Dell Rugged-tablets LCD Ghost Touch-problem

Riepilogo: Problemer med LCD-spøgelsesberøring opstår, hvis strømmen tændes eller genoptages fra dvaletilstand i lukketilstand med låg. Dette sker på Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet og Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Tabletten registrerer input, der ikke er foretaget af brugeren.

Berørte platforme:

  • Dell Pro Rugged 10-tablet RA00260
  • Dell Pro Rugged 12-tablet RA02260
  • Latitude 7030 Rugged Extreme-tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme-tablet

Causa

Det ledende materiale i tastaturdocken blev behandlet som den forkerte touchbaseline, låglukning tændt, for at udløse ghost touch-symptomet.

Risoluzione

Opdatering af BIOS-version A01 eller nyere på computeren løser problemet. Hvis du vil downloade og installere BIOS, skal du se Download og installationsvejledning til Dell BIOS- og UEFI-opdatering.

Prodotti interessati

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000375810
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 ott 2025
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.