SRM Web-GUI hat eine langsame Reaktionszeit.

Sommaire: Nach dem Upgrade auf SRM 4.5.01 hatte der Kunde Probleme mit einer langsam reagierenden Web-GUI

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Symptômes

Langsame Antwortzeit der SRM Web-GUI während der Auswahl von beliebigen Punkten im Hauptmenü oder dem Aktualisieren der GUI oder dem Wechseln zwischen den Bildschirmen

Cause

Anzeigen von Fehlern in der localhost-Protokolldatei unter Tomcat-Protokollen
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
Der LDAP-Fehlercode 49 hat einen Authentifizierungsfehler angezeigt, der zu einer falsch konfigurierten LDAP-Einstellung in SRM-GUI führt

Gefundene Bereichskonfiguration mit altem LDAP-Servernamen war falsch konfiguriert.

Résolution

LDAP-Serververbindung und Anmeldung/Kennwort geprüft.  Sobald die erforderlichen Änderungen vorgenommen wurden, konnten wir eine Verbindung herstellen und uns anmelden.
Wir haben Tomcat neu gestartet und die GUI-Antwortzeit wurde deutlich verbessert.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000185392
Type d’article: Solution
Dernière modification: 09 mai 2026
Version:  6
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