NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Failed to get status of create snapshot task: Timed Operation timed"

概要: Kopie zapasowe maszyny wirtualnej wykonywane za pośrednictwem urządzenia vProxy nie powiodły się podczas tworzenia migawki VMware, co wskazuje, że wystąpił problem z upływem czasu.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Integracja NetWorker VMware Protection jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy.  Przepływ pracy kopii zapasowych nie może utworzyć migawki maszyny wirtualnej (VM) z komunikatem limitu czasu operacji.  Przepływ pracy tworzenia kopii zapasowej vProxy pokazuje limit czasu operacji po około 15 minutach:
  
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

原因

Przepływ pracy kopii zapasowych żąda utworzenia migawki VMware na początku kopii zapasowej, a następnie żąda usunięcia na końcu przepływu pracy kopii zapasowej. Operacje są wymagane za pośrednictwem żądań interfejsu API vCenter, a tworzenie, zarządzanie, usuwanie migawek maszyny wirtualnej jest obsługiwane przez VMware.

解決方法

Czas trwania żądania migawki maszyny wirtualnej należy zbadać na poziomie maszyny wirtualnej.  W razie potrzeby skontaktuj się z działem pomocy technicznej VMware, aby uzyskać dalszą pomoc w związku z upływem limitu czasu migawki maszyny wirtualnej.

VVP vProxy: Rozwiązywanie problemów z migawkami VMware podczas tworzenia kopii zapasowych NetWorker.

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000036873
文書の種類: Solution
最終更新: 22 6月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。