Instalacja narzędzia SupportAssist OS Recovery przy użyciu SupportAssist kończy się niepowodzeniem

Sommaire: Dowiedz się więcej na temat pomyślnej instalacji narzędzia SupportAssist OS Recovery Tools po nieudanej instalacji na komputerze.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Nie można zainstalować narzędzia SupportAssist OS Recovery Tools.

Cause

Nie dotyczy

Résolution

Narzędzie SupportAssist OS Recovery

Podczas korzystania z narzędzia SupportAssist instalacja narzędzia SupportAssist OS Recovery Tools na komputerze może się nie powieść.

Uwaga: ten problem został rozwiązany w SupportAssist w wersji 3.8 i nowszych. Pobierz najnowszą wersję narzędzia SupportAssist.

Poniższe kroki mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

  1. Pobierz najnowszą wersję narzędzia SupportAssist.
  2. Uruchom ponownie komputer.
  3. Otwórz aplikację Dell SupportAssist dla komputerów domowych.
  4. Kliknij przycisk Rozpocznij teraz w interfejsie użytkownika (UI) narzędzia SupportAssist.
    Monit
  5. Narzędzie SupportAssist wykonuje sześć skanów w celu optymalizacji komputera. Po zakończeniu skanowania kliknij przycisk Aktualizuj pod kafelkiem Pobierz sterowniki i pliki do pobrania.
    Przycisk Aktualizuj w obszarze Pobierz sterowniki i pliki do pobrania
  6. Wybierz z listy zalecanych pozycję Narzędzia SupportAssist OS Recovery, a następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
  7. Instalacja przebiegła pomyślnie.

Jeśli masz pytania na temat tego artykułu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Renseignements supplémentaires

Produits touchés

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126395
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 janv. 2025
Version:  12
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.