Accesso offline a SourceOne: l'opzione "Abilita l'accesso offline" viene disabilitata automaticamente in Outlook 2016

Resumen: Accesso offline a SourceOne - L'opzione "Abilita l'accesso offline" viene disabilitata automaticamente in Outlook 2016 ogni volta che viene riavviato Outlook. Errore: OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data! ...

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Síntomas



L'opzione "Abilita l'accesso offline" viene disattivata automaticamente all'avvio di Outlook.

I seguenti errori possono essere visualizzati nei registri di traccia:

OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4) 

[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]


Causa

Più versioni di Outlook sono installate sulla workstation utenti.

Resolución

Il problema può essere risolto disinstallando le altre versioni di Outlook dalla workstation utenti.

Productos afectados

SourceOne

Productos

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000060430
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jun. 2025
Versión:  4
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