NVP vProxy: VM-sikkerhetskopieringer mislykkes periodevis [5029] RPC-drifts-/funksjonsfeil

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) VM-sikkerhetskopier mislykkes periodevis, med følgende feil observert i loggen for sikkerhetskopieringsøkten: «Det oppstod en advarsel under utgivelse av skriveressurser: Feil ved lukking av temp-datafil: Feil ved lukking av fil 'SAVESET_PATH' på Data Domain 'DD_HOSTNAME': [5029] RPC drift / funksjonsfeil " ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy VM-sikkerhetskopier mislykkes periodevis for enkelte virtuelle maskiner.
  • Loggen for VM-sikkerhetskopieringsøkten viser:
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN:   [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file:  Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
NetWorker-serverplassering:
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\

vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
  • vProxy ble oppgradert til 4.3.0-54 eller nyere.
  • Data Domain OS er 7.X

Cause

Dette problemet ble tatt opp til NetWorker og Data Domain engineering. Det er en feil i DDBOOST-biblioteket 7.13.0.0-1072298.

Resolution

Det forventes en Data Domain-kodeløsning i Data Domain OS 8.0.0.
En vProxy-kodefiksing forventes i 4.4.0-2 som forventes å lanseres sammen med NetWorker 19.11.
19.11 forventes å lanseres innen utgangen av juli 2024

Oppgrader Data Domain OS til 8.0.0 og vProxy-apparater til 4.4.0-2  

Omgåelse av problemet: 

Erstatt vProxies med 4.3.0-47 vProxies. 4.3.0-47 bruker DDBOOST-biblioteket 7.12.0.0-1052569, og dette problemet er ikke observert på denne utgivelsen.

https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/networker/drivers

Additional Information

NVP vProxy: Slik oppgraderer du NVP vProxy-verktøyet ved hjelp av nsrvproxy_mgmt

Affected Products

Data Domain Boost, NetWorker

Products

NetWorker Family, Data Domain, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225623
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.