PowerStore: Systemhälsakontroll detekterar en SSD som är offline eller inte fungerar

Riepilogo: Systemhälsakontroll detekterar en SSD som är offline eller inte fungerar.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Systemdiagnostikkontrollen kan detektera en offline- eller misslyckad SSD-disk med följande meddelande:
 Detekterade enheter som är offline eller har fel. Granska underkomponentlistan. (KB#000207485) .

Det kan inträffa i något av följande scenarier:
  • Köra en systemkontroll med powerstore manager (UI) med alternativet Run System Check or Run Upgrade Extensions:
image.png
 
  • Köra skriptet System Health Service (svc_health_check) med en SSH-anslutning:
[SVC:root@ABCDEF2-B health_checks]$ svc_health_check run -rhc drive_flags_check
Name Location Status Description
Drive Flags Check node_b FAILED Detected 3 offlined or failed drive(s). Granska underkomponentlistan. (KB-nr 000207485)
   wwn-0x002538f491001164 FAILED
wwn-0x002538f491001c82 FAILED
wwn-0x002538f4910011d0 FAILEDCODE_BLOCK

Causa

Hälsokontrollen detekterar ytterligare problem för SSD- och NVRAM-enheter som kanske inte upptäcks av systemvarningarna. 
  • Om du vill fastställa de problematiska enheterna går du till sidan Hardware i PowerStore Manager-gränssnittet för att se de skadade enheterna.

Risoluzione

För de enheter som identifieras som offline:
  • Kontrollera visuellt om enheten inte sitter på rätt sätt. Sätt tillbaka om den inte är korrekt isatt.
  • Om det inte går att lösa problemet genom att sätta tillbaka enheten bör du byta ut den.

Informazioni aggiuntive

Mer information om systemdiagnostik finns i KB 000198084 PowerStore: Så här använder du funktionen Systemkontroll eller KB 000192601 PowerStore: Kontrollera tillståndet för klustret före programuppgraderingen med hälsokontroll före uppgradering och systemkontroll.

Prodotti interessati

PowerStore
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000207485
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 giu 2025
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.