Dell Rugged Tablets LCD Ghost Touch-Problem

Riepilogo: LCD-Ghost-Touch-Probleme treten auf, wenn die Stromversorgung eingeschaltet oder beim Schließen des Deckels aus dem Energiesparmodus reaktiviert wird. Dies geschieht auf dem Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet und Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet. ...

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Sintomi

Das Tablet erkennt Eingaben, die nicht vom Benutzer getätigt wurden.

Betroffene Plattformen:

  • Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
  • Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet

Causa

Das leitfähige Material der Tastaturdockingstation wurde als falsche Touch-Baseline behandelt, Deckel geschlossen, eingeschaltet, um das Symptom einer nicht reagierenden Berührung auszulösen.

Risoluzione

Das Aktualisieren der BIOS-Version A01 oder höher auf dem Computer löst das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im Download- und Installationshandbuch für Dell BIOS- und UEFI-Aktualisierungen.

Prodotti interessati

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000375810
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 ott 2025
Versione:  2
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