Avamar - Unable to start backup via group policy - "avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization.”

Resumen: Dieser Artikel enthält die Lösung, bei der das Backup nicht über die Gruppen-Policy gestartet werden kann.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Vervielfältigungsschritte:
  • Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Groups
  • Starten einer Policy-Gruppe (Gruppe_A)
  • Die Backups werden gestartet, schlagen jedoch mit dem folgenden Fehler fehl:
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.
  • Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Clients
  • Wählen Sie einen Client aus und starten Sie das Backup mithilfe der Gruppen-Policy-Eigenschaften (Gruppe_A).
  • Das Backup wird gestartet, schlägt jedoch mit dem folgenden Fehler fehl:
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.

Causa

In diesem bestimmten Szenario wurde der Wert des Avamar -Verschlüsselungsmethodenparameters in dieser Gruppen-Policy auf „None“ anstelle von „High“ (Standard) festgelegt: 
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method None
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

Resolución

Ändern Sie die Avamar -Verschlüsselungsmethode zu „High“:
  1. Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Groups.
  2. Gruppe bearbeiten.
  3. Ändern Sie die Avamar-Verschlüsselungsmethode auf der Registerkarte Gruppeneigenschaften zu „High“.
  4. OK.
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method High
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

Stellen Sie sicher, dass Sie immer die gleiche Version von Avamar Administrator Client und Avamar Server verwenden:
  • Avamar Administrator > Help > About Avamar Administrator

Die letzteren Avamar-Versionen haben nicht die Möglichkeit, die Avamar-Verschlüsselungsmethode zu ändern.

Productos afectados

Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000198070
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 dic 2025
Versión:  7
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