Avamar: Gen 5a 물리적 디스크 장애 EventID 52807

Riepilogo: 하드 드라이브에서 장애가 발생했습니다. 아래 표를 활용하여 올바른 실행 계획을 파악하십시오.

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Sintomi

mccli 이벤트 쇼, AUI(Avamar User Interface) 이벤트 페이지 또는 /var/log/messages에서 아래와 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.
다음 단계의 메시지 ID를 기록합니다.  메시지 ID는 아래에 강조 표시됩니다.

HARDWARE: Jun  2 11:37:02 hostname hardware_monitor[36324]: MessageID:PDR1001,  Created:2023-06-02T07:36:52-04:00,  Severity:Critical,  Message:Fault detected on drive 17 in disk drive bay 1.

Causa

아래에 나열된 몇 가지 원인이 있습니다.

Risoluzione

아래 표를 사용하여 MessageID와 권장 작업을 찾습니다.
 
PDR1001 자세한 설명
컨트롤러가 디스크에서 장애를 감지하고 디스크를 오프라인으로 전환했습니다.
권장 조치
장애가 발생한 드라이브를 분리하고 다시 장착합니다. 문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
 
PDR88
 		 자세한 설명
스핀다운 전원 상태의 하드 드라이브가 구성된 경우 드라이브가 전원을 켜는 상태로 전환해야 합니다. 드라이브가 제대로 작동하지 않으면 이 전환이 실패할 수 있습니다.
권장 조치
하드 드라이브를 교체하고 다시 시도합니다. 문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
 
PDR1101
 		 자세한 설명
컨트롤러가 디스크에서 장애를 감지하고 디스크를 오프라인으로 전환했습니다.
권장 조치
장애가 발생한 디스크를 제거하고 다시 장착합니다. 문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오. 편리한 연락 방법을 선택하려면 제품 설명서를 참조하십시오.
 
PDR1016
 		 자세한 설명
컨트롤러가 드라이브가 제거되었음을 감지했습니다.
권장 조치
드라이브 설치를 확인합니다. 장애가 발생한 드라이브를 분리하고 다시 장착합니다. 문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오. 편리한 연락 방법을 선택하려면 제품 설명서를 참조하십시오.
 
PDR1116 자세한 설명
컨트롤러가 드라이브 제거를 감지했습니다.
권장 조치
의도하지 않은 경우 드라이브 설치를 확인합니다. 표시된 디스크를 분리하고 다시 장착합니다. 문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오. 편리한 연락 방법을 선택하려면 제품 설명서를 참조하십시오.
 
PDR12
 
 
 		 자세한 설명
하드 드라이브에 장애가 발생했거나 손상되었습니다.
권장 조치
장애가 발생했거나 손상된 디스크를 교체합니다. 상태에 빨간색 "X"가 있는 디스크를 찾아 장애가 발생한 디스크를 식별합니다. 초기화를 재시작합니다.
 
PDR13 자세한 설명
가상 디스크의 하드 드라이브에 장애가 발생했거나 손상되었습니다. 또한 재구축을 취소했을 수 있습니다.
권장 조치
장애가 발생했거나 손상된 디스크를 교체한 다음 재구축 작업을 시작합니다.
 
PDR20
 
 
 		 자세한 설명
구성 변경 후 디스크에 SMART 알림(예측 장애)이 수신되었습니다. 디스크가 곧 실패할 수 있습니다.
권장 조치
SMART 알림을 받은 디스크를 교체합니다. 하드 드라이브가 비이중화 가상 디스크의 구성원인 경우 디스크를 교체하기 전에 데이터를 백업합니다. 비이중화 가상 디스크에 포함된 하드 드라이브를 제거하면 가상 디스크에 장애가 발생하고 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.
 
PDR3
 		 자세한 설명
RAID 컨트롤러가 메시지에 표시된 하드 드라이브에 데이터를 읽거나 쓸 수 없을 수 있습니다. 이는 하드 드라이브 드라이브의 장애 또는 하드 드라이브가 시스템에서 제거되었기 때문일 수 있습니다.
권장 조치
메시지에서 식별된 하드 드라이브를 제거 및 다시 삽입하고 하드 드라이브가 올바르게 삽입되었는지 확인합니다. 문제가 지속되면 하드 드라이브 드라이브를 교체합니다.
 
PDR47
 
 
 		 자세한 설명
컨트롤러가 하드 드라이브의 블록을 읽으려고 할 때 복구할 수 없는 중간 오류가 발생하여 해당 블록을 유효하지 않은 것으로 표시했습니다. 컨트롤러가 재구축 또는 재구성 작업 중에 소스 하드 드라이브에서 복구할 수 없는 중간 오류가 발생하면 타겟 하드 드라이브의 해당 블록에 손상이 발생합니다. 잘못된 블록이 쓰기 작업에서 지워짐
권장 조치
디스크에서 데이터를 백업합니다. 디스크 초기화를 시작하고 디스크 초기화가 완료될 때까지 기다린 다음 백업 복제본에서 데이터를 복원합니다.
 
PDR57
 		 자세한 설명
불량 블록 테이블은 불량 디스크 블록을 다시 매핑하는 데 사용되는 테이블입니다. 이 표는 불량 디스크 블록이 다시 매핑됨에 따라 채워집니다. 테이블이 가득 차면 불량 디스크 블록이 더 이상 재매핑되지 않으므로 디스크 오류가 더 이상 수정되지 않습니다. 이 시점에서 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.
권장 조치
이 메시지를 생성하는 디스크를 교체하고 백업 복제본에서 복원합니다. 데이터가 손실되었을 수 있습니다.
 
PDR64
 		 자세한 설명
재구축 또는 복구 작업에서 복구할 수 없는 디스크 미디어 오류가 발생했습니다.
권장 조치
디스크를 교체합니다.
 

Informazioni aggiuntive

현장 엔지니어는 두 번째 위치에서 깜박이는 주황색 표시등이 있는 드라이브를 찾아 교체할 드라이브를 알 수 있었습니다.  그러나 디스크의 알림 표시등을 수동으로 깜박임으로써 현장 엔지니어의 교체를 지원하라는 요청을 받을 수 있습니다. 깜박임 및 UUiinking에 대한 명령은 아래와 같습니다.   
root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=blink pdisk=0:1:0
Command successful!

root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=unblink pdisk=0:1:0
Command successful!
시간 초과 값이 없고 무기한으로 깜박이기 때문에 나중에 디스크의 연결을 해제하는 것이 중요합니다.

다음 웹 페이지에는 가능한 모든 표시등 깜박임 조합에 대한 가이드가 포함되어 있습니다.

https://internal.software/blink/#/reference/R740xd/Hard%20Drive

Prodotti interessati

Avamar Data Store Gen5A
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000218950
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 03 ago 2026
Versione:  5
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