Avamar: Windowsin tiedostojärjestelmän varmuuskopioinnin virhe "Taltiotietoja ei voi hakea"

Resumen: Tässä artikkelissa on ratkaisu Windowsin tiedostojärjestelmän varmuuskopiointivirheeseen "Taltiotietoja ei voi hakea"

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Ongelma saattaa ilmetä päivitettäessä Avamar-asiakasohjelmistoa.

Tiedostojärjestelmän varmuuskopioinnit voivat epäonnistua tai tehdä seuraavanlaisia poikkeusvirheitä: 
avtar Error <0000>: Unable to retrieve volume information for 'Z:\' (Code: 0x3ed code 1005: The volume does not contain a recognized file system.  
Varmista, että kaikki tarvittavat tiedostojärjestelmäohjaimet on ladattu ja että asema ei ole vioittunut.

Causa

Aiheuttaa
  1. Avtar-ohjelmisto tekee Windows-järjestelmäkutsun "GetVolumeInformation" Microsoftin alla olevat ohjeet eivät välttämättä koskaan palauta tulosta, kun tehdään kysely tietylle asemalle / GUID-tunnukselle. Katso lisätietoja linkistä: GetVolumeInformationA-funktioTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  2. DELL PowerEdge 2950 -palvelimien virtuaaliset flash-asemat voivat aiheuttaa tämän virheen.
  3. Sitä voi esiintyä myös Windows-asiakkaissa, joissa ei ole fyysistä levykettä, mutta BIOS ilmoittaa, että sellainen on olemassa:

Resolución

Voit ratkaista tämän ongelman. 
  • Päivitä Avamar Server kohteeseen
    • 19.4.100-124 tai uudempi 
  • Korjaus sisältyy Avamar 19.4 -versioon ja sitä uudempiin ohjelmistoversioihin.
  • Luo avtar.cmd tiedosto avs\var-hakemistoon ja lisää seuraava merkintä:
    • --no-query-vols=DRIVE LETTER (jossa DRIVE LETTER tarkoittaa virheen aiheuttavaa äänenvoimakkuutta)
      • Esimerkki: --no-query-vols=Z:
Jos ongelma johtuu siitä, että levykkeitä ei ole, paras ratkaisu on poistaa levykeasema käytöstä kyseisten palvelinten BIOSista.

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Client for Windows
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000039609
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 abr 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.