptoms
컴퓨터에서 BIOS 업데이트가 실패하고 다음 메시지가 표시될 수 있습니다. "이 디바이스 설정을 완료하려면 PC를 다시 시작해야 합니다: dbutildrv2 디바이스"
해당되는 플랫폼:
- OptiPlex 3000 마이크로
- OptiPlex 5000 마이크로
- Latitude 5430
Cause
이는 컴퓨터에 Kaspersky Endpoint Security가 설치되어 있기 때문입니다.
Resolution
Kaspersky Endpoint Security를 제거하면 BIOS가 문제 없이 설치됩니다. 소프트웨어를 제거하려면 드라이버 및 다운로드 FAQ를 참조하십시오. 또는 Kaspersky
Affected Products
Latitude 5430, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 5000 MicroArticle Properties
Article Number: 000224126
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 5
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