Avamar GC falla con MSG_ERR_NOTAVAILABLE
Resumen: Avamar GC falla con MSG_ERR_NOTAVAILABLE
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Síntomas
Avamar GC se inicia y, a continuación, falla rápidamente con MSG_ERR_NOTAVAILABLE.
Causa
Las sesiones obsoletas quedaron desde un reemplazo/reinicio de nodo.
Estas sesiones obsoletas de respaldo/replicación/recuperación pueden hacer que Avamar GC falle con MSG_ERR_NOTAVAILABLE.
Tenga en cuenta que la salida status.dpn muestra 22 despachadores (columna Dis).
Nota 1-3 despachadores en un sistema inactivo es normal.***
admin@avamar:~/>: status.dpn:
Dirección IP del nodo Estado de versión Nivel de ejecución Srvr+Raíz+Usuario Dis Suspender Carga UsedMB Errlen %Full Percent Full y Stripe Status by Disk
0.7 192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 4 false 0.15 31582 34980635 5.4% 5%(onl:3098) 5%(onl:3076) 5%(onl:2980)
0.6 192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.12 31583 24206783 5.4% 5%(onl:3055) 5%(onl:3021) 5%(onl: 3074)
0.5 192.168.255.7 7.5.1-101_HF310405 EN LÍNEA mhpu+0hpu+0hpu 5 false 0.7 05 31578 32931941 5.4% 5%(onl:3018) 5%(onl:3051) 5%(onl:3059)
0.4 192.168.255.6 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 2 false 0.35 31590 30437344 5.2% 5%(onl:2983) 5%(onl:3033) 5%(onl:3035)
0.3 192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.18 31574 14831616 5.4% 5%(onl:3102) 5%(onl:2994) 5%(onl:3043)
0.2 192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405 EN LÍNEA mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.46 31575 13085565 5.2% 5%(onl:3014) 5%(onl:3033) 5%(onl:3024)
0.1 192.168.255.3 7.5.1-101_HF310405 EN LÍNEA acceso completo mhpu+0hpu+0hpu 5 false 0.11 31581 36028694 5.3% 5%(onl:3046) 5%(onl:3055) 5%(onl:2990)
0.0 192.168.255.2 7.5.1-101_HF310405 acceso completo EN LÍNEA mhpu+0hpu+0hpu 6 false 0.04 31585 34078136 5.3% 5%(onl:3029) 5%(onl:3063) 5%(onl:3028)
Confirme que no hay sesiones activas de respaldo o replicación con los
comandos mccli y avmaint admin@avamar:~/>: mccli activity show --active
0,23000,CLI El comando se completó correctamente.
ID Estado Código de error Hora de inicio Tiempo transcurrido Tiempo de finalización Tipo de progreso Bytes Bytes nuevos bytes Dominio
de cliente-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------admin@avamar
:~/>:
admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>:
Estas sesiones obsoletas de respaldo/replicación/recuperación pueden hacer que Avamar GC falle con MSG_ERR_NOTAVAILABLE.
Tenga en cuenta que la salida status.dpn muestra 22 despachadores (columna Dis).
Nota 1-3 despachadores en un sistema inactivo es normal.***
admin@avamar:~/>: status.dpn:
Dirección IP del nodo Estado de versión Nivel de ejecución Srvr+Raíz+Usuario Dis Suspender Carga UsedMB Errlen %Full Percent Full y Stripe Status by Disk
0.7 192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 4 false 0.15 31582 34980635 5.4% 5%(onl:3098) 5%(onl:3076) 5%(onl:2980)
0.6 192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.12 31583 24206783 5.4% 5%(onl:3055) 5%(onl:3021) 5%(onl: 3074)
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0.3 192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.18 31574 14831616 5.4% 5%(onl:3102) 5%(onl:2994) 5%(onl:3043)
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Confirme que no hay sesiones activas de respaldo o replicación con los
comandos mccli y avmaint admin@avamar:~/>: mccli activity show --active
0,23000,CLI El comando se completó correctamente.
ID Estado Código de error Hora de inicio Tiempo transcurrido Tiempo de finalización Tipo de progreso Bytes Bytes nuevos bytes Dominio
de cliente-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------admin@avamar
:~/>:
admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>:
Resolución
Este problema en particular comenzaba cuando se reiniciaba un nodo debido a una situación de ping sin SSH.
Se muestran varios despachadores en la salida status.dpn, pero avmaint sess o mccli activity show no muestran actividades correspondientes.
Avamar GC realiza una comprobación en el inicio con la cual interfieren las sesiones obsoletas.
Confirme con el equipo de respaldo que está bien finalizar todas las sesiones, deténgalas a través de la GUI o la línea cmd.
Una vez que todas las sesiones se hayan finalizado y hayan finalizado, utilice lo siguiente para reciclar maint y reiniciar GC.
dpnctl stop maint
dpnctl start maint
GC debería iniciar un nuevo intento y procesar correctamente.
Se muestran varios despachadores en la salida status.dpn, pero avmaint sess o mccli activity show no muestran actividades correspondientes.
Avamar GC realiza una comprobación en el inicio con la cual interfieren las sesiones obsoletas.
Confirme con el equipo de respaldo que está bien finalizar todas las sesiones, deténgalas a través de la GUI o la línea cmd.
Una vez que todas las sesiones se hayan finalizado y hayan finalizado, utilice lo siguiente para reciclar maint y reiniciar GC.
dpnctl stop maint
dpnctl start maint
GC debería iniciar un nuevo intento y procesar correctamente.
Información adicional
Este contenido está traducido en distintos idiomas:
Problema similar con diferente causa @ 461984 : Avamar: GC falla con https://support.emc.com/kb/461984 MSG_ERR_NOTAVAILABLE
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_539941.pdf |
Problema similar con diferente causa @ 461984 : Avamar: GC falla con https://support.emc.com/kb/461984 MSG_ERR_NOTAVAILABLE
Productos afectados
AvamarProductos
Avamar, Avamar ServerPropiedades del artículo
Número del artículo: 000057377
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 abr 2026
Versión: 5
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