OpenManage Enterprise: 4.4.0 업그레이드 실패에 관한 중요 공지

버전 4.4.0으로 업데이트를 완료한 후 어플라이언스가 재시작되어 업그레이드된 패키지를 초기화하고 활성화합니다. 정상적인 상황에서는 TUI(텍스트 사용자 인터페이스)가 시작 시 핵심 서비스를 로드하고 업그레이드 후 작업이 업그레이드를 완료합니다.

그러나 첫 번째 재부팅 후 Docker Application Container Engine 서비스가 시작되지 않는 경우가 있습니다. 이러한 경우 다음이 표시됩니다.

웹 사용자 인터페이스에 '패키지 설치 중...' 메시지가 표시됩니다. 몇 시간 동안.

웹 사용자 인터페이스에 '로드 중... 서비스가 시작되고 있습니다.' 몇 시간 동안 동안

어플라이언스 가상 콘솔에 Docker 서비스 시작 실패가 표시됩니다.

서비스 시작 시간 초과가 초과된 후 TUI(Text User Interface)가 로드됩니다. 그러나 웹 인터페이스에 '일부 또는 모든 서비스가 다운되었습니다.'라고 표시되고 TUI 어플라이언스 상태 창에 여러 서비스가 '비활성'으로 표시됩니다.

TUI를 시작하고 'Display Current Appliance Status'를 선택한 다음 'Continue'를 선택하면 대부분의 서비스가 비활성으로 표시됩니다.

OpenManage Enterprise는 Docker를 활용하여 여러 핵심 애플리케이션을 가상화(컨테이너화)합니다. Docker는 내부 인터페이스를 사용하여 이러한 컨테이너화된 애플리케이션에 대한 네트워크 통신을 허용합니다. 초기화 중에 Docker 인터페이스는 전용 방화벽 영역으로 이동하여 이 트래픽을 기본 인터페이스에서 격리합니다.

그러나 버전 4.2.x 또는 4.3.x로의 이전 업그레이드를 완료한 후 Docker 인터페이스가 전용 영역을 벗어납니다. 이렇게 하면 네트워크 통신이 차단되고 다음에 서비스를 업데이트할 때 서비스를 시작할 수 없습니다.

이전 업데이트 실행과 현재 업데이트 실행 사이에 어플라이언스 재시작이 트리거되지 않으면 Docker 서비스가 시작되지 않고 어플라이언스에 액세스할 수 없습니다.

2025년 5월 1일부터 4.4.0 업그레이드가 OpenManage Enterprise 온라인 업데이트 카탈로그에서 제거되었습니다. 2025년 5월 23일에 릴리스된 업그레이드 버전 4.4.1에는 Docker 인터페이스 수정 사항이 포함되어 있습니다. OpenManage Enterprise 버전 4.4.0 어플라이언스의 신규 배포는 영향을 받지 않으며 www.dell.com 에서 계속 다운로드할 수 있습니다. 버전 4.4.0으로 업그레이드한 경우 추가 조치가 필요하지 않습니다.