Avamar: Linux-säkerhetskopiering misslyckas med "INTERNAL ERROR: <0001> assert error" och "RECV_CRC_ERROR"
概要: Avamar-klientens säkerhetskopiering i Linux misslyckas med felmeddelandet "INTERNAL ERROR: <0001> assert error" och "RECV_CRC_ERROR".
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Det här beteendet har observerats på flera virtuella Linux-datorer som värd av samma fysiska värd.
En säkerhetskopiering misslyckas med följande meddelanden:
2013/02/23-09:06:56.59015 [ms[0]recv] WARN: <0441> sock::recv RECV_CRC_ERROR 105c838 != 905c838 HASHLIST_IS_PRESENT=406 serial=1185 seq=0 flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_NONE 2013/02/23-09:11:56.32974 [avtar] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (false), /local/abs2/work/src/avclient/backtree.cpp line 296 2013/02/23-09:17:33.56426 [ms[0]recv] WARN: <0441> sock::recv RECV_CRC_ERROR e7ffce6e != efffce6e ADD_COMP_DATA=368 serial=2758 seq=0 flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_ENTER_INCOMPLETE
原因
Det RECV_CRC_ERROR meddelandena innebär att det är ett problem med att överföra data över sockeln som används för att ansluta till Avamar.
VM-värden hade ett felaktigt fysiskt nätverksgränssnitt som tilldelades de berörda virtuella datorerna. Detta resulterade i paketförlust.
Inga fel loggades i /var/log/messages på klienten nära tiden för säkerhetskopieringsfelet.
解決方法
Kontrollera om det finns maskinvaruproblem i datorn som fungerar som hypervisor och korrigera dem.
I det här scenariot måste ett felaktigt fysiskt nätverksgränssnittskort på datorn som är värd för de virtuella datorerna bytas ut.
När den fysiska maskinvaran har åtgärdats lyckas säkerhetskopieringar utan några korrigerande åtgärder på själva klienten.
その他の情報
対象製品
Avamar製品
Avamar文書のプロパティ
文書番号: 000038501
文書の種類: Solution
最終更新: 06 2月 2025
バージョン: 6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。