PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00058

Sommaire: Une panne (PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00058) a été détectée dans le module d’extension d’E/S ; le module est tombé en panne dans le boîtier <#> pour un motif valable <#>, ce qui peut entraîner un comportement inattendu du système. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

Comportement observé du système.

Les symptômes suivants ont été rapportés :

  • PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00058
  • Une panne a été détectée au niveau du module d’extension d’E/S.
  • Le système peut rencontrer un comportement inattendu.

Cause

Défaillance du module d’extension d’E/S

Le système a détecté une défaillance du module d’extension d’E/S, ce qui peut provoquer un comportement inattendu.

  • Irrégularités d’alimentation telles que des surtensions ou une alimentation instable
  • Température excessive ou refroidissement inadéquat à l’intérieur du boîtier
  • Dommages physiques, usure des connecteurs ou installation incorrecte du module
  • Procédures d’installation ou de retrait incorrectes
La défaillance d’un module d’extension d’E/S peut entraîner une instabilité du système et un fonctionnement imprévisible.

Résolution

Le module d’extension d’E/S doit être remplacé.

Rassemblez un bundle de logs et suivez les instructions de cet article de la base de connaissances : Appliance PowerProtect Data Manager DM5500 : Comment collecter un bundle de logs d’administration

 
Contactez le support Dell :  Si le problème persiste, contactez le support client Dell à l’aide de la méthode de contact décrite dans la documentation de votre produit. Fournissez le numéro de série, le code d’erreur (EVT-ENVIRONMENT-00058) et le bundle de logs pour obtenir une assistance plus rapide.

Produits touchés

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000404185
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 janv. 2026
Version:  2
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