Nessun ingresso microfono con cuffie collegate

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sull'assenza di ingresso microfono con le cuffie collegate alla porta jack delle cuffie.

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Symptoms

I notebook Latitude e Precision potrebbero non disporre di un ingresso microfono con le cuffie collegate alla porta jack per cuffie. Il problema si verifica quando sono in uso le cuffie Poly Wire 5520. Non sono stati rilevati problemi durante la prova con altre cuffie.

Piattaforma interessata:

  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9420
  • Dell Pro 13 Premium
  • Precision 5680

Cuffie interessate:

  • Cuffie 5520 con filo in polietilene

Cause

Ciò è dovuto alla compatibilità del rilevamento del rilevamento del polo.

 

Resolution

L'aggiornamento al driver audio più recente sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il driver, consultare Come scaricare e installare i driver Dell.

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680
Article Properties
Article Number: 000225263
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
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