NVP vProxy: VM yedeklemeleri aralıklı olarak başarısız oluyor [5029] rpc işlemi/işlev hatası

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) VM yedeklemeleri zaman zaman başarısız oluyor ve yedekleme oturumu günlüğünde şu hata gözlemleniyor: "Yazıcı kaynakları serbest bırakılırken uyarı oluştu: Error closing temp data file: 'DD_HOSTNAME' Data Domain'inde 'SAVESET_PATH' dosyası kapanırken hata oluştu: [5029] RPC İşlem/İşlev Arızası " ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy VM yedeklemeleri bazı VM'ler için zaman zaman başarısız oluyor.
  • VM yedekleme oturumu günlüğünde şu çıktı gösterilir:
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN:   [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file:  Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
NetWorker Sunucu Konumu:
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\

vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
  • vProxy, 4.3.0-54 veya daha yeni bir sürüme yükseltilmiştir.
  • Data Domain İşletim Sistemi 7.X tir

Cause

Bu sorun NetWorker ve Data Domain mühendislik ekibine bildirilmiştir. DDBOOST kitaplığı 7.13.0.0-1072298'de bir kusur var.

Resolution

Data Domain OS 8.0.0'da bir Data Domain kod düzeltmesi beklenmektedir.
NetWorker 19.11 ile birlikte yayınlanması beklenen 4.4.0-2'de bir vProxy kod düzeltmesi beklenmektedir.
19.11'in Temmuz 2024'ün

sonuna kadar piyasaya sürülmesi bekleniyor Data Domain işletim sistemini 8.0.0'a ve vProxy cihazlarını 4.4.0-2'ye yükseltin  

Geçici Çözüm: 

vProxy'leri 4.3.0-47 vProxies ile değiştirin. 4.3.0-47, DDBOOST kitaplığı 7.12.0.0-1052569'u kullanır ve bu sorun bu sürümde gözlenmez.

https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/networker/drivers

Additional Information

NVP vProxy: NVP vProxy Cihazını nsrvproxy_mgmt Kullanarak Yükseltme

Affected Products

Data Domain Boost, NetWorker

Products

NetWorker Family, Data Domain, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225623
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.