Dell Unity : La prise en charge de SRS intégré prend fin le 30 décembre 2024 (corrigible par l’utilisateur)
Sommaire: Le support pour Integrated Secure Remote Services (SRS) prend fin le 30 décembre 2024. Les baies Dell Unity connectées à l’aide de l’option SRS intégré perdront la connectivité à moins que la baie Unity ne soit mise à niveau vers OE 5.3 ou une version ultérieure avant le 30 décembre 2024. ...
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Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Les baies Dell Unity connectées à l’aide de l’option Integrated Secure Remote Services (SRS) perdront la connectivité à moins que la baie Unity ne soit mise à niveau vers OE 5.3 ou une version ultérieure avant le 30 décembre 2024.
Le SRS intégré fournit une connectivité sortante et entrante à la baie Unity, et active les alertes et notifications Connect Home, la collecte de données Cloud IQ et la connectivité entrante du support à distance.
Le SRS intégré fournit une connectivité sortante et entrante à la baie Unity, et active les alertes et notifications Connect Home, la collecte de données Cloud IQ et la connectivité entrante du support à distance.
Cause
Le support de l’option de connexion Integrated Secure Remote Services (SRS) prendra fin le 30 décembre 2024 et l’infrastructure sous-jacente sera retirée.
Résolution
Effectuez une mise à niveau vers Unity OE 5.3 ou une version ultérieure pour éviter toute perte de connectivité. La version Unity OE 5.3 a introduit une nouvelle solution de connectivité, SupportAssist, qui remplace Secure Remote Services (SRS).
La mise à niveau vers Unity OE 5.3 ou une version ultérieure convertira la baie de l’utilisation de SRS intégré vers SupportAssist intégré.
La mise à niveau vers Unity OE 5.3 ou une version ultérieure convertira la baie de l’utilisation de SRS intégré vers SupportAssist intégré.
Renseignements supplémentaires
Identification du type de connectivité sur Dell Unity à partir de Unisphere :
- Connectez-vous à Unisphere.
- Cliquez sur l’icône d’engrenage (angle supérieur droit) pour accéder à la page des paramètres.
- Accédez à « Support Configuration », puis « EMC Secure Remote Services ». Le type est Integrated.
Produits touchés
Dell EMC Unity, Dell Unity Operating Environment (OE)Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000222022
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 juill. 2025
Version: 4
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