Avamar - Unable to start backup via group policy - « avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. »

Resumen: Cet article fournit la solution permettant de ne pas démarrer la sauvegarde via une stratégie de groupe.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Étapes de reproduction :
  • Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Groups
  • Démarrer une stratégie de groupe (Group_A)
  • Les sauvegardes démarrent, mais échouent et renvoient l'erreur suivante :
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.
  • Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Clients
  • Sélectionnez un client et démarrez la sauvegarde à l'aide des propriétés de stratégie de groupe (Group_A)
  • La sauvegarde démarre, mais échoue et renvoie l'erreur suivante :
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.

Causa

Dans ce scénario spécifique, la valeur du paramètre de la méthode de chiffrement Avamar dans cette stratégie de groupe était définie sur Aucun au lieu de Élevé (par défaut) : 
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method None
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

Resolución

Définissez la méthode de chiffrement Avamar sur Élevé :
  1. Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Groups.
  2. Modifier un groupe.
  3. Remplacez la méthode de chiffrement Avamar par Élevé sous l'onglet Propriétés du groupe.
  4. OK.
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method High
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

Veillez à toujours utiliser les mêmes versions d'Avamar Administrator Client et d'Avamar Server :
  • Avamar Administrator > Help > About Avamar Administrator

Les dernières versions d'Avamar ne donnent pas la possibilité de modifier la méthode de chiffrement Avamar.

Productos afectados

Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000198070
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 dic 2025
Versión:  7
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